Pro управление и финансы

Часть 17. Цикл тем про Лидерство и командную работу В прошлых статьях мы рассмотрели командные роли по М.Белбину. В данном материале обсудим ролевой состав в командах мечты и неэффективных командах. Сначала предлагаю рассмотреть особенности ролевого состава менее эффективных, слабых коллективов. Я не буду разбирать все возможные варианты, но опишу самые яркие. В зависимости от разнообразных причин конфликтов, рассмотрим 2 варианта. Первый вариант - это Конфликт влияния, который может произойти, если в вашей команде оказались вместе: Второй вариант конфликта – это Конфликт активности, который...

Часть 16. Цикл тем про Лидерство и командную работу Продолжаю описание командных ролей по М.Белбину. В прошлых статьях я рассмотрела три роли, продвигающие деятельность к достижению результата (люди-«деятели»): И три социально-направленные роли (люди-«коммуникаторы») В этой статье рассмотрим оставшиеся три - Интеллектуальные роли (люди-«мыслители») Итак. Эти 3 роли помогают нам реализовать поставленные задачи. Начнем с роли, которая периодически может проявляться в каждом из нас. Однако, у людей,...

Часть 15. Цикл тем про Лидерство и командную работу Продолжаю описание командных ролей по М.Белбину. В прошлой статье я рассмотрела три роли, продвигающие деятельность к достижению результата (люди-«деятели»): В данной статье основные характеристики трех социально-направленных ролей (люди-«коммуникаторы») И в следующий раз рассмотрим оставшиеся три роли: Интеллектуальные роли (люди-«мыслители») Итак. Рассмотрим следующую группу ролей, которых условно можно отнести к «мыслителям». Благодаря им в команде появляются эффективные идеи и предложения...

Часть 14. Цикл тем про Лидерство и командную работу Продолжаю описание командных ролей по М.Белбину. В прошлой статье я обозначила названия 9 ролей, и сегодня предлагаю рассмотреть их основные характеристики. Три роли, продвигающие деятельность к достижению результата (люди-«деятели»): Три социально-направленные роли (люди-«коммуникаторы») Интеллектуальные роли (люди-«мыслители») Рассмотрим основные особенности каждой из командных ролей ниже и в следующих статьях. Начну с ролей, которые в больше мере проявляют лидерские характеристики...

Часть 13. Цикл тем про Лидерство и командную работу Продолжаем с вами говорить о факторах, повышающих эффективность командного взаимодействия. В этой статье наконец поговорим, как могут распределяться роли между участниками команды и как такое распределение может повлиять на продуктивность коллектива. Начнем с того, что вспомним, как сотрудники оказались в вашем подразделении. Возможно, вы сами участвовали в подборе подчинённых и осознанно формировали свою команду, учитывая особенности каждого...

Часть 12. Цикл тем про Лидерство и командную работу В этой статье я продолжаю рассматривать вопросы из Опросника Q12 Гэллапа. 3. Третий блок - миссия и цель организации (Я являюсь частью?) Вопросы миссии и целей являются одними из самых важных для любого вопросника по вовлеченности сотрудников. Для членов команды жизненно важно видеть, как время и усилия, которые они вкладывают в ежедневную работу, способствуют миссии компании. Успех миссии компании будет частично зависеть от того, осознают ли члены команды не только саму миссию, но и свой вклад в ее реализацию...

Часть 11. Цикл тем про Лидерство и командную работу В двух предыдущих статьях я рассматривала вовлеченность, как оценить ее текущий уровень, признаки вовлечённого сотрудника и т.д. В этой статье я разберу один из опросников, который на данный момент является самым популярным и имеет отличную доказательную базу – это Опросник Q12 Гэллапа. Институт Гэллапа — это американский институт общественного мнения, основанный профессором-социологом Джорджем Гэллапом в 1935 году. В последние 25 лет Gallup Organization...

Часть 10. Цикл тем про Лидерство и командную работу В предыдущей статье я рассматривала вовлеченность и остановилась на вопросе: как оценить ее текущий уровень? 1. Наблюдение за поведением сотрудников 2. Проведение личных бесед, в ходе которых вы обсуждаете, что для них важно в работе 3. и наконец, применение специальных опросников Хочу обратить ваше внимание! Уж если вы оцениваете уровень вовлеченности, то должны быть готовы действовать дальше. Нет ничего хуже, чем спрашивать у ваших сотрудников их мнение и ничего не делать с их отзывами. Измеряя и улучшая вовлеченность, вы демонстрируете сотрудникам,...

Часть 9. Цикл тем про Лидерство и командную работу В этой статье я предлагаю поговорить о значении уровня вовлеченности сотрудников для экономической эффективности компании. Кажется, что разговоры про вовлеченность и ее влияние на бизнес-результаты - это просто модно в наше время. Давайте разберемся, что такое вовлеченность на самом деле, как ее измерить и какие методы для повышения уровня вовлеченности существуют. Несколько лет назад я защищала диплом МВА с где затрагивала тему вовлеченности. А замеры для этой работы я проводила со своими регионами. По итогам 9 месяцев работы над повышением вовлеченности чистый доход от 1\5 сети составил 37% от общего...

Часть 8. Цикл тем про Лидерство и командную работу Ранее я коснулись понятий группа и команда, разобрала основные отличия между ними, и показала для чего нужно управлять командой. Также я показала модель Брюса Такмана о стадиях развития коллектива - от состояния рабочей группы до «команды мечты» и зафиксировала, какие действия руководителя будут наиболее эффективными на каждом этапе. В этой статье я предлагаю поговорить об основных факторах формирования успешных управленческих команд. Под термином «управленческая команда» чаще всего понимают 2 типа рабочих групп. Первый тип управленческой команды...

Часть 7. Цикл тем про Лидерство и командную работу Продолжаю рассматривать модель этапов командного взаимодействия Брюса Такмана. В этой статье я расскажу о пятой стадии по модели Брюса Такмана, которая называется «Завершение, расставание или переформирование» (adjourning/reforming) К этому этапу команда переходит, когда завершается совместная работа по выполнению поставленных целей и наблюдается естественный спад активности группы. Многие группы рано или поздно достигают этой стадии. Например, проектные команды работают вместе только в течение фиксированного периода, и даже устоявшиеся команды могут быть расформированы в результате организационной реструктуризации...

Часть 6. Цикл тем про Лидерство и командную работу Продолжаю рассматривать модель этапов командного взаимодействия Брюса Такмана. В этой статье я расскажу о следующем этапе - стадии слаженной работы. Четвертая стадия в модели Такмана может быть переведена, как «Эффективное функционирование» или «слаженная работа» (performing). По сути это этап достижения состояния эффективной команды. Команда достигает этого этапа, когда в любых ситуациях уже не возникает разногласий, и коллектив спокойно продвигается к цели...