Найти в Дзене
📢 Внимание! Новые правила обслуживания клиентов
Друзья, с 2026 года мы меняем формат работы с запросами и технической поддержкой. Это сделано, чтобы гарантировать качество решений, ответственность и прозрачность. Что важно знать: 1️⃣ Пакет часов для отдела разработок Минимальное списание — 1 час за каждое обращение. Любой запрос специалиста, даже если решение занимает меньше времени, считается как 1 час работы. 2️⃣ Техническая поддержка Первая линия — консультации до 30 минут за обращение. Если требуется разработка решения или глубокая настройка, списание идёт по 1 часу. 3️⃣ Срочные задачи Если вы хотите, чтобы задача была решена немедленно,...
2 недели назад
⚠️ Изменение формата поддержки Битрикс24 с 2026 года
С 1 января 2026 года мы прекращаем бесплатную техническую поддержку CRM в прежнем формате. Причина простая: бесплатная поддержка ≠ контроль состояния CRM. А CRM без сопровождения со временем теряет эффективность и управляемость. ✅ Что остаётся бесплатным Мы продолжаем: • исправлять некорректно работающие инструменты, которые настраивали мы • консультировать по нашим услугам и возможностям развития CRM • предоставлять персональные акции на продукты Битрикс24 и наши услуги Все остальные задачи и обращения — в рамках платной технической поддержки. 🔧 Формат технической поддержки CRM Это не «ответы на вопросы», а сопровождение и ответственность за состояние CRM...
3 недели назад
https://www.instagram.com/reel/DQcMtLmiEIg/?igsh=ZTZzeHNmMjRnOWdv
2 месяца назад
🔥 Продажи под контролем: как управлять отделом и CRM, чтобы деньги не терялись
🔥 Продажи под контролем: как управлять отделом и CRM, чтобы деньги не терялись Ты внедрил CRM, но денег больше не стало? Значит, CRM работает — а продажи нет. Научим управлять системой так, чтобы она приносила прибыль, а не головную боль. 💡 5-дневный онлайн-курс для руководителей Без технарщины — только управленческие инструменты, которые реально влияют на результат. 📅 Программа курса День 1. Почему CRM не работает, и кто виноват — 5 типичных ошибок руководителя — Управление продажами vs. продавцами — Как выстроить контроль без микроменеджмента День 2. Воронка под контроль — Где теряются деньги — Аналитика и отчёты в Битрикс24 День 3...
3 месяца назад
https://youtube.com/shorts/9Lz6aSQ_RAQ?si=Kqwxg0s2lKIkohdU
5 месяцев назад
🚛 Мой реальный клиент
🚛 Мой реальный клиент. Торговая компания столкнулась с проблемой: Закончился бюджет на рекламу, а новых заявок — ноль. Что делать? ❌ Реклама не работает ❌ Холодные звонки — дорого и малоэффективно Но! За 3 месяца до этого менеджеры уже общались с 500+ клиентами. Просто никто дальше их не вел... 🛠 Решение оказалось рядом: Настроили автоматические касания по базе через Битрикс24.CRM. 💡 Главная мысль: Продажи — это не только про новых клиентов. Это про тех, кто уже говорил с вами, но не купил...
6 месяцев назад
Меня ужасно бесит РОП
Меня ужасно бесит РОП! Вы не одиноки! Если #руководитель отдела продаж (РОП) превращается в «узкое горлышко», тормозит процессы или просто не справляется — возможно, пора изменить подход к управлению. ⁠💡Продажи — это не человек. Продажи — это система. 📉 Проблема №1: РОП мешает, а не помогает ❌ Срывает встречи ❌ Влезает в сделки ❌ Меняет правила на ходу ❌ Эмоции важнее цифр ⁠💬 Когда управление строится на харизме, а не на данных — #бизнес страдает. Рекомендации с CRM: ✅ Автоматизируйте контроль...
6 месяцев назад
«Производство умеет делать, но не умеет продавать» — и это тормозит рост бизнеса
«Производство умеет делать, но не умеет продавать» — и это тормозит рост бизнеса. 🤔 Почему так часто производственные компании буксуют, когда дело доходит до продаж? Ответ кроется в устаревших подходах, с которыми живёт большинство заводов и цехов. 📌 1. Производственники старой закалки Они верят: «Главное — качество, продажи пойдут сами». Но рынок давно изменился — нужно не только делать, но и уметь доносить ценность. 📌 2. Ставка только на постоянных клиентов Их мало, и они нестабильны. Как только один «ушёл» — начинается пожар...
7 месяцев назад
Почему CRM не продаёт
Почему CRM не продаёт? Как сливают полмиллиона — и остаются с нулями. Недавно ко мне пришёл клиент — владелец интернет-магазина. 🎯 Задача: автоматизировать продажи, сократить ручной труд, масштабироваться. 💰 Решение: Битрикс24 с золотым тарифом, плюс “внедрение под ключ” от интегратора — 500 000 рублей. Через 4 месяца — 0 новых продаж через CRM. Команда саботирует. Клиенты теряются. Менеджеры всё ещё ведут таблицы в Excel. CRM была. Продаж не стало. Почему? ❌ Главная ошибка — не внедрение, а “закапывание денег” Компания купила платформу, но не изменила процессы...
7 месяцев назад
https://tenchat.ru/media/3446084-kak-zakhvatit-rynok-proizvoditelyu-piva-za-30-dney-uchimsya-prodavat-v-polyakh
7 месяцев назад
Опубликовано фото
7 месяцев назад