Аркадий Балюк

Я риелтор из Санкт-Петербурга и за последние несколько лет всё чаще замечаю одну и ту же тенденцию: работать стало сложнее, даже несмотря на то, что возможностей вроде бы стало больше. Снаружи это может выглядеть как рост — больше инструментов, больше площадок, больше способов привлекать клиентов. Но внутри профессии ощущение совсем другое. Нагрузка выросла, а стабильности стало меньше. Профессия риелтора давно перестала быть просто посредничеством. Сегодня это полноценная система, в которой агент должен одновременно выполнять несколько ролей...

Если открыть любой сайт с новостройками, складывается ощущение, что страна внезапно решила жить в студиях. Открываешь жилой комплекс — половина лотов по 22–28 метров. Открываешь другой — то же самое. И невольно возникает вопрос: это тренд или застройщики просто перестали строить нормальные квартиры? Разбираемся. Если смотреть на рынок новостроек по России в целом, студии занимают примерно 11% от всего предложения. То есть в среднем по стране одна квартира из десяти — студия. Это немало, но и не доминирование...

За годы работы в недвижимости у меня накопилась внушительная коллекция клиентских запросов. Некоторые из них можно было бы заносить в методичку для риелторов — настолько они типичные. «Главное — метро поближе», «чтобы школа была во дворе», «окна не на дорогу». Чётко, понятно, логично. Были запросы эмоциональные: «Хочу, чтобы здесь было ощущение дома», «Мне важно, чтобы в квартире было светло и спокойно», «Не знаю почему, но эта планировка меня тревожит». С такими сложнее, но они по-своему честные — человек пытается словами описать внутреннее чувство...

Разговоры о платном въезде в центр Петербурга больше не выглядят теорией. После платных парковок логика развития города становится очевидной: следующий шаг — ограничение транзитного транспорта. Вопрос уже не в том, введут ли плату, а в том, как быстро это произойдёт и кто окажется к этому готов. Автомобилисты, как и ожидалось, реагируют эмоционально. Но если смотреть на ситуацию не как житель, а как участник рынка недвижимости, картина меняется. Платный въезд — это не про машины. Это про перераспределение ценности городских локаций...

Большинство покупателей уверены, что действуют рационально. Они сравнивают цены, смотрят районы, читают форумы, советуются с риелторами и менеджерами отделов продаж. Кажется, что решение взвешенное, а цена — «рыночная». Но именно здесь и начинается главная ошибка. По факту, около 70% покупателей новостроек сегодня платят больше, чем считают. И речь не про мелкие комиссии или случайные издержки — речь про системную переплату, встроенную в саму логику современных сделок. Важно сразу обозначить: — это не мошенничество; — не «обман застройщиков»; — и не чья-то глупость...