% По итогам первого полугодия 2026 года объём интернет-торговли в России достиг 7,2 трлн рублей, увеличившись на 18,7% год к году. Доля онлайн-продаж в рознице тоже продолжает расти — уже 22,2% Для продаж здесь важна не только сама цифра, а то, как меняется покупатель. Люди привыкают быстро сравнивать предложения, цены и условия и всё меньше готовы тратить время на долгие переговоры. Этот же сценарий постепенно приходит и в...
”. И она стоит миллионы В офисе почти всегда есть место, куда складывают вещи “на потом” 📌Старые документы. 📌Ненужное оборудование. 📌Коробки, которые никто не открывал годами. В продажах такая кладовка тоже существует. Только вместо коробок — сделки. “Перезвонить через месяц.” “Клиент пока думает.” “Вернемся к вопросу позже.” Со временем таких сделок становится десятки, а иногда и сотни. И самое интересное — большинство компаний считают их потерянными...
А понедельник Есть интересное наблюдение⬇️ Если коммерческое предложение отправили в пятницу вечером, вероятность, что его действительно внимательно прочитают в понедельник, резко снижается Почему? Потому что за выходные у клиента появляются десятки новых задач, писем и встреч. В понедельник он тушит пожары, а не принимает решения о новых поставщиках В B2B сделку часто проигрывают не из-за цены или продукта, а из-за неправильного момента...
Роль руководителя отдела продаж меняется. Раньше задача РОПа была простой: поставить план, проверить звонки, провести планёрку и спросить менеджеров о результатах Сегодня этого недостаточно. Сильный РОП отвечает уже не за активность, а за систему: ⭐️почему лиды не доходят до сделки? ⭐️где теряется конверсия? ⭐️какие действия менеджеров реально влияют на...
: ⭐️Конверсия из лида в сделку — насколько эффективно отдел продаж закрывает клиентов. ⭐️Средний цикл сделки — сколько времени проходит до подписания договора. ⭐️Средний чек — сколько приносит одна продажа. ⭐️Конверсия по этапам воронки — где вы теряете клиентов. ⭐️Скорость обработки заявок — как быстро менеджеры выходят на связь. ⭐️Процент повторных продаж — возвращаются ли клиенты...
? Многие думают, что причина — цена. На самом деле причина чаще всего другая.., Любая смена поставщика — это риск. Нужно провести переговоры, согласовать договор, протестировать продукт, перестроить процессы, обучить сотрудников. Даже если новый поставщик лучше 🟧Поэтому в B2B клиент почти никогда не покупает просто потому, что у вас качественнее или дешевле. 🟧Он покупает тогда, когда стоимость бездействия становится выше стоимости изменений...
