Найти в Дзене
КРИТИКА — НЕ УГРОЗА, А ИСТОЧНИК ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
Еще недавно негативные отзывы воспринимались бизнесом почти как репутационная авария. Сегодня это уже часть нормальной среды: вопрос не в том, есть ли у компании негатив, а в том, как она с ним работает. Более того, отсутствие негативных отзывов иногда вызывает больше подозрений, чем их наличие. Идеальная репутация выглядит искусственной, тогда как живая, неоднозначная и при этом управляемая вызывает больше доверия. Современный потребитель оценивает не только продукт или услугу — он смотрит, как...
2 недели назад
Лидеры мнений в гостях у проекта Red Side / кейс /
Раньше в премиум-недвижке достаточно было показать зрителю подобный рендер: Роскошная роскошь роскошных лобби, видов и интерьеров. Янтарный свет в окнах. Девушка в шелках и ее спутник в водолазке наслаждаются безмятежностью бытия, а ниже подпись «Жизнь которую вы заслужили». - и всё, дело сделано, квадраты проданы. Сейчас же этот незамысловатый трюк пахнет нафталином сильнее, чем бабушкин сундук: аудитория искушена, сыта и устала от пошлой глянцевости картинок с вайбом, будто человек не квартиру покупает, а сразу новую биографию без тревожности и налоговой...
3 недели назад
Авито и кампания «Как я купил на Авито»
Знаете, что меня всегда бесило в маркетинге? Когда бренды пытаются говорить от лица «обычного человека», а выходит вымученная корпоративная лирика: «Я зашёл на платформу и обрел счастье». Авито в этом плане делает всё гораздо проще: вместо того, чтобы придумывать красивые сказки - они берут реальные истории людей и показывают, как это работает в жизни. Почему это бьет сильнее фразы «доверьтесь нам»? Представьте: вместо очередного поста «купите у нас» вы читаете историю, где человек три недели мониторил...
3 недели назад
Тренд на Ugly Content, или «как мы все устали от идеальности»
Чем лучше нейросети учатся копировать человеческий стиль, тем сильнее у меня (и, судя по всему, у многих) срабатывает внутренний триггер «скипнуть». Видишь идеальный свет, выверенные тексты, безупречная композиция – и сразу возникает ощущение, что перед тобой либо ИИ, либо человек, который очень старается казаться лучше, чем есть. В одном из недавних постов я уже размышлял о том, что аудитория всё чаще выбирает обратное. Но оказалось, этому веянию уже есть название – тренд радикальной прозрачности...
4 недели назад
В премиальной недвижимости креатив почти не продаёт
Его очень много. Он дорогой, визуально безупречный и статусный. Но влияние на реальное решение о покупке - минимальное. Мы провели детальный сравнительный анализ креативных активностей ключевых игроков премиального и luxury-сегмента в недвижимости (сентябрь 2024 — сентябрь 2025). Вывод удивил даже нас: Большая часть этого креатива остаётся на уровне «увидел — пролистал». Красиво, но бесполезно для продаж. Почему? В высокодоходном сегменте люди не принимают решение о покупке под влиянием рекламы...
1 месяц назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала