Зюльганов про удаленку

Михаил Зюльганов — эксперт по удалённым продажам, его ученики нередко приходят не через рекламу, а через живой пример рядом. Даша работала в магазине по 12 часов — и два года не верила, что можно иначе. Пока не увидела результат подруги своими глазами. Три функции одновременно: кассир, грузчик, продавец. Двенадцать часов на ногах. Огромные штрафы. Зарплата, о которой Даша даже говорить не хочет — всё понятно и так. — Сложно было всё три функции в себе включить, — вспоминает она. — И 12 часов на ногах — это просто ужасно...

Михаил Зюльганов — эксперт по удалённым продажам, по его программе обучаются люди без опыта и выходят на реальный доход. Это история одного из его учеников — Евгения, которому 20 лет и который уже приносит компании сотни тысяч рублей за один урок. Обычно это люди, которые уже попробовали разное — офис, физический труд, случайные подработки — и поняли, что хочется чего-то другого. Не обязательно с опытом в продажах. Не обязательно с чёткой целью. Просто с желанием изменить финансовое положение. Женя именно так и пришёл...

Михаил Зюльганов — эксперт по удалённым продажам — утверждает: большинство новичков боятся продавать, потому что путают продажу с давлением. И это главная ошибка, которая стоит им карьеры. Когда я только начинал — на первом курсе универа, менеджером в отделе продаж — я думал, что хороший продажник это тот, кто умеет «дожать». Убедить. Не отпустить. Потом я закрыл сотни сделок. Построил команду из 30+ человек. Обучил несколько потоков учеников. И сейчас могу сказать точно: самые крупные сделки я закрывал не тогда, когда давил...

Михаил Зюльганов — эксперт по удалённым продажам, построил команду из 30+ человек, начав с нуля на первом курсе университета. И вот что он говорит о профессии, которую в России до сих пор считают «несерьёзной». Спроси любого: «Чем занимается менеджер по продажам?» — и услышишь что-то вроде «ну, звонит людям», «навязывает», «впаривает». Это самый живучий миф о профессии. Михаил формулирует иначе: «Продать — значит, дать человеку пользу». Менеджер по продажам — это не человек с телефоном, который мешает вам жить...

Многие до сих пор думают, что менеджер по продажам — это тот, кто сидит с телефоном и обзванивает холодную базу, пытаясь кому-то что-то «впарить». А теперь — внимание: в онлайн-школах всё работает иначе: Вы работаете с людьми, которые сами пришли — оставили заявку, посмотрели бесплатный урок, заинтересовались программой. Это и есть входящий трафик, и именно с ним работает менеджер онлайн-школы. Разберёмся, почему это важное отличие, какие клиенты бывают и как строится работа изнутри. Онлайн-школа — это давно уже не просто «курсы в Инстаграме»...

Практически в каждой вакансии сегодня можно увидеть строчку: «опыт от 1 года». Это стало нормой, и на первый взгляд кажется, что новичкам просто не оставляют шансов. Особенно тяжело тем, кто осознанно решил сменить сферу, прошёл обучение, но ещё не успел поработать в реальном проекте. Возникает логичный вопрос: куда податься, если тебя нигде не ждут? Разберёмся, почему работодатели так настойчиво требуют опыт, что за этим на самом деле стоит и как грамотно действовать, если вы — тот самый новичок, готовый работать, учиться и расти...

Сегодня, когда всё больше людей стремятся уйти в онлайн, возникает закономерный вопрос: а можно ли совмещать удалённую работу с офлайн-занятостью? Без красивых обещаний и шаблонных ответов. Давайте разберёмся по фактам, а выводы каждый сделает сам. Это не про «на всякий случай». Совмещение работает только тогда, когда у вас есть конкретная цель. Спросите себя: Хочу убедиться, что удалёнка — это реально? Хочу дополнительный доход? Хочу набраться опыта перед полноценным переходом в онлайн? Поняв, зачем вам совмещение, вы начнёте действовать осознанно...

Профессия менеджера в онлайн-школе может сильно изменить человека. Из неуверенного — сделать уверенного. Из растерянного — целеустремлённого. Но это происходит не по щелчку. Здесь важно быть готовым вкладываться. Не просто «поучиться чуть-чуть», а пройти путь — от новичка до того, кто знает, чего хочет и сколько стоит его время. Когда всё кажется лёгким, мотивация высокая. Но как только в обучении или работе появляется первая сложность — часть людей сливается. Я вижу это и по своей аудитории: стоит заговорить о системности, об ответственности, о навыках — начинаются отписки...

В продажах часто говорят: «Любое возражение — это сигнал». И это правда. Но вот в чём нюанс: одно и то же возражение может быть как ложным, так и истинным. Именно поэтому шаблоны работают слабо, а навык «слышать между строк» — решает. Разберём на конкретных примерах. Ложная форма: Человек говорит: «У меня совсем нет времени», но не даёт ни одного конкретного аргумента. Вы чувствуете: это не про занятость, это про неуверенность или страх пробовать. Это защитная реакция. Клиент не уверен, что это для него, что он справится, что курс принесёт результат...

Эта фраза звучит чаще, чем кажется. Кто-то произносит её вслух, кто-то держит внутри. Но суть одна: страх, сомнение, ощущение, что эта профессия — не для тебя. Особенно если до этого ты никогда не сталкивался с продажами. И знаете что? Это нормально. И это — не причина отказываться от новой возможности. А просто точка, с которой начинается путь. Каждый, кто сегодня уверенно говорит с клиентами, озвучивает цену и закрывает сделки — тоже когда-то не умел этого делать. Не знал, как начать диалог. Не знал, что отвечать на возражения...

Пишу не по учебнику. Всё, что ниже — из личного опыта. Эти ошибки на первый взгляд кажутся мелочами: «подумаешь, не отметил задачу», «ну не сделал звонок вовремя»… Но именно из таких «подумаешь» складываются минусы в зарплате. Хочешь зарабатывать стабильно и расти в доходе? Тогда поехали — разберём то, что мешает. Удалёнка расслабляет. Легко скатиться в «отвечу позже», «сделаю вечером», «в понедельник наверстаю». И кажется, что ты просто отдыхаешь. Но на деле — теряешь деньги. Пример из практики: Один день я просто «выпал» — не вышел на связь с новыми клиентами, хотя лиды были...

Удалёнка даёт свободу. Ты можешь работать в своём ритме, в удобной одежде и без дороги в офис. Но вместе со свободой приходят две крайности: переработка и прокрастинация. И то, и другое выматывает, сбивает темп и мешает расти в профессии — особенно в продажах. Как держать ритм, не сгореть и при этом приносить результат? Делюсь четырьмя принципами, которые помогли лично мне — и помогают ученикам, которые только начинают путь менеджера по продажам. В продажах результат часто зависит не от количества часов, а от того, насколько ты попадаешь в нужный момент...