Найти в Дзене
Первая рабочая неделя после новогодних каникул официально пережита Пока мы вспоминали пароли, разбирали почту и заново учились назначать созвоны, команда разработки сразу ворвалась в работу Получилось примерно так: ✅ задачи закрываются быстро ✅ созвоны снова стали частью жизни ✅ обновление вышло по расписанию Цифры первой недели от команды разработки вынесли в карточки
5 дней назад
2025 год для Gamification Lab — это год системной работы и новых разработок
Благодарим клиентов и партнеров за доверие, сотрудничество, желание развиваться вместе с нами В 2026 году мы будем расширять фокус: развивать геймификацию как часть более широкой экосистемы решений: портала, обучения,...
3 недели назад
Снизили текучесть на 19% и подняли KPI на 10%: как мы внедрили геймификацию в колл-центр PARI
PARI — один из лидеров беттинг-рынка с большим контактным центром по всей стране. Команда ежедневно работает в условиях высокой нагрузки, а рутина и стресс со временем приводили к проблемам: ❌ текучесть новых сотрудников выше нормы ❌ KPI выполнялись «по инерции» ❌ обучение и развитие игнорировались ❌ обратная связь стала формальностью ❌ классическая мотивация перестала работать Совместно с PARI мы внедриили систему геймификации на базе нашей платформы Gamification Lab — с квестами, рейтингами,...
3 недели назад
Обновления платформы В ноябре мы представили два крупных релиза: ⚡️ Модуль компетенций ⚡️ Оценка 360 Теперь можно формировать модели компетенций, связывать их с должностями, отслеживать уровни сотрудников и запускать полноценные циклы оценки с периодами, назначением оценщиков, опросниками и результатами Кроме того, мы улучшили профиль, рейтинги, магазин, диалоговый тренажёр, заявки и задания. Добавили безопасное удаление, расширили логирование действий, увеличили лимит валюты, исправили работу переводов и внесли десятки улучшений по интерфейсу Кратко о главном рассказали в карточках. Полный список обновлений читайте на сайте → gamificationlab.com/blog/november Остались вопросы или есть идеи? Пишите в бот поддержки @GamificationlabBot
1 месяц назад
Зумеры ничего не делают
Зумеры ничего не делают? Нет. Они просто не хотят что-то делать без мгновенной награды. Если между действием и вознаграждением пролегает 2 недели → зарплата, то человек теряет интерес Геймификация ↓ ✅ дает конкретный обозримый результат (корпоративная валюта, баллы, опыт) ✅ делает путь к цели видимым (квест за квестом) ✅ превращает «нужно сделать» в «хочу пройти» Когда человек понимает, что получает и как близок к цели, мотивация перестает быть проблемой...
1 месяц назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала