Старый продавец и уставший маркетолог

Андрей, скажи, пожалуйста, чем опытный руководитель отличается от неопытного? Ответ В первую очередь — качеством принимаемых решений. Опытный руководитель принимает более точные решения, и результат от них, как правило, принципиально другой. Но если смотреть не на итог, а на процесс до того, как результат стал очевиден, разница видна в деталях, на которые обращает внимание руководитель. По моему опыту, чем опытнее руководитель, тем более мелкие детали он рассматривает. Он старается работать на опережение и принимать решения, замечая сигналы ещё до того, как ситуация становится проблемной. Простой пример...

! Давно меня не было в этом чате. Всех с наступившим 2026 годом 🎄 Желаю каждому новых начал, побед и роста — как в профессиональной деятельности, так и в личном развитии. Пора поговорить про 2026 год. Предлагаю в этом году быть чуть активнее: в этом чате, в группе или в моих личных сообщениях. Пишите свои вопросы — я буду поступательно их разбирать. План — 1–2 вопроса в неделю. Если вопросов будет больше, значит, будем разбирать больше. Также хочу делиться темами, в которые стоит погружаться, и кейсами из практики. Если у вас уже есть конкретные ситуации: — взаимодействие с подчинёнными, —...

☄️«Китайский приговор»: Жесткий разговор как последний шанс☄️ Бывают ситуации, когда вы уже не верите в исправление сотрудника. Все мягкие методы исчерпаны. Задача — донести до него всю серьезность положения и дать последний осознанный шанс. Это не эмоциональный разнос, а холодный и структурированный монолог. Его цель — не унизить, а поставить перед жестким выбором: меняться или уходить. Структура «Китайского приговора» (монолог): ✔️Предмет беседы. Четко и без размытостей: «Я собрал тебя, чтобы сказать: твои последние три месяца меня категорически не устраивают. Мы будем говорить о твоей дальнейшей судьбе в компании»...

🔴 Стимулирующая беседа 🔴 Пошаговая инструкция для исправления ситуации Когда вы еще верите в сотрудника, но его поведение или результаты неудовлетворительны, нужен другой инструмент — стимулирующая беседа. Ее цель — не уволить, а встряхнуть и помочь осознать последствия, чтобы он САМ захотел исправиться. Пошаговый план стимулирующей беседы: 🔥🅰️🔥 1️⃣: Предмет беседы Четко назовите проблему: «Давай обсудим ситуацию, которая меня беспокоит — твои показатели по [X] последние три недели стабильно ниже плана». 🔥🅰️🔥 2️⃣: Калибровка поведения Помогите сотруднику посмотреть на себя со стороны...

🔥🔥🅰️🔥🔥🔥🔥🅰️: 4️⃣ 🔥🅰️🔥🅰️, чтобы вывести человека из демотивации в мотивацию Когда сотрудник в состоянии выгорания и апатии, бесполезно кричать «Соберись!». Нужна система! Вот пошаговый путь, как стать тем, кто показывает направление, а не давит. 🔥🅰️🔥 1️⃣: Диагностика и осознание «точки А» Задача: помочь сотруднику самому осознать свое текущее состояние. Что делать: Проведите личную беседу. Задавайте вопросы: «Что тебя не устраивает в текущей ситуации? К чему приведет твой нынешний путь, если ничего не менять? Ты хочешь оказаться в этом будущем?» Суть: Вы не нападаете. Вы - «зеркало», которое помогает человеку увидеть тупик, в котором он находится...

⚡️Демотивация и Мотивация: Что это на самом деле?⚡️ Чтобы управлять энергией команды, нужно четко понимать, с чем вы работаете. Демотивация — это состояние, в котором у человека украли будущее. Он не видит целей, не понимает, что делать дальше, и чувствует, что его текущему положению угрожает опасность. Это чувство безысходности и страха. Почему это происходит? ➕Неясность целей и перспектив роста. ➕Ощущение несправедливости или отсутствия признания. ➕Постоянные провалы без понимания их причин. ➕Чувство, что руководству нет до тебя дела. Мотивация — это противоположное состояние. Это создание внутри человека смелости на что-то большее...

🔥🔥🅰️🔥🔥🔥🔥🅰️: Правило 7️⃣0️⃣➖2️⃣0️⃣➖1️⃣0️⃣ и диагностика проблем Теорию усвоили. Как это выглядит на практике? Золотое правило обучения: 7️⃣0️⃣➖2️⃣0️⃣➖1️⃣0️⃣ Запоминаем пропорцию, которая не перегружает команду и дает максимум пользы: 7️⃣0️⃣% знаний — в работе. Главный учитель — практика и реальные задачи. 2️⃣0️⃣% знаний — от коллег и наставника. Общение, обратная связь, совместный разбор кейсов. 1️⃣0️⃣% знаний — из курсов и тренингов. Структурированная теория от эксперта. Такой ритм позволяет сочетать получение знаний с их немедленным применением. А если у команды не получается? Сначала...

Управление без обучения — это стрельба вслепую 🎯 Часто в управленческом цикле обучение — это пасынок. Его либо нет в основном плане, либо он идет «бонусом». Я считаю это стратегической ошибкой. Почему? Всё просто. Обучение стоит на втором месте после планирования. Вы можете блестяще спланировать цели, но если ваша команда не понимает, как их достичь, и не имеет для этого навыков — все последующие этапы (контроль, мотивация, анализ) теряют смысл и эффективность, если не знать как делать. А часто руководитель говорит - но что тут сложного, чему тут учить? То что очевидно для вас, не очевидно для других...

Несчастным или счастливым быть — решать вам. Кто-то живёт, оценивая то, чего у него нет, — и от этого несчастен. А кто-то благодарен за то, что у него есть, — и от этого по-настоящему счастлив. Недавно у меня была консультация с женщиной-предпринимателем. Разговор, как часто бывает, плавно перешёл от бизнеса к семье. И вот она говорит: «Я всё решаю сама. Муж никуда не стремится. Зачем он вообще нужен? Хочу сильного мужчину, с которым можно добиться большего успеха». Я не осуждаю и уж точно не даю непрошеных советов. Но я просто задал пару вопросов. - Возможно, он вас не любит, и из-за этого у вас такие ощущения? - Да вы что! Он во мне души не чает...

✔️ЧЕК-ЛИСТ: 5️⃣ действий руководителя отдела продаж на каждый день 1️⃣ Утренняя планерка 💹 зарядил команду, дал задачи 2️⃣ Мониторинг оплат 💹 проверил кто «висит», кому напомнить 3️⃣ Полевой выход 💹 поработал с 1 менеджером, исправил ошибки 4️⃣ Вечерняя встреча 💹 вытянул отстающих на результат 5️⃣ Фиксация в CRM 💹 проверил всё ли внесено Если сделал всё — ты управляешь...

🚀 Новый выпуск "ОТДЕЛА РОСТА": Выгорание — правда или отговорка? Жёсткая позиция руководителя Сотрудники говорят о выгорании, а вы не знаете, как реагировать? Разбираем спорный взгляд на эту проблему — без прикрас и шаблонных ответов. Краткое саммари: 💥 «Выгорание — это отговорка» Если сотрудник растёт в доходе (на 25% в год), развивается в карьере и занимается любимым делом — выгореть невозможно. Настоящие причины «выгорания»: плохой управленец, несправедливая система или отсутствие результатов. 🔍 Где искать корень проблемы? Сотрудник засиживается до 12 ночи? Сядьте рядом, поймите: он горит задачей или тонет в неэффективных процессах? Если процессы не работают — меняйте их...

🔥 ПОЛЕВЫЕ ВЫХОДЫ: Как за 1 день увеличить продажи менеджера на 30% Если ты не работаешь в поле — ты не знаешь, КАК продаёт твоя команда. 🚨 Что увидишь в поле (и ужаснёшься): ❌ Менеджер не использует алгоритмы продаж (или коверкает их). ❌ Клиенту не презентуют ценность — сразу говорят цену. ❌ В CRM вносится 10% информации — остальное «в голове». 💥 Как проводить полевые обучения? 1️⃣ До выхода: Спроси менеджера: «Какая у тебя самая большая проблема в продажах?» Лучше запланируй график обучения. Зафиксируй 1–2 цели на день (например: 1. «научиться отрабатывать возражение «дорого», 2. Вторая цель всегда связана с финансовыми задачами)...