Сергей - Про Софт Скиллы

Лет 7 назад сидел на том же месте, что и 5 лет до этого. Зарплата не росла, задачи те же, перспектив ноль - но график плотный, всё время работаешь. Жаловался другу: "Не понимаю, как люди делают карьеру. У меня времени нет даже книжки прочитать, не то что курсы какие-то проходить." Он отвечает: "А ты пробовал выделять по 15 минут в день?" "15 минут? Это же ничто!" "Попробуй месяц. Каждый день, без пропусков." Я начал с простого: - Понедельник-среда: Читаю статьи на Хабре (15 мин за завтраком) - Четверг-пятница: Изучаю новый инструмент или технологию - Суббота: Пишу пост-отчет для себя о том, что узнал за неделю - Воскресенье: Планирую следующую неделю Всего 15 минут...

Полгода назад ко мне обратился знакомый: "Помоги найти работу. Ищу уже год, ничего не подходит." Смотрю его требования: - Зарплата от 200к - Удаленка 100% - Интересные проекты - Крутая команда - Гибкий график - Никаких переработок "А где ты сейчас работаешь?" - "Нигде. Жду подходящую." "Год без работы?" - "Ну да, не хочу соглашаться на что попало." Показываю ему вакансии: "Вот хорошая компания, зарплата 150к." - "Мало." "Тут интересный продукт, но офис." - "Не, только удаленка." "Здесь все идеально, но джун позиция." - "Я ж не джун!" А потом я ему сказал: "Работы мечты не существует - eё создают...

Когда-то я тоже думал, что всё просто. Работай больше, делай качественнее, закрывай задачи быстрее - и повышение придёт само. И я пахал. Брал сложные тикеты, разбирался с легаси, вытаскивал дедлайны, когда уже всё горело. Коллеги уважали, менеджеры благодарили. Я ждал момента, когда мне скажут: "Ты тащишь, давай поднимем тебе грейд (и вот тебе еще денег)". И момент наступил. Только разговор был совсем не тот, которого я ждал. "Мы ценим твою работу, но повышения пока не будет. Ты делаешь огромный вклад как исполнитель. Но нам нужен человек, который не просто решает задачи, а видит картину, берёт ответственность и двигает команду"...

Как-то раз у меня из команды уволился сеньор. Работал до этого 3 года, знал всё вокруг и был незаменимым. Конечно, я был в панике. Проект завис, дедлайны поджимают, ну все как всегда. Поставили кучу митингов, спешно начали искать замену, я уже прикидывал, в какие овертаймы это выльется. А потом случилось странное... Через месяц выяснилось: - Junior-разработчики начали сами разбираться в сложном коде - Документацию, которую никто не писал, наконец создали - Процессы, которые "держал в голове" один человек, стали прозрачными - Команда стала работать слаженнее, не ждать решений от одного А еще...

Типичный понедельник - HR прислал всей IT команде приглашение на тренинг "Эффективные коммуникации". Два дня, опытный тренер, ролевые игры, сертификаты. Потратили 400 тысяч рублей. Через месяц смотрю на ретроспективе - те же проблемы: разработчики и аналитики не понимают друг друга, фронтенд ругается с бэкендом, PM жалуется, что никто не читает постановки. Спрашиваю ребят: "Что из тренинга применяете?" Неловкое молчание. Потом тимлид честно говорит: "Там рассказывали про активное слушание и я-сообщения. Но когда у тебя прод лежит, а фронт говорит 'бэк отдает ерунду' - сложно вспомнить про эмпатию...