Сергей - Про Софт Скиллы

Полгода назад знакомый пожаловался: "Чтобы поднять зарплату, надо увольняться. На месте никогда нормально не добавят." Я слышу это постоянно. Решил проверить. Нашёл 30 разработчиков, которым за последний год подняли зарплату на месте. Без смены работы, без оффера в кармане как рычага. Спрашивал каждого: как именно ты этого добился? Вот что их объединяло. Паттерн 1: Они не ждали ревью 24 из 30 пришли к руководителю сами, в обычный месяц, а не на годовой оценке. "На ревью бюджет уже расписан. Кто пришёл раньше - тот и взял," - сказал один. Паттерн 2: Они приходили с цифрами, а не с обидой Не "я давно не получал прибавку"...

Пришёл ко мне знакомый, Игорь. Senior, десять лет в профессии. Жалуется: "Хожу по собеседованиям, везде отказ. А у меня десять лет опыта. Берут каких-то ребят с пятью." Сел смотреть, как он эти десять лет провёл. "Чем занимался последние годы?" "Тот же сервис пилю. Стабильно, без авралов." "А что нового за это время освоил? Технологии, задачи?" Игорь задумался: "Ну... стек тот же. Задачи похожие. А зачем менять, если работает?" Вот и ответ. У Игоря не десять лет опыта. У него один год, повторённый десять раз. Первый год он реально рос: всё впервые, всё непонятно, мозг кипел. А потом вошёл в колею...

В одной команде у меня был Костя. Герой. Релиз горит в пятницу вечером - Костя остаётся до трёх ночи и вытаскивает. Прод упал в выходные - Костя на связи, чинит. Я ставил его в пример. На ретро: "Учитесь у Кости. Человек не бросает в трудный момент." Костя получал премии. Я был уверен, что нашёл лучшего. Догадаетесь, откуда вообще берутся эти пожары? Костя катил без тестов - "потом допишу". Не документировал - "в голове держу". Брал задачу и молчал, пока она не взрывалась. Выходило так: он сам создавал аврал, а потом героически его тушил. И за это я его хвалил. А рядом сидела Лена. Скучная Лена...

Открывается как-то дверь и ко мне (в зум) заходит Кирилл. Сильный разработчик, в последней компании уже четыре года. "Чота не повышают. А я прям в лепёшку разбиваюсь. Любой подойдёт - помогу, объясню, подхвачу. Меня тут все любят." "Таак, а свои задачи когда делаешь?" "Вечером, в основном, ведь днём вечно кто-то дёргает...

Раньше у меня были святые еженедельные 1-на-1. Каждый четверг, полчаса с каждым. Как у всех нормальных лидов. Максим заходит: "Ну как, что нового?" "Да всё норм." "Точно ничего не мешает?" "Не, всё ок." Помялись, разошлись. Полчаса ни о чём. А через неделю выясняется: Максим всю прошлую неделю сидел на блокере. Задача стояла. "Почему не сказал?" "Хотел на четверговом 1-на-1 поднять." Блокер ждал ритуала четыре дня. Вот что вышло с этими встречами: люди стали копить вопросы "на четверг". Срочное превращалось в несрочное, потому что есть же слот. Сам календарь учил их терпеть и ждать. Я убрал еженедельный ритуал...

Лет пять назад на интервью я спрашивал стандартное: "Расскажите про главное достижение." Все рассказывали красиво. Брал, а потом мучился - половина на деле так себе. Поменял один вопрос. Теперь: "Расскажи про самый большой факап. Что развалил, что не вышло." И человека видно сразу. Кандидат Олег, резюме сильное: "Факап? Да серьёзных не было. Ну, мелочи." "Совсем ничего не разваливал за восемь лет?" "Ну... не припомню." Восемь лет в продакшене и ни одного факапа. Это не значит, что он идеален. Либо не лез ни во что сложное, либо не признаёт ошибок. Оба варианта плохие. Кандидат Денис, резюме скромнее: "Уронил прод на пол-дня...

Был у меня разработчик, Паша. Кодил за себя и за тех парней. Сложная часть - Паша сделает за выходные, пока остальные неделю чешут затылок. Освободилось место лида. Я даже не думал: "Паша, ты лучший. Принимай команду." Паша обрадовался. Я гордился: повышаю сильнейшего, всё по справедливости. Через полгода смотрю - а Паша несчастный. Захожу к нему: "Как дела с командой?" "Нормально. Только я код две недели не трогал." "А чем занят?" "Митинги. Аппрувы. Разбираю чужие конфликты. Вчера два часа мирил двоих в чате." Тот самый человек, который вытаскивал нам дедлайны, теперь сидел в Jira и тушил пожары...

Три года подряд я нанимал только A-игроков. Senior с пятилетним опытом минимум, портфолио проектов, рекомендации от предыдущих работодателей. Собрал команду мечты. Восемь разработчиков, каждый - звезда в своей области. Через полгода команда развалилась. Началось с мелочей. Андрей - архитектор с десятилетним опытом - переписал модуль который сделал Максим. Без обсуждения, просто решил что можно лучше. Максим обиделся и на следующем code review раскритиковал в пух и прах решение Елены. "Неоптимально, я бы сделал через другой паттерн". Елена в ответ указала Игорю что его API "не соответствует принципам REST"...

Глеб полтора года живёт на два фронта. Senior с девяти до шести, свой SaaS-продукт по вечерам и выходным. На бумаге - умный человек, который не кладёт яйца в одну корзину. На деле - выгорающий человек, который не может выбрать. Списались, когда он дошёл до точки. Сергей, я больше не вытягиваю. Найм забирает все силы, на продукт остаётся выжатый я. Продукт почти не растёт - на него нет нормального времени. А бросить найм страшно: там стабильные деньги, ипотека. Бросить продукт жалко - полтора года вложил. А чего ты на самом деле хочешь? Свободы. Свой продукт, свой график, не отчитываться ни перед кем...

"Меня сделали тимлидом два месяца назад. Я не понимаю, кто я теперь - руководитель или всё ещё инженер. И как будто ни тот, ни другой". Эту фразу я слышу от свежеиспечённых тимлидов почти дословно. И за ней - не управленческий вопрос, а кризис идентичности, которого никто не предупреждал. Кажется, что проблема - в навыках. Не учили один-на-один проводить, не учили задачи декомпозировать, не учили с эйчаром работать. Это всё правда, но это не главное. Главное - человек проснулся в новой роли и не знает, кто он в ней. Илья, восемь лет в разработке, два месяца как тимлид команды из шести человек. На сессии: Сергей, я как в подвешенном состоянии...

Провокация: если вам стыдно говорить о деньгах - вы недозарабатываете не из-за рынка. Вы недозарабатываете, потому что сами субсидируете работодателя своим дискомфортом. Это звучит резко. Но цифры за этим - вполне конкретные. Алина, аналитик с 6 годами опыта. Меняет работу. На сессии: Сергей, я не могу назвать сумму. Готовлюсь к звонку весь день, потом меня просто клинит. Какую цифру ты считаешь справедливой? Триста двадцать. А что называешь? Двести семьдесят. Может, двести восемьдесят. 40 тысяч в месяц. Это куда уходит? ...мне просто говорить про деньги стыдно. Как будто я выпрашиваю. Вот корень...