PRO Marketplace Sellers

🚀 Найм на маркетплейсах: как избежать ошибок и создать сильную команду Многие продавцы начинают бизнес в одиночку: сами грузят товары, делают фото, обслуживают клиентов. Но в какой-то момент масштабы раскрыты, и без команды — никак. ТОП-ошибки при найме ❌Брать «кого попало» дешевле Часто берут студентов или знакомых «на подработку», без опыта и четких задач. Итог — хаос и постоянные переделки. ❌Не прописывать зону ответственности Менеджер не понимает, за что именно отвечает, он будет делать «всё понемногу», но ничего качественно...

🛒 Хотите продавать больше, но боитесь распылиться? Миф: «Лучше сосредоточиться на одном маркетплейсе». Реальность: селлеры, которые заходят хотя бы на 2–3 площадки, в среднем зарабатывают в 2,5 раза больше. Почему так? Разные аудитории. На Ozon любят технику и товары для дома👍, на Wildberries — одежду и всё «импульсное»👌, Яндекс Маркет силён в электронике и FMCG👍. Если вы только на одной площадке — вы ограничиваете сами себя. Разные алгоритмы. Где-то важна скорость доставки 🚗, где-то — отзывы и рейтинг👍...

🖼 Анализ фотографий и видео по конверсиям карточек Сегодня конкуренция на маркетплейсах идет не только по цене. Чаще всего товарные карточки решают, купят ли у вас или уйдут к конкуренту. И ключевая метрика здесь — конверсия карточки. Почему фото и видео так важны?👌 80% покупателей принимают решение в первые 3 секунды просмотра карточек. Алгоритмы маркетплейсов (Ozon, WB, Яндекс.Маркет) поднимают выше товары с высоким CTR и конверсией. Контент = доверие. Хорошие фото и видео сравнивают количество возвратов...

💻Пришёл отрицательный отзыв: что же делать? Каждый продавец хотя бы раз сталкивался с этим моментом: открываешь карточку с товаром — и там новый отзыв с «двумя звёздами» и критикой. Сердце замирает, руки чешутся написать «сам виноват». Но давай разберёмся спокойно: негатив — не катастрофа, а возможность. 1. Сохраняем спокойствие ✅ Первое правило — никаких эмоций📌. Даже если отзыв был несправедливым, покупатель уже поделился своим опытом. Теперь важно, как ты на это отреагируешь. Психология проста: клиент помнит не столько проблему, сколько то, как ее решили. 2. Читаем между строками🤓 Негатив часто несёт ценную информацию: 🟡 «Доставка задержалась» → это проблема логистики...

✈️ Почему ROI от рекламы на маркетплейсах падает — и что делать прямо сейчас Многие селлеры жалуются: «Раньше реклама работала, а теперь бюджет сливается в никуда». И это не миф — в 2025 году стоимость клика растёт, конкуренция усиливается, а алгоритмы площадок меняются быстрее, чем мы успеваем привыкнуть. Что происходит? ⭐️ Больше селлеров = выше ставки в аукционах. ☑️ Алгоритмы всё чаще продвигают «своих» (крупных брендов и тех, кто активно вкладывается в экосистему). 📌 Пользователи стали умнее: кликают выборочно, читают отзывы, сравнивают...

⭐️ Почему покупатели выбирают товары с сотнями отзывов, даже если рейтинг ниже Вы замечали, что на маркетплейсах люди чаще выбирают товар с 4.6 и 500 отзывами, чем с 4.9, но всего с 10 отзывами? Звучит нелогично, но на самом деле — очень по-человечески. 🧠 Вот как это работает: Эффект социального доказательства Мы склонны верить толпе. Если сотни людей уже купили — значит, всё нормально. Это встроенный психологический фильтр безопасности. Объём отзывов = реальность Большое количество отзывов создаёт ощущение «живого» товара...

🎁 Парадокс бесплатного: почему подарок за заказ работает лучше, чем скидка Селлеры часто спорят: что сильнее мотивирует покупателя — скидка или подарок? На первый взгляд скидка кажется логичнее: меньше цена → выше шанс покупки. Но психология говорит обратное. ◽️◽️ Почему подарок работает сильнее: 🔴Эффект неожиданной выгоды Скидка — это просто минус к цене. А подарок воспринимается как «выгода сверху» — что-то ценное, что дают бесплатно. 🔴Запоминаемость Клиент забудет, купил он со скидкой -200 рублей или без неё...

🎭 Психология риска в e-commerce: играть в долгую или хватать быстрые деньги? Селлеры на маркетплейсах делятся на два лагеря: 🔹 «Охотники за быстрыми деньгами» — ищут хайповые товары, ловят тренды, заходят на пару месяцев и стараются снять сливки. 🔹 «Стратеги» — строят бренд, вкладываются в отзывы, упаковку и клиентский сервис, рассчитывают на стабильный рост. 🕹️ Что выбирает рынок? Быстрые деньги = высокий риск. Сегодня ты в топе с трендовым товаром, завтра маркетплейс меняет алгоритм или приходит 200 конкурентов, и карточка умирает...

💉 Эффект доверия к экспертам: как «рекомендации» усиливают продажи на маркетплейсах. Вы замечали, что товары с пометкой «рекомендует врач», «выбор спортсмена» или «одобрено школой йоги» вызывают больше доверия? Это работает даже если у покупателя нет реальной связи с экспертом — сама формулировка создает ощущение подтверждённой пользы. На маркетплейсах этот приём можно использовать прямо в карточках: 🩰Добавьте в описание ссылку на экспертность (например, «разработано совместно с тренером»). 🩰Используйте фото с человеком в форме врача/спортсмена (важно, чтобы выглядело естественно)...

@mpreviews_blog #marketplaces #wildberries #ozon #yandex_market #seller #wb #ym #бизнес

@mpreviews_blog #marketplaces #wildberries #ozon #yandex_market #seller #wb #ym #бизнес

👍Психология цен: как +1 рубль может повлиять на продажи👍 Цена — это не только про математику, но и про восприятие покупателя. Иногда добавление всего 1 рубля или наоборот — снижение на 1 рубль — влияет на решение о покупке сильнее, чем кажется. Почему так происходит? Эффект левой цифры👆: 999 ₽ воспринимается как «дешевле», чем 1000 ₽, хотя разница минимальна. Якорь восприятия🤫: покупатели запоминают первую цифру и оценивают товар, исходя из неё. Психологический комфорт💡: ровные цены (1000 ₽, 1500 ₽) часто кажутся «дороже» и «официальнее», а неровные — «выгоднее»...