Найти в Дзене
Как обучить сотни сотрудников из 11 регионов единым стандартам сервиса?
МЕГА — федеральная сеть торговых центров в России: 14 пространств в 11 регионах страны и 115 миллионов посетителей в год. Команда центрального офиса МЕГИ обратилась к нам с задачей — создать онлайн-курс по гостеприимству. Раньше МЕГА очно обучала сотрудников и подрядчиков: специалистов охраны, клининга, гардероба, стола информации и контактного центра. Но формат живых обучений сложно масштабировать, особенно для команды из сотен человек, работающих в разных торговых центрах. Появилась потребность...
3 недели назад
Сильная команда продаж без найма новых сотрудников: Опыт «Центр-Инвест»
Девелопер «Центр-Инвест» специализируется на проектах под ключ: от идеи до готовых домов с развитой инфраструктурой. Ранее мы помогли компании в разработке и внедрении стратегии, сейчас девелопер попросил нас актуализировать навыки отдела продаж. Мы протестировали менеджеров — уровень базовых знаний в продажах и переговорах составил 58%. Результаты опроса позволили увидеть конкретные точки роста команды: Сотрудники нуждались в программе комплексного развития: компетенций, веры и мотивации с дисциплиной применения...
1 месяц назад
Трекинг для «Центр-Инвест»: Как за 3 месяца перевести стратегию в ежедневную рутину?
Наш клиент — «Центр-Инвест». Девелопер специализируется на проектах под ключ: от идеи до готовых домов с развитой инфраструктурой. В августе 2025 года Андрей Останин провел для компании первую стратегическую сессию. Цели на год определены, OKR прописаны, команда замотивирована. Но пока нет устойчивой системы, которая поможет поставить работу над целями на поток. Руководители «Центр-Инвест» честно признались себе, что после сессии им понадобится помощь извне, и попросили нас: Менять устоявшиеся привычки сложно...
2 месяца назад
Как за 4 месяца усилить навыки команды в продажах и сократить цикл сделки?
Upside Development — компания с 15-летней историей, oдна из самых надежных и стабильных в Московском регионе. Ранее команда девелопера прошла интенсивную комбо-программу Ostanin Group «Антикризисные продажи» и показала хороший результат. Пока новые знания были свежи, руководство компании решило закрепить и усилить навыки команды в продажах и переговорах. Нас попросили встроить в рабочий ритм новое обучение, при условии, что оно не оторвет менеджеров от основных задач. Под запрос мы запустили программу поддержки навыков продаж в формате непрерывного обучения...
2 месяца назад
Как построить систему, в которой команда продаж растет самостоятельно?
Upside Development реализовали 1,5 млн м² недвижимости и получили статус одной из самых надежных и стабильных компаний в Московском регионе. Девелопер создает инновационные и технологичные ЖК и стремительно расширяет свои масштабы. Руководство компании столкнулось с проблемой — все меньше времени на очное обучение команды. Тренинги офлайн — это эффективный, но несистемный процесс, который сложно поставить на поток. Так в компании появился запрос на трансформацию: Мы взяли на себя задачу под ключ:...
3 месяца назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала