Время мечты

Иногда бывает такое: ты готовишь обычное мероприятие — ставишь стулья, раскладываешь воду, проверяешь звук — а выходит что-то совсем другое. Вечер 21 ноября в «Точке кипения» Тюмень был как раз из таких. Пришло около тридцати человек. Немного, но ровно столько, чтобы можно было видеть глаза каждого. Чтобы дышать одинаково. Чтобы слышать тишину между словами. И да, мы снова не сфотографировали Ивана, который тянул на себе половину вселенной — от столов и камеры до печенья и моего микрофона. Когда человек незаменим — его почему-то всегда забывают фотографировать...

Я зарегистрировалась на VII Федеральный форум «Производительность 360». Никакого ответа не последовало. Видимо, моя инжиниринговая компания — не тот масштаб. Не 400 миллионов выручки, не «топ-менеджмент», не «федеральный проект». Зато по официальным отчётам всё идеально: 📊 Более 1800 участников, 🎯 20 сессий и мастер-классов, 🏭 «Лидеры роста» и «регионы-чемпионы». Организаторы — Федеральный центр компетенций (ФЦК) и Минэкономразвития России (ФЦК). Звучит внушительно. Жаль, что на практике форум...

Интернет — это новая нефть … Нет, подожди. Уже нет. Сейчас это скорее вода. И когда она вдруг пропадает — ты начинаешь трястись не из-за «неработающего сайта», а из-за того, что весь бизнес, как травяной чай в офисе, превратился в сухой пакетик без кипятка. В России 2025 года компании внезапно осознали: digital-зависимость — это не метафора, а вполне физическая боль. Поток данных, который раньше воспринимался как фоновый, непрерывный, «само собой работает» — сегодня оказался локомотивом, который можно остановить...

(и почему потом все блуждают) Мы за последнее время прошли десятки организаций — офисы, банки, торговые центры, образовательные площадки. И почти везде наблюдаем одно и то же: навигацией занимаются маркетологи. Люди хорошие, креативные, умеют в цвет и шрифт. Но навигация — не про “чтобы красиво”, а про “чтобы человек дошёл куда нужно, не потеряв ни времени, ни терпения”. Когда навигацию рисуют маркетологи, она неизбежно превращается в декоративную вывеску с логотипом. Когда ею занимаются инженеры процессов — она становится инструментом движения...

Ты думаешь, что «бережуха» — это просто про «меньше мусора и больше порядка»? Нет. Это про деньги. Про то, как компании перестают терять, начинают считать и — самое главное — зарабатывать. Сегодня мы называем научную организацию труда «бережливым производством» или, по-модному, Lean-технологиями. Всё началось ещё в 1923 году, когда в СССР создали Центральный институт труда (ЦИТ) — он занимался организацией и психологией труда. А в 1930-х Япония вдохновилась идеями наших учёных, добавила восточной философии и получила ту самую систему Toyota...

Бережливое производство — звучит красиво. Сразу представляется стройный японец в белом халате, который молча оптимизирует твой рабочий процесс и внутренний хаос. Но за этим словом Lean (читается «лин», а не «леан», и тем более не «леон») стоит не диета, а философия эффективности. Lean — это про то, как делать больше ценного с меньшими потерями. Придумали это в Японии, в компании Toyota. Тогда они просто хотели собирать машины без хаоса, запасов и бессмысленных совещаний. В итоге случайно изобрели систему, которую потом назвал «бережливым производством» весь мир...

У нас тут, в Тюменской области, снова шум — и, как всегда, не из-за погоды. В начале сентября власти решили внедрить «новую систему оценивания знаний» — средневзвешенные оценки. Формально всё красиво: «взвешенные», «справедливые», «прогрессивные». Родительские советы даже «одобрили» (ну, вы же понимаете, как это бывает — формально, в духе “нам важно ваше мнение, но решение уже принято”). Идея, на первый взгляд, логичная: сложная контрольная — значит, должна весить больше. А проект или домашка — поменьше...

«Креативные индустрии — это не кружок по интересам. Это промышленность идей и интеллектуальной собственности». Немного занудства для затравки Когда чиновники говорят «креативные индустрии», где-то в мире вздыхает экономист. Потому что изначально это была экономика IP, экспорта и добавленной стоимости, а не вечный фестиваль самовыражения и грантового вдохновения. Всё, что красиво, модно и с лампочками — теперь автоматически «креатив». А вот скучные вещи вроде расчёта выручки, GVA и ROI — это, как обычно, «для бухгалтерии»...

ISO 9001 — международный стандарт управления качеством, задающий правила для всех процессов организации: от планирования и документооборота до обратной связи и управления рисками. Бережливое производство (Lean) — практическая методология постоянных улучшений: устранение потерь, поиск коренных причин, вовлечение сотрудников в изменения. Когда мы объединяем ISO 9001 и Lean, получается интегрированная система управления качеством (ИСУК). Она включает: 📌 Таким образом, ИСУК — это не только «бумажные...

Кто о чём. А я о наболевшем. Я недавно была просто наблюдателем. Ситуация такая. Одним очень хорошим людям нужно, чтобы автоматизировался процесс. Договорились с программистами. И тут… совершенно случайно. А случайности не случайны. Тут я вижу документ, который будут брать в работу. Техническое задание на продукт автоматизации. 11 страниц.Больше 10 лет назад я, врач по образованию, научилась описывать требования к автоматизации процессов. И это всегда по стандарту. Любой проект должен пройти ряд контрольных точек...

Партнёр (по бизнесу) прочитал первую итерацию текста и забраковал: «Нет души в нём, неэмоционально». Ага. Конечно! Ещё бы! Сколько себя помню — всегда были какие-то дети рядом. Наверное, поэтому и стала многодетной мамой. А не потому, что… Неэмоционально было… Да уж. Совсем нет сил. Не спокойно. В наше время прибавилась куча проблем. Первое сентября — это проверка на прочность системы семьи. «Мах» придумали. Ну, никак без него, видимо, не получится. Моя пятиклассница — талантливая художница — будто бы ест втайне от меня носки...

Здравствуйте, добрые люди! Мы, поведаем Вам историю про то, как в Тюмени отмечали День рождения Центра «Милосердие». Только праздник у нас вышел не простой, а с умом — по науке, с бережливым производством. Сначала кажется: ну что тут сложного — стол накрыть да артистов позвать. Но опыт подсказал: и праздник, и большая система помощи людям похожи на завод. Там, где порядок — радость, где бардак — потери. Мы решили посмотреть на День рождения глазами инженеров. Провели анализ, нашли «узкие места», убрали лишнее и оставили главное — внимание к людям. Мы сделали так: Вот вам и бережливое производство по-русски...