Присоединяйтесь к моему сообществу на канале https://t.me/vavilova_teamline! Здесь вы найдёте море полезной информации, свежие новости и эксклюзивные материалы. Подписывайтесь прямо сейчас! 🥰
Татьяна Вавилова
Напоминаю, что сегодня в 13:00 по мск встречаемся на открытом вебинаре про продажи, коммерческие команды и найм менеджеров по продажам. Поговорим о том, почему компании сталкиваются с текучкой в отделах продаж, как понять, какой менеджер нужен именно вашему бизнесу, где чаще всего теряются деньги внутри коммерческого блока и какие изменения сейчас происходят на рынке труда в продажах. Если тема актуальна для вас как для собственника, руководителя или HR — присоединяйтесь. Будет много практики, наблюдений из реальных кейсов и возможность задать свои вопросы. Последний шанс, чтобы зарегистрироваться🤗 https://teamline-hr-strategy.timepad.ru/event/4009064/
Из актуального, после работы с командой ТОПов… В командах зачастую ломается не стратегия, рынок, а коммуникация и смыслы… Снаружи всё выглядит красиво: умные люди, сильные роли, большие цели, много ответственности. Внутри — тишина, недосказанность и аккуратно упакованное «да, конечно, согласен с предыдущим оратором». Проблема топ-команд не в том, что они не умеют думать. Проблема в том, что они поняли, почему думать вслух неудобно. У каждого есть своя правда. У каждого — своя зона влияния. У каждого — свой способ не соглашаться так, чтобы это выглядело как зрелость. И вот уже команда не обсуждает решение. Она согласует форму, в которой можно сохранить лицо. Самое неприятное в сильных командах — трения там не исчезают. А вот вежливый конфликт лечится хуже всего. Потому что никто не кричит. Никто не саботирует. Никто не возражает напрямую. Но решения принимаются медленнее, чем можно признать публично. И в какой-то момент топ-команда превращается в клуб людей, которые очень уважительно обходят главные вопросы. Хорошая команда топов — это не та, где нет трения. Это та, где можно сказать: «Я не согласен». И это будет услышано с благодарностью за «невсеравношность»
«Хьюстон, у нас проблемы» 😔 Примерно так обычно начинается разговор с собственниками и коммерческими директорами, когда продажи начинают проседать, а прибыль сокращаться. И знаете, что интересно? Очень часто первая реакция — искать проблему в людях. Нужно срочно нанять новых менеджеров, предыдущих уволить. Но не все так очевидно. Усилить отдел продаж. Найти более сильного руководителя, это не единственный сценарий выхода из ситуации. Если с этим не работаться, то потенциальные новые сотрудники тоже не приживутся Коммерческий отдел работает как система. И если система даёт сбой, новый сотрудник редко становится волшебной таблеткой. Особенно хорошо это видно в B2B-продажах. Сегодня это один из самых сложных видов продаж для управления. Длинный цикл сделки, высокая стоимость ошибки и отсроченный результат. Если менеджер не подходит компании, будет это понятно только на 3-й, 4-й месяц. Иногда на осознание ошибки уходит полгода или даже год. А это уже не просто неудачный найм. Это потерянная выручка, потерянные клиенты, зарплата сотрудника за многие месяцы и необходимость начинать поиск заново ♾️ Но ещё чаще проблема возникает до открытия вакансии. Многие компании до конца не понимают, какого именно менеджера по продажам они ищут. Какие качества делают человека успешным именно в их модели продаж? Какая мотивация ему подходит? Насколько он должен быть самостоятельным? Какой опыт действительно влияет на результат, а какой просто красиво выглядит в резюме? И здесь обычно сталкиваются две стратегии. ▪️Первая — искать готовых профессионалов, которым можно делегировать результат и не контролировать каждый шаг. ▪️Вторая — брать сотрудников с потенциалом и развивать их внутри компании через наставничество, обучение Обе стратегии рабочие. Проблемы начинаются тогда, когда бизнес выбирает одну модель, а управляет людьми как будто работает по другой. При этом даже правильно подобранный сотрудник не гарантирует результат. Иногда причина кроется в процессах, меняющемся рынке, требованиях к продукту и тд. Сейчас челлендж почти в каждом бизнесе один, удержаться и не обнулить все то, что уже проделано за годы работы. С Сашей Быковым, коллегой, экспертом по построению отделов продаж и одноклубником по Атлантам, решили обсудить вызовы и стратегии решений по удержанию результатов отделом продаж в кризис 9.06, 13:00, онлайн Ссылка на бесплатную регистрацию: https://teamline-hr-strategy.timepad.ru/event/4009064/ Кому откликается, присоединяетесь!
Я в восторге 😍 Спешу поделиться впечатлениями после экскурсии по офису компании «ЭФКО». Люблю Атлантов за такие возможности) В компании работает 17 тысяч сотрудников, оборот — 334 миллиарда. Экскурсию для нас проводил акционер компании Сергей Иванов. Я наблюдаю за Сергеем уже очень давно, а компанию «ЭФКО» заметила ещё 10 лет назад, когда начала заниматься психометрикой и психодиагностикой для оценки сотрудников. Тогда я наткнулась на статью о том, как они очень точно и системно используют психометрику для решения кадровых задач. Для меня это было настоящим вдохновением и примером того, что методика, которой занимаюсь, вовсе не узкая и не нишевая, а реально применяется в крупных компаниях и даёт результат. Особенно интересно, что прошло уже 11 лет с того момента, как я прочитала ту статью, и Сергей Иванов рассказал, что до сих пор методика применяется: тестирование и диагностика по-прежнему существуют, психометрика по-прежнему используется, и отбор кадров по-прежнему опирается на эти инструменты. Приятно это слышать, очень) Как откликается и то, как работает личный бренд Сергея. По сути, это пример того, как личный бренд и HR-бренд компании могут быть выстроены так, чтобы привлекать людей, разделяющих ценности и культурный код компании. И именно через это очень быстро формируется доверие. Сергей Иванов совершенно справедливо говорит о том, что личный бренд и то, что мы транслируем в соцсетях, в первую очередь работает на доверие. И здесь важнее быть живым и настоящим, чем идеальным: лучше писать чуть криво, но честно, чем пытаться создать искусственный образ или полностью отдавать контент на ИИ. Потому что если теряется доверие, то теряется и вся построенная работа над брендом. Мои главные инсайты после этой встречи такие: 1. Психометрика действительно работает и приносит результаты, если компания умеет грамотно с ней работать. 2. Личный бренд — мощный инструмент для рекрутинга, повышения конверсии и привлечения качественной аудитории.
КАК СОБРАТЬ ОТДЕЛ ПРОДАЖ, КОТОРЫЙ ДАЕТ РЕЗУЛЬТАТ ДАЖЕ В КРИЗИС Иногда проблема бизнеса совсем не в продукте… Сильный продукт есть. Клиенты есть. Рынок есть. А продажи почему-то не растут 🤷♀️ Начинаешь разбираться — и оказывается, что дело не в рынке. И не в маркетинге. А в том, что отдел продаж живёт своей жизнью: люди приходят и уходят, руководитель тушит пожары вместо управления, а собственник всё чаще думает: «Я точно строю отдел продаж или бесконечно собираю его заново?» 9 июня в 13:00 проведём онлайн-встречу вместе с Александром Быковым. Поговорим про то, что сегодня происходит с продажами и почему многим компаниям становится всё сложнее удерживать результат даже при хорошем спросе. Обсудим: • почему компании ежегодно теряют каждого третьего сотрудника отдела продаж; • где бизнес незаметно теряет деньги в процессах между коммерческим предложением и оплатой; • почему сделки стали закрываться дольше, а выигрывать их стало сложнее; • как получается, что продавцы тратят большую часть времени не на продажи, а на отчёты, согласования и бесконечные внутренние процессы; • и самое главное — как выстраивать команду продаж, которая действительно влияет на результат бизнеса. Отдельно поговорим про людей. • Как находить сотрудников с высоким потенциалом, а не только с красивым резюме. • Как понимать, что именно тормозит результаты команды. • Какие процессы действительно стоит автоматизировать, а какие сначала нужно просто нормально выстроить. Если вы собственник, руководитель продаж, директор по развитию или HR, который участвует в формировании коммерческой команды — будет полезно. 📅 9 июня ⏰ 13:00 🌐 Онлайн Регистрация по ссылке: https://teamline-hr-strategy.timepad.ru/event/4009064/ И да, приходите со своими вопросами. Обычно именно на них рождаются самые полезные разборы 😉
