Ваши эффективные продажи с Василием Горячёвым

Вы уже завоевали доверие клиента. Он слушает вас, заинтересован, готов к сделке. Но что дальше? Как сделать так, чтобы этот клиент стал не просто разовым покупателем, а постоянным партнером? Ответ прост — расширяющие вопросы. Именно они помогают понять клиента глубже и построить с ним долгосрочные отношения. 🤝 Почему именно расширяющие вопросы — ключ к успеху? 🔑 Многие считают, что после установления доверия достаточно просто предложить продукт или услугу. Но это — ошибка! Настоящий мастер продаж...

Ты хочешь, чтобы клиент тебя услышал? Чтобы он не закрылся, а открылся? Тогда забудь навязывать свои идеи и “продавать” первым. Начни с самого важного — присоединиться к его опыту. Это не просто вежливость — это магия настоящего контакта. 🎯 Этап 1: «Я правильно вас понял?» — самый мощный инструмент выстраивания связи Первая и главная задача — показать клиенту, что ты его слышишь. Не поверхностно, а глубоко, внимательно. Спросить: “Я правильно вас понял?” — значит дать клиенту возможность проверить, что ты на его волне...

Ты изучил опыт клиента. Ты знаешь, через что он прошёл. Казалось бы — пора действовать, вперёд, к продаже! Но стоп. Важнее понять — что внутри клиента? Что он действительно хочет? Если он боится быть кинутым, если он уже обжёгся на обещаниях, любые твои аргументы про результат отлетят мимо. Ведь клиенты не ищут просто услуги или коуча — они ищут безопасность. Они хотят быть уверены: “Со мной не сыграют. Со мной не обманут. Здесь меня не оставят наедине с проблемами”. И твоя задача — не продавать, а вернуть доверие, залечить старые раны и показать — теперь всё будет по-другому...

В продажах и коучинге часто встречается одна опасная иллюзия — вера в собственное всемогущество. Мы думаем, что можем помочь всем подряд, что каждый клиент обязательно должен “зайти”, что наша методика — универсальное решение. Но правда в том, что клиенты бывают разные — и не все они для тебя. 🚫 Не все “да” — это твой успех. Иногда “нет” — это лучшее, что может случиться Когда клиент не приходит, многие начинают искать в себе ошибки, ломать голову, что сделать иначе, как убедить. Но иногда клиент просто не тот, кто готов или хочет работать именно с тобой...

В продажах и коучинге одна из самых больших ошибок — сразу бросаться в “продать” или “показать себя”, не выяснив, кто твой клиент, откуда он и что уже пережил. Многие думают: “Я эксперт, я знаю, что ему нужно — осталось только убедить”. Но именно здесь скрывается главный провал. 🔍 Первичный контакт — не сцена для шоу, а исследование Ты встречаешь клиента и сразу включаешь презентацию, рассказываешь о себе, своих крутых кейсах, преимуществах. А клиент? Он слушает, кивает, но внутри — непонимание и скепсис...