Должностная инструкция и функционал: почему они не одно и то же, и как это влияет на бизнес
Во многих проектах, независимо от сферы бизнеса, я наблюдаю одну и ту же картину: вроде бы все на своих местах, что-то делают, получают какие-то результаты, но радикальных изменений или достижения ключевых целей нет. Когда начинаем разбираться, оказывается, что есть должностная инструкция, которая чаще всего скачана из интернета. Это просто бумага, которая жирными мазками описывает, что примерно должен делать человек на этой должности. Но дальше возникает неопределённость: какие именно функции...