Маркетинг и SEO

Когда мы, как диджитал специалисты или маркетологи, думаем о контенте, нас не остановить. В голове крутится воронка, CJM, SEO, темы для блога, форматы, вебинары, лонгриды… Все ради того, чтобы "подогреть" клиента. Но в реальности наш контент часто живет в параллельной вселенной. Это подтвердил опрос, проведенный Мелиссой Гордон среди B2B-продажников. Если коротко: они вежливо кивают, но внутри злятся. Потому что им с этим контентом - продавать, а он не всегда помогает. Самая болезненная точка: мы тратим много ресурсов на "ухаживания", но полностью игнорируем этап после согласия...

Если ваши эксперты не распознаются ИИ-поиском как самостоятельные сущности, их знания просто не существуют для ChatGPT, YandexGPT, Perplexity и остальных моделей. А значит, вы теряете внимание аудитории именно в тот момент, когда люди начинают спрашивать ИИ, а не искать в браузере. ИИ-модели оценивают качество ответа через призму репутации автора. Если контент подписан живым человеком с проверяемыми компетенциями, он получает приоритет. И наоборот: материалы без авторства, с дежурными биографиями или разрозненными данными об эксперте практически не ранжируются...

Последние пару лет поиск перестал быть «поиском» в привычном смысле. Пользователь все реже открывает Google или Яндекс - он сразу идет в ChatGPT, YandexGPT (Или Алиса), Claude или Gemini, потому что там можно спросить проще: «Кого посоветуешь?» И это уже не тренд, а реалии. AI-overviews появляются над органикой, голосовые ассистенты отвечают без перехода на сайты, а чат-боты превращаются в полноценные рекомендательные системы. Проблема в том, что если раньше нужно было угодить алгоритму ранжирования, то теперь вы пытаетесь понравиться… модели...

Ваш B2B-сайт может быть красивым, современным, дорогим — но конверсия всё равно падает. Парадокс? На самом деле нет. Большинство компаний теряют лиды не потому, что сайт плохой, а потому что посетитель не находит нужных слов в первые секунды. Он просто не понимает, что вы делаете и чем можете помочь — и уходит. Ваши посетители не читают сайт — они его сканируют. Быстро, почти машинально. Они ищут ответы на пару ключевых вопросов: «Что это? Для кого? Почему доверять?» Если их нет на видных местах, никакой дизайн, сторителлинг или цвет кнопки ситуацию не спасут...

User-generated content, или сокращённо UGC, уже давно перестал быть «приятным бонусом» для брендов. Это один из самых мощных инструментов, который помогает компаниям выглядеть честнее, ближе и… живыми. Люди охотнее верят не рекламным роликам, а другим людям — таким же покупателям, которые делятся впечатлениями, показывают покупки, снимают обзоры или просто отмечают бренд в сторис. И вот в чём фокус: UGC работает даже тогда, когда остальные маркетинговые ходы начинают буксовать. В мире, где пользователи всё чаще пролистывают рекламу, подлинность становится новой валютой доверия...

Мобильные приложения перестали быть чем-то приятным «в довесок». В 2025 году это уже стало как визитка, сайт и отдел продаж, собранные в одном кармане. Мир стал мобильным окончательно — и, кажется, назад дороги нет. И да, иногда кажется, что «ну у всех же уже есть сайты, соцсети, реклама работает… может, приложение — это лишнее?» Но вот именно здесь бизнесы и проигрывают: клиенты ожидают удобства, скорости и персонального подхода, а приложение даёт всё это без компромиссов. Люди открывают экран смартфона десятки раз в день...

AI-аватары ворвались в 2025 год так же буднично, как когда-то видеозвонки — никто уже не спрашивает «зачем», все просто используют. Записывать аккуратное видео стало проще, чем сварить кофе. Не хочешь стоять перед камерой, устаёшь повторять один и тот же текст или просто не в форме — аватар сделает всё за тебя. Он прочитает скрипт, улыбнётся, пошевелит бровями, а при необходимости ещё и заговорит на японском, даже если ты с трудом вспоминаешь школьные «аригато». В итоге компании снимают десятки...

Вопрос действительно спорный. Я регулярно сталкиваюсь с ним в проектах. С одной стороны, видео в карточке товара — мощный инструмент: покупателю проще понять, как выглядит и работает продукт, особенно если это техника, мебель или одежда. С другой — встраивание роликов с YouTube сегодня в России стало проблемным решением: платформа у многих просто не открывается, а на некоторых сайтах её скрипты замедляют загрузку страниц. То есть мы рискуем и доверием, и скоростью, а значит — конверсией. Я не советую полностью отказываться от видео...

Рынок цифрового маркетинга в 2025 году выглядит как вечный эксперимент. Алгоритмы соцсетей меняются быстрее, чем тренды на TikTok, пользователи всё чаще уходят в закрытые комьюнити, а классическая реклама перестаёт вызывать хоть какой-то отклик. Бренды больше не охотятся за охватом любой ценой — сегодня важнее удержать внимание, а не просто поймать взгляд. Маркетологи возвращаются к истокам: снова изучают аудиторию, заново открывают силу собственного контента и учатся разговаривать с людьми, а не с алгоритмами...

Единственное, в чём можно быть уверенным в SEO — это то, что оно постоянно меняется. Алгоритмы обновляются, выдача перестраивается, пользователи ищут иначе. То, что вчера давало стабильный трафик, завтра может перестать работать вообще. Звучит пугающе? Немного. Но именно в этом и есть вся суть игры под названием «поисковая оптимизация». Сегодня средний органический CTR на первой странице Google — около 15 %. То есть из ста поисковых запросов только пятнадцать заканчиваются переходом на сайт. В Яндекс...

Знаете, что меня всегда забавляло? Когда агентства продают «SEO-аудит за 100 000 р» — с пафосом, таблицами, слайдами, диаграммами. А по факту — это вполне понятный, структурный процесс, который можно сделать самостоятельно. Без магии. Без огромного бюджета. Просто если понимать, на что именно смотреть. Я уже несколько лет делаю такие аудиты — и для своих проектов, и для клиентов. Со временем выработалась система, где всё разложено по полочкам: техническая часть, контент, внутренняя структура и поведение пользователей...

Представьте ситуацию: вы спокойно ведёте свой сайт — добавляете новые статьи, улучшаете SEO, подбираете красивые иллюстрации. И вдруг в почте — письмо с тем самым тревожным заголовком: “Досудебная претензия”. Становится не по себе: “Откуда? За что? Мы же просто взяли фото из интернета!” На деле речь почти всегда идёт об изображении, тексте или даже иконке, на которую кто-то имеет авторские права. То, что казалось безобидным и “общедоступным”, может оказаться платным контентом с лицензией. Такие ситуации стали массовыми...