Спикс про Отзывы

9 вопросов про работу с отзывами на маркетплейсах, на которые должен уметь ответить каждый селлер Если вы занимаетесь бизнесом, значит сделали для своего благополучия и финансовой независимости больше, чем 95% россиян: из 144 млн граждан страны развивают свое дело 6,5 млн. Раз вы встали на путь, чтобы стать лучшим из лучших — какие еще шаги можно предпринять? На первый взгляд бизнес — это про “предложи полезный товар = получи за это деньги”. Но если разобраться, то ключевая вещь — это коммуникация с клиентом...

Богатые тоже плачут — из-за последствий своих глупых ошибок. Если бизнес — многомиллиардный, это не значит, что он всегда прав. Почему Fiat обвинили в домогательствах, H&M — в расизме, а Coca-Cola — в предательстве классики? Cпецпроект Спикс — о стоимости скандалов для больших брендов (дорого) и о том, как как трудяги из eCommerce могут использовать этот опыт. Ошибаться корпорации могут по-разному: например, решив мошенничать. Вот Volkswagen подделывал результаты исследований токсичности дизельного топлива...

Хотя это не самый крупный российский маркетплейс, но продавать на Яндекс Маркете там может быть и выгоднее и проще, чем, например, на Вайлдбериз. Во-первых, средний чек на Маркете выше: 3 367 рублей против 1 368 у ВБ. Во-вторых, степень конкуренции не настолько невыносимая, как на более крупных площадках. К тому же, если вы планируете продавать бытовую технику или электронику, то Маркет — это оптимальный вариант. Прежде, чем вы запустите процесс, выберете нишу, зарегистрируетесь на Яндекс Маркете,...

Озон — маркетплейс, торговля на котором может быть выгоднее, чем на иных площадках. Тем более, порог входа ниже, чем где бы то ни было еще. Рассказываем, почему для торговли стоит выбрать Озон и как там продавать максимально эффективно. Бизнесу выгодно торговать на Озон. Это можно заметить по тому, сколько крутится на площадке денег. За первые месяцы в 2024 году, оборот площадки вырос на 88 процентов — до 570 миллиардов рублей. Все благодаря росту количества продавцов и покупателей — почти 50 миллионов человек в России пользуются Озон...

Не стоит использовать электродрель как стоматологическую бормашину. Не нужно ездить на садовой тачке по автомагистралям. Воздержитесь от управления тяжелой техникой после приема лекарства для собак. Не уделять внимания отзывам на товары так же опасно для бизнеса, как электродрель для улыбки. Как правильно работать с обратной связью от клиентов? Это ошибка, которая может громко аукнуться и логика здесь очень простая. Вы продаете дизайнерские пледы — и ваш сосед тоже. К качеству ткани и дизайну вопросов нет: и ваш, и продукт конкурента на высоте...