О том/о сём

Коммуникационный менеджмент включает в себя управление потоками информации между людьми, группами и организациями. В современном информационном обществе роль информации становится все более значимой как в повседневной жизни, так и в бизнес-сфере. Менеджмент, в свою очередь, включает множество направлений, таких как инновационный, финансовый, производственный, стратегический, управление персоналом и т.д.   Коммуникационный менеджмент фокусируется на установлении отношений между организациями и...

Кризисная ситуация в компании – это непредвиденное событие или серия событий, которые могут негативно повлиять на репутацию компании, её финансовое состояние или другие аспекты деятельности. Конфликтные ситуации, как правило, являются менее масштабными, но также требуют внимательного и профессионального подхода для их разрешения. Коммуникационный отдел играет ключевую роль в управлении кризисными и конфликтными ситуациями. Основные задачи включают: 1. Мониторинг и раннее предупреждение: Постоянный...

Цели внутрикорпоративного PR Внутрикорпоративный PR (Public Relations) направлен на создание и поддержание позитивных и эффективных коммуникаций внутри организации. Основные цели внутрикорпоративного PR включают:     Задачи внутрикорпоративного PR Для достижения поставленных целей внутрикорпоративный PR решает следующие задачи:     Требования к внутрикорпоративному PR Для эффективного функционирования внутрикорпоративного PR необходимо...

Понятие PR-аудита PR-аудит представляет собой комплексное исследование и оценку всех аспектов PR-деятельности компании.  Целью PR-аудита является определение текущего состояния PR-функций, выявление сильных и слабых сторон, а также разработка рекомендаций по улучшению коммуникационных стратегий и тактик. PR-аудит помогает компании понять, насколько эффективно она управляет своими общественными коммуникациями и взаимодействует с различными аудиториями.   Порядок проведения PR-аудита Проведение PR-аудита можно разделить на несколько ключевых этапов:   1...

Эффективность работы коммуникационных отделов можно оценивать с помощью как количественных, так и качественных методов. Эти методы позволяют определить, насколько успешно отдел справляется со своими задачами и достигает поставленных целей.   Количественные методы основаны на измерении и анализе числовых данных. Они включают в себя:             Качественные методы фокусируются на глубоком анализе и понимании качественных аспектов коммуникационных процессов. Они включают:...

Существует ряд базовых принципов, отклонение от которых может значительно затруднить процесс оценки эффективности: Оценка эффективности – это всегда сравнение достигнутых результатов с планируемыми, поэтому прежде всего необходимо определить стратегическую цель и тактические задачи проводимой PR-деятельности...

Бюджет PR-службы организации складывается из двух составляющих: Четкое понимание стоящих перед организацией целей и задач в области коммуникаций и путей их достижения серьезно упрощают составление бюджета. Чем шире аудитория, на которую нужно влиять, тем больше бюджет, который для этого понадобится. У компаний существует шесть узловых подходов к выработке PR-бюджета:  1. Первый подход базируется на фразе «так говорит начальство». Руководство определяет конкретную сумму, которую компания может истратить на эту сферу деятельности...

База данных целевых СМИ представляет собой систематизированную информацию о тех СМИ, которые: а) читают целевые аудитории; б) не читают целевые аудитории, но они настолько влиятельны, что «делают погоду» в общественном мнении среди всех СМИ, в том числе и тех, которые читаются целевыми группами.   Содержит: ● название; ● периодичность выхода; ● рейтинг в своей классификации; ● год учреждения; ● данные на учредителей; ● реквизиты (адрес, телефон, факс, адрес электронной почты, Интернет-адрес);...

Призван:  ● показать открытость организации;  ● осветить изменения за квартал в положении на рынке или в политике;  ● описать внутрикорпоративные события;  ● показать изменения во внешних связях;  ● проанализировать причины тех или иных изменений.     Заявка клиента на PR-услуги (PR-бриф)- это техническое задание, которое необходимо составить перед началом планирования рекламной кампании, промо-акции или другого проекта.    Цель – определить верное направление кампании, лучшее время и стоимость, а также правильную мотивацию мероприятия...

Основным PR-документом во взаимодействии со СМИ является пресс-релиз. 1) Анонсирующий (содержит информацию о предстоящем событии) 2) Информирующий (рассказывает об успехах или новинках компании) 3) Официальный (отражает позицию компании по какому-либо вопросу или ее реакцию) 1. заголовок; 2. лид; 3. основная часть; 4. справка о компании; 5. дата; 6. контактные данные. Информационная справка (бэкграундер)— жанр PR-текста, представляющий расширенную, фоновую информацию о субъекте PR и служащий цели поддержания паблицитного капитала данного субъекта...

Целью PR выступают:  

Планирование - процесс заблаговременного принятия и оценки взаимосвязанной совокупности решений в ситуации, когда предполагается, что желаемое вряд ли наступит, если не принять ряд конструктивных мер по его достижению. 1. стратегическое (>5 лет) 2. оперативное (<1 год) Подходы к стратегическому планированию: 1.Линейный подход-достижение заранее намеченных целей 2.Адаптивный подход - инструмент адаптации к меняющейся среде 3. Интерпретационный подход - подход, при котором формирование стратегии...