Директор в эфире

Добиться высокого результата На днях на консультации разговаривали о мотивации персонала, руководитель не понимала, почему нужно заниматься мотивацией. Наталья говорила мне, я не понимаю, что я, должна ещё их зажигать, уговаривать, мотивировать? Они же взрослые люди, всё приходят за заработной платой, нас в своё время никто не нянчил и ничего вот я руковожу теперь и никто со мной не носится. Давайте поразмышляем, а нужно ли вообще заниматься мотивацией? Зачем это нужно управленцу??? Наверное за тем, чтобы компания существовала и развивалась, чтобы у людей были рабочие места, заработная плата и польза от продукта комании, если совсем грубо! А если ещё проще то, Нам от каждого сотрудника нужен максимальный результат. Формула результатов в управлении очень проста: Результативность работы сотрудника (КПД) = его компетентность х мотивацию Компетентность — насколько хорошо человек умеет делать свою работу. Мотивация — внутреннее желание человека делать работу хорошо, качественно, постоянно повышая или улучшая результат. И если мотивация сотрудника =10 и компетенция =10, то мы получаем 100% результата от сотрудника. Соответственно задача руководителя работать над этими двумя показателями протягивая их до 10. Для этого существует множество инструментов, чек листов и приёмов. Самая высокая мотивация у человека на испытательном сроке или на новой должности или когда появляются новые функции и это всё произошло "потому что человек этого хочет", а не потому что заставили или обязали. В это время сотрудник очень старается, стремится сделать все на отлично, так как мотивация возникает самостоятельно, это базовая настройка нашей психики, начать сильно хотеть и с энтузиазмом браться за работу. А потом мотивация естественным образом угасает по ряду факторов, это тоже базовая настройка психики. Но есть и «хорошая новость». Мотивация как пламя в костре. Пламя со временем угасает, становится слабое. Но если подбрасывать дрова, то оно продолжает гореть с такой же силой или даже разгореться еще сильнее! Так что мы должны, хотим мы этого или не хотим влиять на мотивацию сотрудников. Только нужно помнить, что мотивирует Вас не факт, что мотивирует других! На разных этапах развития и жизни сотрудника мотиваторы разные! Чтобы классно мотивировать себя и своих подчинённых я ещё буду говорить подробнее, а пока поделитесь, как вы мотивируете своих сотрудников?

Успех бизнес модели или стратегии зависит от многих факторов начиная от её создателей, то есть собственников и заканчивая руководителями которые её воплощают в реальность. На чем базируется успех 1. Стратегия прописана, поставлена точка А - начало и точка В -к чему идём. 2. Модель оцифрована. Прописаны базовые воронки и их прогнозируемые результаты. 3. Прописаны шаги по достижению показателей. 4. Прописаны бизнес процессы, регламенты, стандарты, скрипты, функционалы всех должностей. 5. Проставлены точки контроля. 6. Мышление управленцев и действия заточены на системность. Цикл управления должен быть закольцован и только тогда он будет управляем. 7. Ведётся постоянная работа с персоналом, учитывая их способности и расширяя их возможности. 8. Система мотивации и стимулирования адекватна стратегии и задачам. Система КПИ - не система штрафов. 9. Система управления логична, а не каждый элемент существует по отдельности и никак не взаимодействует друг с другом. Например, собираем показатели, а задачи ставим не из них, а просто по шаблону. 10. Все изменения внедряются вне алгоритма внедрения и обучения персонала. Посмотрите на свой бизнес или отдел продаж, как у вас обстоят дела в реальности? Возможно пора оценить, изменить и усилить существующую систему? У меня есть экспресс диагностика и её можно получить. Вы её проходите и видны "узкие" места и "дыры", которые нужно устранять. Пишите и я отправлю.