Диана Теплова · Медицинские сайты и регуляторка

Каждый месяц без правильных документов — это ещё один месяц, когда письмо с гербом может прийти в любой день. Не завтра. Может, через полгода. Может, через три года. Но когда придёт — найдёт именно то, что не закрыли. Я работаю с частными стоматологиями 7 лет. Видела, как клиника с записью на два месяца вперёд получала предостережение Роскомнадзора из-за одной строчки в политике конфиденциальности. И видела, как собственник спокойно проходил плановую проверку Росздравнадзора — потому что документы были в порядке и инспектор просто закрыл папку...

После поправок 2025 года штраф для организаций за нарушение 152-ФЗ вырос до 700 000 рублей. Я проверяю сайты стоматологий регулярно — в рамках работы и просто потому что не могу иначе. По моему опыту, 9 из 10 сайтов частных клиник содержат хотя бы одно из пяти нарушений ниже. Часто — все пять сразу. Самое неприятное: большинство собственников об этом не знают. Сайт работает, пациенты записываются, выручка идёт. До первой проверки. Разбираю по пунктам — с названиями норм и реальными последствиями...

В ноябре 2025 года мне пришло голосовое в 23:15. Клиент. Хороший — спокойный, платил вовремя, никогда не капризничал по правкам. Я делала ему сайт месяц назад. Сдала, подписали акт, разошлись довольные. В голосовом он говорил медленно, как будто устал: «Диана, у нас была проверка Роскомнадзора. Предостережение. Три недели на устранение. Там семь пунктов. Пять из них — почти дословно то, что вы мне написали в том отчёте». Я тогда сидела и смотрела в стену минуты три. Потому что он не позвонил сказать «спасибо»...

Иногда самые важные инсайты приходят не из книг по психологии и не от именитых коучей. Иногда их приносит семилетний ребёнок в виде короткометражки от Disney. И это меняет всё. Меня зовут Диана. Я мастер НЛП, коуч, эксперт по открытию клиник, мама троих детей, в том числе особенной дочери. Я из тех, про кого говорят: «Как ты всё успеваешь?» Обычно я и сама не знаю ответа на этот вопрос — просто живу, делаю, создаю. Но месяц назад что-то сломалось. Август и сентябрь выдались такими, что хватило бы на десяток постов...

Как одна методичка спасает стоматологические клиники от штрафов, проверок и паники Если у тебя есть лицензия на стоматологию, рано или поздно ты услышишь эту фразу: «Здравствуйте, мы из Роспотребнадзора. Подготовьте вашу документацию». И всё. Спектакль начинается: — админ мечется по кабинетам, — ассистент звони закатывает глаза, — журналы ищут в столе под бахилами, — а ты — собственник или главврач — стоишь и повторяешь про себя: «Где чёртов журнал по медотходам? У нас его вообще ведут?» ❗️Просто...