ЛУК — авторский блог Дмитрия Лукашова

А еще у меня появилась крутейшая почта Lookatshow@lookatshow.ru На сайте я регулярно буду выкладывать материалы связывающие историю, искусство, маркетинг, философию и бизнес (Короче, Файб для бедных). Часть материалов будут заезжать короткой выжимкой сюда, а часть будут эксклюзивно там. Вы уж не расстраивайтесь, здесь также будут появляться каждую неделю интересные посты. Но в тележечке еще добавятся видео и кружочки про удивительные артефакты из прошлого...

Большинство владельцев сайтов принимают решения на ощущениях. Откуда пришёл трафик? Почему люди уходят с корзины? Сколько на самом деле звонков с сайта? Без аналитики это не ответы — это догадки. Яндекс Метрика решает это за 30 минут. Бесплатно. И без программиста. → **Автоматические цели** — включаешь одну галочку при установке, и Метрика уже сама фиксирует клики по номеру телефона, email и кнопкам мессенджеров. Никакой ручной настройки. → **Установка везде разная**: WordPress, Tilda, чистый HTML — для каждой платформы свой способ, и нигде не нужно уметь программировать. Статья разбирает каждый сценарий по шагам...

Ford выиграл технологическую гонку — и именно поэтому проиграл рынок. Model T была настолько надёжной, что люди просто перестали покупать новые машины. Зачем, если старая ездит? В 1923 году Альфред Слоун в General Motors понял: будущее не за теми, кто делает лучший продукт, а за теми, кто умеет делать тебя недовольным тем, что у тебя уже есть. Каждый год GM выпускала почти одинаковые машины — но с новой формой фар, другим хромом, иным цветом. Функционально — то же самое. Психологически — уже старая модель. GM выстроила линейку Chevrolet, Pontiac, Buick, Cadillac как социальную лестницу. Ты как бы растешь, а не просто тачку покупаешь...

Среди наёмных солдат из Альп, служивших по всей Европе, фиксировалась странная эпидемия: тоска, лихорадка, галлюцинации, иногда — смерть. Хофер дал болезни название, сложив два греческих слова: nostos (возвращение домой) и algos (боль). Получилась «ностальгия». Лечили её опиумом, пиявками и угрозами расстрела — последнее, говорят, работало эффективнее. Причину болезни Хофер видел в физическом повреждении мозга от непрерывного звука альпийских колокольчиков. Акустическая травма родины. Единственным надёжным лекарством было одно — вернуться домой. К XIX веку ностальгию «демедикализировали». Она перестала быть болезнью и стала чувством...

Так появилась VOC, Голландская Ост-Индская компания. Первое в истории акционерное общество. Через 50 лет у неё было 150 торговых кораблей, 40 военных, собственные тюрьмы и юридическое право объявлять войны без согласования с Нидерландами. Пиковая капитализация — около 7,4 триллиона долларов в нынешних ценах. Apple при своих 3 триллионах выглядит районным ларьком. Никто не планировал государство. Хотели безопасно возить специи. В те же десятилетия в том же Амстердаме Спиноза разрабатывал идею conatus — стремление любой вещи к самосохранению и продолжению существования. Не метафора, а физический закон мироустройства...

Cake mix — смесь для торта — продавалась из рук вон плохо. Уже готовая, удобная, быстрая. Просто добавь воды. Чего ещё хотеть? Компания наняла Эрнеста Дихтера — австрийского психоаналитика, эмигрировавшего из Вены с дипломом Фрейда и твёрдым убеждением, что потребитель сам не знает, чего хочет. Дихтер не спрашивал «почему не покупаете?». Он спрашивал про готовку, маму, детство, самооценку. И обнаружил: женщины чувствовали себя мошенницами. Торт без труда — не торт. Накормить семью из пакетика — предательство роли хозяйки. Готовое тесто отнимало не время, а смысл. Решение было хирургически простым:...

Список литературы, которую католикам категорически запрещалось читать. К 1966 году, когда Ватикан наконец его упразднил, в Индексе значилось около 4000 названий. Проблема была одна: практически каждая книга из этого списка стала бестселлером. Галилей, Декарт, Коперник, Вольтер, Локк, Руссо, Паскаль, Флобер, Гюго, Золя. Четыре века Церковь составляла, по сути, путеводитель по лучшей мысли Европы — не желая этого. Рене Жирар в своей теории миметического желания объяснит это просто: мы хотим то, что хотят другие, и особенно то, что нам запрещают. Запретный плод — не метафора. Это механизм. Маркетологи...

Для меня, как для маркетолога отчеты всегда были головной болью. Исходя из принципа «если ты что-то не умеешь, то начни этому учить» у меня даже была школа BI-аналитики, где я был младшим партнером. У нас в клиентах был аж центральный банк ЕС, России, Армении, КАМАЗ, Аэрофлот и еще много кто. Но скажу честно, что за 13 лет работы в маркетингу у меня никогда не было нормальных отчетов. До сегодняшнего дня. При помощи нейронок мы сделали реально полезный, практичный и нужный дашборд. Какая задача...

«семиосфера». Звучит как термин из научной фантастики. Но идея простая до обидного: мы живём не в мире вещей, а в мире знаков. И у каждой культуры своя знаковая атмосфера — как воздух, который вдыхаешь и не замечаешь. Когда в 90-е в Россию хлынули западные бренды, случилось ровно то, о чём Лотман предупреждал. Знаки попали в чужую семиосферу — и их прочитали иначе. IKEA в Швеции — демократичный дизайн, скромность, lagom. IKEA в Москве двухтысячного — статусная покупка, знак принадлежности к «нормальной жизни». Тот же стеллаж Billy. Совершенно другое сообщение. Лотман называл это «переводом на границе»...

В 1762 году Жан-Жак Руссо опубликовал «Эмиля» — книгу о воспитании, которая де-факто изменила западную цивилизацию. До него никто всерьёз не занимался тем, что «быть собой» вообще можно или нужно. Средневековый крестьянин не страдал от вопроса «а что, если это не моё призвание?». Он был крестьянином. Точка. Понятие «уникальная личность» — это продукт. Его изобрели романтики в конце XVIII века. До этого слово «self» в английском означало просто местоимение — не концепт, не ценность, не цель. Кьеркегор придумал экзистенциальную тревогу. Гегель — саморефлексию. Маркс — отчуждение от себя. И вот...

Они подсчитали: 47% рабочих мест в США поддаются автоматизации. Не тяжёлый ручной труд — а менеджеры, бухгалтеры, юристы, аналитики, журналисты. Все, кто работает по алгоритму: получи задачу, примени правило, выдай результат. Иначе говоря — почти половина работающего человечества всё это время делала то, что мы сейчас называем «промптом». Страх перед ИИ читается именно так. Люди чувствуют, что описание их деятельности умещается в несколько строк технического задания. И это невыносимо — не потому что ИИ умнее, а потому что это значит: они все эти годы работали не как люди, а как механизмы. Ханна...