Сергей Чурганов

Тут тишина, горизонт учит смотреть шире, а время будто замедляется и возвращает нас друг к другу. В пустынных отелях люблю чувство когда мир перестаёт требовать внимания, и остаёмся только мы, воздух, песок и спокойствие...

°. Местные надели худи, туристы задумались о смысле жизни, кондиционеры ушли в отпуск, а я официально объявляю — #улыбнись а то замерзнешь. 📍Churganov

Уже третий день в общем чате компании не утихают аплодисменты в адрес Марии. Закрыли рекордную сделку для компании. До этого потолок был 554 миллиона рублей, о котором я здесь рассказывал. Теперь перешагнули миллиардную планку. Сделка, разумеется, выдающаяся. Но я больше всего радуюсь тому, как вместе с чеками растут люди в Art Estate. Маша впервые шагнула на порог московского офиса в июле 2024 года. Уже за несколько месяцев она вышла на уровень 200 миллионов, а в этом году возглавила отдел продаж...

Сегодня, в этот кристально-солнечный субботний миг, я примчался на пляж, чтобы покататься на кайте. Весь в предвкушении, но ветер, проказник, так и не соизволил раздуться. Прогноз видимо составляли в кондиционированном зале без окон. И вместо свежего бриза получился такой неподвижный, эээ, штиль. Будто сам Дубай решил — сегодня мы просто полежим...

С такой темой выступал сегодня Григорий Аветов в местном дубайском бизнес-клубе Vision. Пока я слушал, закрепил у себя в заметках такой инсайт — возможно и вам будет полезно. Именно эмоции вызванные у клиента (лучше положительные), в бизнесе становятся фундаментом для роста. Они сеют семена верности, недоступные голой логике. Сервис не имеет смысла, если не вызывает эмоции у клиента...