apurl_business

Подчиненный твоего подчиненного - не ТВОЙ подчиненный! Если вы заметили, что как директор департамента начали раздавать направо и налево задачи сотрудникам уровня Т-2 , миную их прямого  руководителя  - пришло время вас "отшлепать" Приношу вопрос  с последнего обучения руководителей  производственной компании сюда 👇 "Все время хочется влезть в работу менеджера группы и ставить задачи менеджерам по продажам. Это критично?" ЭТО - АРХИКРИТИЧНО ЭТО - КАТАСТРОФА😵 "Управлять через уровень" - базовая ошибка руководителей, которые вырастают из операционного уровня  управления и переходят на тактический (начинают управлять не линейными сотрудниками, а руководителями низшего звена) Золотое правило управления для руководителей тактического и стратегических уровней управления гласит : ⚡️подчиненный твоего подчиненного - не ТВОЙ подчиненный! К каким последствиям  приводит попытка управлять через уровень? Выделю ТОП-4 последствия, которые постоянно вижу на практике: 1. "Раздвоение личности" у сотрудников Они просто не понимают, кто их руководитель! Дальше здесь нечего комментировать. Уверена, что все видели, какой эффект получается, когда  одномоментно сотрудники решает задачи  (чаще еще и противоречивые ) от непосредственного руководителя и руководителя уровня Т+2. Проще в этом случае, чаще всего, сделать тройное сальто в воздухе 🤸‍♂️, чем эффективно и быстро решить этот кейс. 2.  Падение авторитета непосредственного руководителя - вмешательство в  управление сотрудниками, находящимися ниже по иерархии, навсегда  подрывает авторитет их непосредственного руководителя. Если вы думаете, что осознав ошибку, вышестоящий руководитель "отойдет в сторону" и проблема решится - расстрою вас. Из практики, руководители, в чью команду вторгается вышестоящий руководитель, либо вообще не восстанавливают свой авторитет, либо им удается это сделать только на дительной дистанции при смене команды на 50% и более . А пока руководитель тратит свой ресурс на восстановление "доброго имени" - эффективность в его подразделении пьет раф на кокосовом молоке... 3. Размывание ответственности - каждый уровень управления должен нести ответственность за свои задачи и результаты. Если вышестоящиий руководитель берет на себя управление подчиненными другого уровня, то это размывает  зону отвественности абсолютно всех единиц в штатном расписании, структуре комании ( назовите как хотите )🙄 Хаос в информационных потоках вам гарантирован + будьте готовы к тому, что сотрудники вашего подчиненного руководителя начнут бесконечно задавать вопросы теперь  напрямую (через уровень) ...- вам! 4. Затрудение в развитии управленческих навыков у линейных руководителей  - линейные руководители операционного уровня управления  должны иметь возможность развивать свои управленческие навыки, самостоятельно решая вопросы и проблемы своей команды! Постоянное вмешательство вышестоящего руководителя лишает их этой возможности + компания начинает платить такому руководителю непропорциональную заработную плату  относительно обьема его работ и функционала. Проще говоря - компаниям экономически  целесообразнее вообще уволить руководителя подобного уровня, потому что он перестают нести  функциональную ценность, за которую ему ранее и платили. Если вы неожиданно перешли по иерархии из операционного уровня управления на тактический - гоните от себя  ежеминутно мысли ставить задачи сотрудникам "через уровень". Это ошибка обойдется вам очень дорого во всех смыслах этого слова и сейчас, и в среднесрочной перспективе!🖕 🗓 О курсе для руководителей "Единые стандарты управления " (старт сентябрь 2026) здесь https:/...ea4 До встречи на обучениях, коллеги! 📚

СлЫшать, а не просто слУшать - навык профессионального  руководителя, который "спасет" ни один бизнес в перспективе ближайших 3 -ех лет! Сегодня  пишу на эту тему не случайно. Пост навеян проблематикой, с которой столкнулись многие компании в 2025/2026  -  с непониманием, как вести бизнес в  эпоху перемен?😪   Я не буду приводить статистику по закрытию компаний за последние 3 года, чтобы не нагнетать обстановку - скажу лишь одно⤵️ обьем "свернувшегося бизнеса",  который не адаптировался к новым реалиям рынка за последние 3 года - не 1000 компаний, а в  разы больше 🙄 ❌Как вести себя на рынке, где правила игры меняются со скоростью света? ❌Как вести себя на рынке, где макротренды сменяют один за другим, как мозаика калейдоскопа? Эти ⤴️ вопросы волнуют многих руководителей. Но проблема заключается даже не в том, что бизнес не всегда понимает как "играть по новым правилам", Глобальная проблема заключается в том, что многие руководители НЕ хотят себе  честно признаться в том, что вести бизнес в новых реалиях, опираясь исключительно на  "старые - добрые " инструменты, которые отлично  работали ещё 10 лет назад - становится sмертельно опасно! Как бывший руководитель  телекома - я всегда привожу пример на стационарных телефонах. Вы представляете сколько  денег, ресурсов, энергиии потратили бы телекоммуникационные компании в начале 2000-х, если бы всеми правдами и неправдами пытались сохранить  стационарные проводные домашние телефоны в эпоху выхода на рынок первых смартфонов?... Знаете, как было страшно принять  революционное решение отказаться от стратегии поддержки домашних проводных телефонов, которые давали хх% выручки  в общем объёме телекоммуникационных компаний? 😭 Вот - вот. Поэтому мне  вдвойне страшно сейчас за судьбу компаний, чьи ТОПы пытаются осваивать современный рынок, используя "плуг образца 1910 года "  в надежде на то, что он даст такой же результат,  какой давал 115 лет назад. Не даст. Гарантирую. Вернусь к теме поста. Знаете, что еще более удивительное  в этом вопросе? Чаще всего в таких компаниях работают здравые линейные руководители/сотрудники, которые даже на своём микроуровне понимают, что компания отстаёт от рынка и ей пора меняться, но их мало кто слЫшит "наверху". Кому знакомо?😄 Сейчас  руководителю ТОП- уровня не достаточно просто владеть инструментами и технологиями управления, которые дают предсказуемый результат без круглосуточного участия. Сейчас на рынке  ценятся руководители, которые способны  комбинировать старые  - новые инструменты, а в некоторых случаях -  вообще  не боятся отказаться от "практик/продуктов/подходов", которые работали последние 10 лет,  потому что понимают, что они начинают "тормозить развитие" компании. Именно по этой причине - умение слЫшать команду, потребителя, партнеров - становится критически важным навыком современного руководителя. СлЫшащий руководитель в 2026 - надежда и опора для компаний, которым и без того непросто адаптироваться к современным рыночным реалиям... Ушло время, когда компании по заданной траектории шли годами, были глухи и слепые по отношению к рынку, командам, партнёрам, трендам. СлЫшать, своевременно формировать новые гипотезы, проверять их на практике, ещё раз слЫшать, ещё раз формировать гипотезы и  проверять их на практике - становится системным операционным процессом, который позволяет бизнесу "нащупать" направление для повышения операционной эффективности даже в эпоху тотальной неопределенности. Но❗️ Чтобы по - настоящему научиться слЫшать -  руководителю нужно познакомиться с эффектом ложного консенсуса. Что это за эффект и как он связан с текущей темой - обсудим в следующем  посте🤪 А пока проведите самоанализ на тему: умею ли я слЫшать? По каким критериям я это понял (а)? #руководитель #менеджмент #управление персоналом #психология управления #психологиявлияния

Путь в никуда для руководителя начинается тогда, когда он находится в жесткой власти эффекта ложного консенсуса! Именно этот эффект: ❌доводит адекватных сотрудников до увольнения , ❌ не дает собрать руководителю команду из сильных игроков, ❌ формирует тотальную культуру страха и недоверия И можно перечислять бесконечно.. Эффект ложного консенсуса — психологическое явление, при котором мы склонны переоценивать степень согласия окружающих с нашими убеждениями, мнениями и поведением! Мы часто предполагаем, что большинство людей думает точно так же, как и мы сами, хотя на самом деле это далеко не всегда соответствует действительности. Почему возникает этот эффект? Выделю несколько причин возникновения эффекта: ❌Неадекватная самоуверенность: люди склонны верить, что их мнение единственное, правильное и объективное, следовательно, остальные тоже должны думать аналогично! ❌Социальная изоляция: если человек окружён людьми, разделяющими его взгляды, он привыкает считать такое положение нормальным и распространённым среди всех остальных, ❌ Когнитивные искажения: наш мозг устроен таким образом, что легче воспринимается информация, подтверждающая наши представления, а противоречащая - игнорируется или недооценивается. Вот это мой любимый пункт. Иногда можно потратить полжизни, чтобы доказать вышестоящему руководителю - мамонту, что мир изменился, либо,что нужно посмотреть на вопрос пошире, опираясь на ряд различных точек зрения, потому что его взгляд очень ограничен для принятия оптимального решения!😂 Как преодолеть эффект ложного консенсуса? ✔️Осознавать своё субъективное восприятие реальности - важно понимать, что наше мнение - лишь одно из множества возможных взглядов на вопрос, омнованое на субъективном опыте. Не более того ✔️Регулярно подвергать сомнению собственные убеждения - задавайте себе вопросы типа: «Почему я думаю именно так?» и «Что бы подумали другие?» ✔️Получать разностороннюю информацию и уметь ее слЫшать Старайтесь узнавать мнения различных групп людей, читать альтернативные точки зрения, развивать собственную насмотренность. Эффект ложного консенсуса показывает нам, насколько важно критически относиться к собственным взглядам и уметь воспринимать разнообразие мнений вокруг нас. Чем больше мы осознаём наличие разных точек зрения, тем точнее можем оценивать ситуацию и строить конструктивное общение и принимать взвешенные решения! ——————————— Забронировать слот для проведения: 1. Развивающих программ /тренингов для персонала компаний по широкому спектру тем из областей: управление командой, менеджмент, лидерство, психология влияния, развитие эмоционального интеллекта, развития осознанности и мышления персонала, 2 Ассессмент - центров по проверке управленческих компетенций руководителей компаний, 3. Выступления Черкасовой Ольги в качестве спикера, Написав в 👁️‍🗨️ На электронную почту Академии apurl1@yandex.ru #руководитель #менеджмент #управлениеперсоналом #управление #обучениеруководителей #ассессментцентры #саморазвитие #эмоциональныйинтеллект #осознанность #мышление

Не так страшны ошибки в работе, как люди, которые не думают, зачем они делают свою работу И это первый критерий проверки настоящей ценности сотрудника/ руководителя в компании. Ведь чаще всего  разрушительный эффект изнутри компании наносят  "симулякры эффективности" - сотрудники / руководители, которые⤵️ держатся на страхе быть бесполезными и заполняют этот страх активностью в формате "иммитации бурной деятельности" Именно они тормозят систему — потому что каждый их отчёт заставляет других тратить время на проверку бесполезного результата. Это те, кто постоянно что-то делает, пишет отчёты, создаёт движение, но не результат. Внутренние отчёты SpaceX показали: 72% провалов проектов произошли не из-за технических ошибок/ человесеского фактора, а из-за "иллюзии деятельности". И. Маск требует от команды задавать вопрос "почему?" минимум пять раз подряд, прежде чем приступить к задаче. Он говорит: "Если человек не может объяснить, зачем он работает над этим, он вреден." Он мог пройти по цеху и сказать: "Ты сейчас создаёшь ценность или просто занятость?" И если человек не мог ответить, его переводили в другой отдел — или увольняли. Самое страшное для любого бизнеса — не бездействие, а ложная продуктивность. Я это подтверждаю как практик. Возможно в преддверии 2026 пришло время вам еще раз внимательно посмотреть на себя/ команду через призму "симулякра эффективности"... ------------------ 🤝Забронировать слот для проведения воркшопов/тренингов для команд корпоративных клиентов в 2026г телеграм @Apurl1 или ЛС 💻Все инструменты по обучению и развитию руководителей  - ФЛ доступны по запросу в телеграм @Apurl1 или ЛС #руководитель #менеджмент #управлениеперсоналом #управление #обучениеруководителей #ассессментцентры

Если человек в 50 лет смотрит на жизнь также как в 20, то 30 лет своей жизни он прожил зря Изменения - такая же естественная часть человеческого пути, как рождение и смерть. Именно по этой причине, в предверии 2026 года мой блог становится шире. Я перестаю писать исключительно для руководителей, я начинаю нести знания тем, кто их ищет и готов к ним🫶 Писать в своем блоге теперь буду не только об инструментах менеджмента, но и психологии, коучинга, эмоционального интеллекта, профориентации, нейробиологии, конфликтологии и др. Мои знания помогут вам : 1. С самореализацией - выявить внутренние таланты и способности, определить направления развития и построить стратегию достижения целей, 2 В развитии уверенности в себе - рост самооценки, преодоление страхов и комплексов, развитие внутренней силы и спокойствия, 3. В управлении эмоциями - в помощь вам методики контроля эмоций, осознанности и управления стрессовыми ситуациями, 4. В формировании здоровых привычек - с помощью эффективных методов формирования полезных привычек, улучшения образа жизни и общего самочувствия, 5. В развитии навыков коммуникации и лидерства и взаимодействия с людьми, обучение искусству убеждать, вдохновлять и вести за собой команду, 6. В постановке и достижение целей - использование различных техник и методик постановки целей и планирования шагов для их реализации, 7. В преодолении кризисов и потерь - поддержка в сложных жизненных ситуациях, помощь в поиске ресурсов для восстановления внутреннего равновесия и выхода из кризиса. 8. В Работе с расширением собственного уровня осознанности - коррекировка внутренних блоков, шаблонов поведения и негативных установок, мешающих движению вперед. 9. В личной эффективности - повышение личной эффективности через освоение тайм-менеджмента, делегирования задач и повышения уровня концентрации внимания, 10. В повышении качества жизни - улучшение баланса между работой и отдыхом, гармония между разными аспектами жизни (семья, карьера, здоровье). Программы по развитию управленческих компетенций - остаются флагманом в моей линейке обучающих программ. Детальнее с ними можно ознакомиться на сайте Академии https://apurl.ru/ Теперь о форматах работы: 1. Для сотрудников - корпоративных клиентов провожу тренинги/ воркшопы/ сессии - забронировать свободный слот можно в директ 2. Для физических лиц - 🚫 Я не провожу НИКАКИЕ частные консультации! Работаем мы с вами, либо в рамках: ✔️Комплексных программ обучения. Доступны на сайте ✔️Либо в рамках вебинаров по широку спектру тем из области менеджмента, эмоционального интеллекта, конфликтологии, нейробиологии и др Темы вебинаров на 1 кв. 2026 будут доступны 10.12.2025 Развивающие программы для руководителей/ сотрудников - частных лиц и персонала корпоративных клиентов по широкому спекту спектру тем из области менеджмента, гибких навыков, эмоционального интеллекта, конфликтологии, нейробиологии, психотипов и др в режиме "единого окна" в этом блоге ------------------------------- 📊 График вебинаров для физических лиц на 1 квартал 2026г будет доступен 10.12.2025 📌Забронировать слот для проведения воркшопов/тренингов для команд корпоративных клиентов в 2026г по различным темам из области эмоционального интеллекта, целеполагания, развития управленческих компетенций у руководителей - по запросу в ЛС