Onpoint

В фарме все чаще появляется разрыв: в отчетах — идеальная картина, а в кабинете врача совсем другая реальность. 27 мая собираем закрытую камерную встречу, чтобы обсудить это честно, без «маркетинговых прикрас»: «Управление полем без иллюзий: как добиться исполнения, а не отчетности». О чем поговорим? ✔️ Двойные стандарты данных Что считать «правдой» — CRM или реальность, и почему аналитика часто не влияет на стратегические решения. ✔️ Контроль вместо управления Почему инструменты отлично фиксируют активность, но не меняют поведение...

В отчетах все красиво: качественная коммуникация, соблюдение скрипта, контроль «как в учебнике». В реальном поле контроль тоже есть – но вместе с ним появляются и способы этот контроль обойти. Сегодня делимся одной историей из нашего материала – про транскрибацию визитов и то, как медпреды адаптируются, когда KPI «на качество» превращается в KPI «на прохождение проверки». ➡️ История в карточках. А это только одна история...

⛴ В прошлом посте мы рассказывали про Wellbeing — но это только один из трендов, которые сейчас меняют маркетинг в фарме. Этой весной мы как раз собрали их в спецпроект «Тренд‑круиз» и приезжали к клиентам с короткими стратегическими встречами: разбирали, что из глобальной повестки реально влияет на фарм‑маркетинг на нашем рынке (а что можно смело не тащить в работу). Зачем мы это делали? Мы изучили почти 200 глобальных отчетов – про AI, каналы, данные, роль маркетинга и изменения в логике коммуникаций – чтобы отделить “красивые идеи” от применимых решений...

И фарма это почувствует ⚡️ У нас для вас две новости – хорошая и плохая. Хорошая: мы в тренде Здоровье сегодня обсуждают почти как моду и стиль. Wellbeing – это уже не «когда заболел», а «как живешь каждый день». По данным BoF x McKinsey (The State of Fashion 2026): 🟣84% потребителей в США считают wellness частью повседневной жизни (в Китае – 94%) 🟣51% готовы тратить на него столько же или больше, даже при снижении доходов Мы работаем в категории, которая на пике внимания. Плохая: мы не одни в этой категории...

В апреле на конференции «Commercial Excellence в Фарме 2026» обсуждали эволюцию CRM в фарме. Если очень коротко, куда движется рынок: CRM – это уже не только про «учет». Во многих компаниях фокус сейчас на уровне «контроля» (процесс, KPI, дисциплина). А следующий шаг – «навигация» и управление результатом на данных: когда CRM помогает выбирать следующий...