Ситуация чрезвычайная, и вопросов от селлеров становится с каждым днем все больше. Уже 16 складов в плачевном состоянии , после атак БПЛА. Разбираемся, как правильно списать потери и что делать с налогами. Товар можно списать, но только при наличии документального подтверждения утраты. Одного сообщения о пожаре или исчезновения остатков в личном кабинете недостаточно. Маркетплейс могут признать потерпевшей стороной при форс-мажоре, но отсутствие ответственности WB не отменяет его обязанности определить...
Юридическая компания Save Tend
Атаки БПЛА на склады Wildberries: что делать селлеру, как фиксировать ущерб и кто заплатит
Беспилотники атаковали логистические комплексы Wildberries в Электростали, Котовске, Краснодаре и Невинномысске. Товары сотен продавцов уничтожены или повреждены. Что делать прямо сейчас селлерам, разбираем юридические нюансы: признают ли суды атаки БПЛА форс‑мажором и есть ли шанс получить возмещение. Главная проблема: отчёт «Остатки товаров» в личном кабинете сейчас недоступен или показывает только товары в пути. Это не значит, что данные потеряны. Ниже — конкретный план действий, который поможет зафиксировать ущерб и подготовить базу для требований или возмещений...
Закон о защите прав потребителей на маркетплейсах
В этой статье мы разбираем, как Закон «О защите прав потребителей» (ЗОЗПП) работает в реальности на Wildberries, Ozon и на других площадок. Вы узнаете: Меня зовут Екатерина Карелина , я практикующий юрист с 2012 года, основатель юридической фирмы Save Tend, помогаю селлерам: Подробно читай в моих каналах: ВК | ТГК | МАХ | бух ТГК | Вопросы, которые встают перед селлерами: По ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» и п. 3 ст. 26.1 покупатель может вернуть товар, купленный дистанционно, в течение 7 дней после получения, если: ❌ Исключение: лекарственные препараты (их вернуть нельзя)...
Габариты на Wildberries: как не платить миллионы за штрафы и завышенную логистику
Две главные беды селлера на WB — это штрафы за неверные габариты и завышенная логистика. И обе напрямую связаны с тем, как маркетплейс измеряет ваши товары. По статистике, переплата и штрафы по габаритам могут достигать сотен тысяч и даже миллионов рублей. Причём в большинстве случаев WB либо ошибается, либо не может доказать свою правоту. В этой статье: Поехали! 🚀 меня зовут Екатерина Карелина , я практикующий юрист с 2012 года, основатель юридической фирмы Save Tend, помогаю селлерам: Подробно читай в моих каналах: ВК | ТГК | МАХ | бух ТГК | Наш недавний кейс...
Как продавец на Wildberries вернул 9 млн рублей по расчету логистики за неверные габариты
Представьте: вы честно поставляете товар на склад Wildberries, платите за логистику по их тарифам, а потом случайно замечаете - суммы не бьются. Цифры в отчётах космические, а габариты ваших коробок явно меньше, чем те, за которые с вас берут деньги. Знакомая ситуация? У нашего клиента всё именно так и произошло. Сейчас разберемся, как вам избежать подобного. Меня зовут Екатерина , и я практикующий юрист с 2012 года, основатель юридической фирмы Save Tend, помогаю селлерам: Подробно читай в моих...
