Юридическая компания Save Tend

Беспилотники атаковали логистические комплексы Wildberries в Электростали, Котовске, Краснодаре и Невинномысске. Товары сотен продавцов уничтожены или повреждены. Что делать прямо сейчас селлерам, разбираем юридические нюансы: признают ли суды атаки БПЛА форс‑мажором и есть ли шанс получить возмещение. Главная проблема: отчёт «Остатки товаров» в личном кабинете сейчас недоступен или показывает только товары в пути. Это не значит, что данные потеряны. Ниже — конкретный план действий, который поможет зафиксировать ущерб и подготовить базу для требований или возмещений...

В этой статье мы разбираем, как Закон «О защите прав потребителей» (ЗОЗПП) работает в реальности на Wildberries, Ozon и на других площадок. Вы узнаете: Меня зовут Екатерина Карелина , я практикующий юрист с 2012 года, основатель юридической фирмы Save Tend, помогаю селлерам: Подробно читай в моих каналах: ВК | ТГК | МАХ | бух ТГК | Вопросы, которые встают перед селлерами: По ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» и п. 3 ст. 26.1 покупатель может вернуть товар, купленный дистанционно, в течение 7 дней после получения, если: ❌ Исключение: лекарственные препараты (их вернуть нельзя)...

Две главные беды селлера на WB — это штрафы за неверные габариты и завышенная логистика. И обе напрямую связаны с тем, как маркетплейс измеряет ваши товары. По статистике, переплата и штрафы по габаритам могут достигать сотен тысяч и даже миллионов рублей. Причём в большинстве случаев WB либо ошибается, либо не может доказать свою правоту. В этой статье: Поехали! 🚀 меня зовут Екатерина Карелина , я практикующий юрист с 2012 года, основатель юридической фирмы Save Tend, помогаю селлерам: Подробно читай в моих каналах: ВК | ТГК | МАХ | бух ТГК | Наш недавний кейс...

Представьте: вы честно поставляете товар на склад Wildberries, платите за логистику по их тарифам, а потом случайно замечаете - суммы не бьются. Цифры в отчётах космические, а габариты ваших коробок явно меньше, чем те, за которые с вас берут деньги. Знакомая ситуация? У нашего клиента всё именно так и произошло. Сейчас разберемся, как вам избежать подобного. Меня зовут Екатерина , и я практикующий юрист с 2012 года, основатель юридической фирмы Save Tend, помогаю селлерам: Подробно читай в моих...

А Вы заметили, что комиссия за эквайринг в отчетах Wildberries стала огромной? Ставка в оферте - одна, а фактические удержания - выше. Разбираемся, в чём дело и как защитить свои деньги. К нам в Save Tend в последнее время всё чаще обращаются селлеры с одним и тем же вопросом: «Почему за эквайринг списывают больше, чем раньше?». Мы ведем бухгалтерию и проводим финансовые аудиты и анализ данных для продавцов на Wildberries с 2022 года, поэтому видим отчёты не выборочно, а системно. И в 2026 году действительно заметили тенденцию: комиссия за эквайринг перестала рассчитываться единообразно...