Найти в Дзене
Закреплено автором
Психологи ПРО бизнес
Всем привет! И добро пожаловать на канал Психологи ПРО бизнес. Здесь мы будем делиться взглядом научной психологии на вопросы бизнеса, общаться с интересными людьми из мира науки и бизнеса на актуальные темы. Наши темы: - практики гибкого подхода к рабочему времени, work-life balance - работа с изменениями - психология и маркетинг - лидерство, HR - конфликты - управление командой - самоидентификация, карьерные развилки - выгорание - мотивация - экспертный разбор кейсов от читателей
1 год назад
🍀 Психология удачи: серендипность как часть вашей успешной стратегии в новом году
Новый год — время, когда мы ставим цели, пишем планы и мечтаем об успехе. Но знаете ли вы, что удача — это не просто везение? В контексте психологии, удача — это результат нашего мышления и поведения. Также это навык, который можно развивать. И здесь нам поможет серендипность. 🍀 Что такое серендипность? Серендипность — это способность замечать, ценить и использовать случайные события в своих целях. Например, вы ищете что-то одно, а находите другое — и это «другое» имеет для вас ценность. Классический пример: Архимед искал способ измерить объем твердых тел, а погружаясь в ванну, открыл гидростатический закон о выталкивающей силе...
5 дней назад
Друзья, давайте познакомимся! 🔹 Мы - команда специалистов, которые работают с людьми, командами и компаниями. У каждого из нас свой путь, свой профессиональный угол зрения и своя область экспертизы. Но нас объединяет одно: желание разбираться в том, что происходит с людьми в бизнесе и делиться знаниями, которые помогают расти. Мы понимаем, как непросто сейчас предпринимателям, HR-специалистам, руководителям, психологам и всем, кто работает с людьми. Мир стал быстрее, задачи сложнее, а устойчивость - ценнее, чем когда-либо. Именно поэтому мы создали этот канал. Здесь мы собираем всё, что помогает оставаться устойчивыми в турбулентные времена: — актуальные исследования; — реальные кейсы; — практики; — наш профессиональный опыт; — наблюдения из работы с командами; — интервью и подкасты с экспертами, которые делятся своим взглядом и знаниями. Мы стремимся к тому, чтобы каждый материал был не «просто интересным», а практичным - таким, который можно сразу применить в рабочей среде, в команде, в управлении или в собственном профессиональном развитии. Наша задача - давать опору, объяснять сложное простым языком и показывать разные подходы. Потому что мы сами разные. И в этом - наша сила. 🔹 Евгения Пелихова @pelikhovna Бизнес-психолог, консультант по вовлечённости, автор комплексной программы по снижению профессионального стресса. Работает с корпоративными клиентами, проводит диагностику, командные сессии и обучающие программы. 🔹 Наиля Алиева Наиля ВШЭ Врач-профпатолог, аджайл-коуч и бизнес-психолог, автор программы по развитию профессиональной идентичности. Специализируется на здоровье и безопасности сотрудников, выстраивает системный подход к заботе о человеке в организации. 🔹 Татьяна Назарова @Tatiana_Nazaro Бизнес-психолог, предприниматель. Эксперт по психологии удачи, серендипности и психологии творчества. Автор и ведущая бизнес-игр, тренингов, фасилитационных и стратегических сессий. Спикер научных и бизнес конференций. 🔹 Милана Магомедова @Milana_Magomedofa Бизнес-психолог, бизнес-тренер и предприниматель. Проводит тренинги, стратегические сессии и фасилитации для малого и среднего бизнеса, помогая развивать команды, сервис и человеческий потенциал. Соавтор программы по снижению профессионального стресса сотрудников. Спасибо, что читаете нас и поддерживаете ❤️ Каждый ваш комментарий, смайлик и репост нам невероятно приятен🥰 Мы открываем что-то новое и значимое вместе с вами!
3 недели назад
Сколько стоит молчание ваших сотрудников? На встрече с предпринимателями одна знакомая поделилась ситуацией, в которой недоумевала: почему сотрудник, видя потенциальную проблему, предпочел промолчать? В ее кондитерскую поступил срочный заказ на торт для корпоратива. Клиент предупредил, что в помещении будет жарко и попросил использовать специальный крем. Новый сотрудник, которому доверили этот заказ, обнаружил отсутствие нужных ингредиентов, но решил не говорить об этом, посчитав проблему несущественной. На мероприятии действительно было очень жарко, и торт потерял форму, испортив важное событие. Почему это произошло? Исследование 450 компаний показывает, что за таким молчанием часто стоят две системные проблемы: 1. Недостаток психологической безопасности- там, где царит страх, о проблемах говорят только 43% сотрудников, тогда как в безопасной среде - 78%. 2. Низкая вовлеченность — при отсутствии личной ответственности сотрудники на 85% реже проявляют инициативу. ✔️ Возможные пути решения В качестве гипотезы можно рассмотреть такие варианты: 🔹Попробовать проводить регулярные ретроспективы, возможно, стоит обсуждать с командой после проектов: "Что прошло хорошо? Какие были сложности? Как можно улучшить?". Такой подход может помочь сотрудникам активнее участвовать в решении проблем. 🔹Объяснять значимость работы, когда сотрудники понимают реальные последствия ошибок, они возможно будут ответственнее относиться к качеству. 🔹Создать условия для открытости - есть предположение, что если сделать процесс сообщения о проблемах максимально простым, это может снизить барьер для сотрудников. Кстати, про цену молчания. Инцидент с тортом стоил кондитерской около 500 000 рублей - именно столько составлял годовой объём заказов постоянного клиента, который заказывал не только корпоративные торты, но и сладкие подарки на 8 марта, личные праздники и семейные торжества. Стоит ли задуматься, во сколько может обойтись молчание в вашей компании? Исследование https:/...com www.researchgate.net/...com
1 месяц назад
А вы знали, что стратегическую сессию можно провести не только для одной компании, но и для целой отрасли? Мы с коллегой провели воркшоп на тему «Будущее российских премиальных вин», где собрались 20 экспертов из различных направлений внутри виноделия: производители, дистрибьюторы, сомелье, рестораторы и, конечно же, потребители. Обсуждение в формате фасилитации позволило участникам посмотреть на ситуацию более широко, услышать своих коллег, наладить взаимодействие, прийти к пониманию единого вектора развития и даже наметить дальнейшие шаги. Мы получили большое удовольствие от общения с настоящими профессионалами и еще раз убедились, что формат фасилитации отлично работает не только в организациях. Создавать пространство, где слышат каждого- бесценно✨
1 месяц назад
Психологическая безопасность: от теории к практике
Психологическая безопасность — это атмосфера, в которой человек может свободно выражать идеи, задавать вопросы, признавать ошибки и быть собой без страха осуждения или наказания. 📚 Откуда пришёл термин? Впервые понятие «психологическая безопасность» ввёл Карл Роджерс в 1950-х годах, говоря о важности принятия личности и отсутствии внешней оценки для раскрытия творческого потенциала. Позже, в 1965 году, Эдгар Шейн и Уоррен Беннис использовали его в контексте организационных изменений, описывая атмосферу, где можно экспериментировать без страха провала. 📈 Как используется сегодня? Сегодня психологическая безопасность — один из ключевых факторов эффективности команд...
2 месяца назад
Энергия внутри: почему ресурсное состояние начинается с понимания себя
Знакомо: человек упорно движется к цели, обладает знаниями и мотивацией, но чувствует постоянную нехватку сил? Дело не в лени или недостатке старания. Ресурсное состояние - это не про «взять себя в руки», а про грамотное управление тем, что уже есть. На выездной Школе клуба выпускников ВШЭ мы разработали для практиков бизнес-психологии модель, которая раскладывает по полочкам, из чего на самом деле складывается энергия для достижений. Запомните метафору: попытка достичь большего без учета ресурсов — как штурмовать Эверест в балетках. Устойчивое ресурсное состояние стоит на четырех уровнях. Как...
2 месяца назад
Осенний стресс и двухфакторная модель психического здоровья: путь к процветанию.
С наступлением осени многие сталкиваются с ухудшением настроения, снижением энергии и общей апатией. Это явление известно как осенний стресс — реакция организма на сезонные изменения. Но почему одни люди переживают осень спокойно, а другие — с тревогой и упадком? Ответ можно найти в двухфакторной модели психического здоровья. 🧠 Двухфакторная модель психического здоровья Эта модель утверждает, что психическое здоровье — это не просто отсутствие расстройств, но и наличие психологического благополучия. Она включает два независимых компонента: • Фактор 1: Психопатология — наличие или отсутствие симптомов тревоги, депрессии, стресса...
3 месяца назад
С наступлением сентября начался не только учебный год, но и пора стратегических сессий 💼 Многие компании в это время пересматривают свои стратегии, формируют новые, ставят цели, в общем составляют план захвата мира🎯 Много лет я была в это время внутри компаний, участвовала в процессе разработки стратегий различных отделов и направлений, координировала подготовку стратегий по работе с ключевыми клиентами. Это всегда был захватывающий процесс, причем в буквальном смысле этого слова 😁 Вчера была на вебинаре по ведению стратегических сессий уже со стороны фасилитаторов, слушала супер-профи Александра и Людмилу Дудоровых. Мысли, которые показались мне интересными: 🟢Используют ИИ не только в подготовке стратсессии, но и непосредственно на ней участники, это многое меняет. 🟢Иногда стратегии обсуждают не только в компании, но и с конкурентами/партнерами/клиентами. 🟢Страхи (ничего не изменится/меня уволят/ будет больше работы/ в компании все плохо) обсуждать не принято, однако если это сделать, разговор будет гораздо более глубокий и продуктивный. 🟢Основная задача стратсессии -создавать оптимальный уровень напряжения в команде. 🟢Стратегию можно создавать ‘спринтами’, в несколько подходов. 🟢Фасилитатору разбираться в отрасли детально не нужно, но иметь представление и насмотренность в разных отраслях -хорошо. Вот такие мысли про стратегию💭
3 месяца назад
Про изменения
Как известно - все течет, все меняется. А в последнее время все меняется еще и очень быстро. Позвольте мне поделиться одним из способов, как справляться с переменами, используя модель ADKAR. 🧠 Осознание (Awareness) Начните с признания и осознания того, что ваша текущая ситуация меняется или уже изменилась — например, работа или должность. Снижайте стресс, оставаясь в настоящем моменте, занимаясь физической активностью и общаясь с другими, если это необходимо. Простая прогулка может быть очень освежающей. 🔥 Желание (Desire) Иметь сильное желание ставить цели и видеть, как они становятся реальностью...
3 месяца назад
Знаете ли вы, как разные страны выражают идею work-life balance? 🌍
К примеру в 🇸🇪 Швеции "Lagom" означает «в самый раз», т.е. стремление к умеренности, включая рабочие часы. А в 🇯🇵 Японии термин "Karoshi" (смерть от переутомления) возник из-за чрезмерной трудовой нагрузки. В стране предпринимаются шаги по сокращению переработок и улучшению баланса. 📌 Вот несколько других уникальных терминов: 🇮🇳 Jugaad (Индия) Значение: Гибкий, изобретательный подход к решению проблем. Применение: Отражает адаптивность в совмещении работы и личных обязанностей. 🇳🇬 Ubuntu (Нигерия) Значение: «Я есть, потому что мы есть». Применение: Подчёркивает важность сообщества. Семья и социальные связи помогают справляться с обязанностями...
3 месяца назад
Так почему же возникает стресс на работе?
Ученые выделяют несколько типов стресса, связанных с работой: Профессиональный стресс Нет карьерного роста? Высокая нагрузка? Много задач, а приоритеты не ясны? Синдром «самозванца»? Все это относится к профессиональному стрессу. Организационный стресс - это когда: - меняется руководство компании - плохая коммуникация между отделами - процессы в компании устроены так, что работать невозможно 🥲 Стресс на рабочем месте. Помните знаменитые офисные войны за кондиционер? Вот это оно🔥 Шум, температура, громкий «сосед по парте» вызывают стресс на рабочем месте...
7 месяцев назад
🚀 Как понять клиента и говорить на его языке? Транзактный анализ в бизнесе!
Представьте: вы общаетесь с клиентом, а он вдруг начинает спорить, критиковать или, наоборот, ведет себя слишком пассивно. Знакомо? 💭 Часто такие ситуации возникают из-за несовпадения эго-состояний — тех самых "ролей", которые мы играем в общении. Сегодня разберем, как использовать транзактный анализ, чтобы улучшить коммуникацию с клиентами и закрывать сделки быстрее. Что такое эго-состояния? Эрик Берн, основатель транзактного анализа, выделил три основных состояния, которые мы принимаем в общении: 1. Родитель — контролирует, критикует или заботится. 2. Взрослый — мыслит рационально, опирается на факты...
7 месяцев назад