Найти в Дзене
Ошибка, которая стоит салону денег
Написали регламенты для всех. Всё красиво, в папках. А бизнес буксует. Почему? Начали не с того конца.👇🏻 Как правильно ✅ 1️⃣ Стратегия Куда идём? Кто наш клиент? Что считаем победой? 2️⃣ Структура Кто за что отвечает? 3️⃣ Процесс Как делаем по шагам. Вот это — регламент. Стратегия → структура → процесс: регламенты помогают работать...
1 неделю назад
Продаёте услуги? Вы уже проиграли
SAMSUNG продаёт камеру на 100 мегапикселей. APPLE продаёт эмоции — первые шаги ребёнка. Капитализация APPLE в 4 раза выше. Дело не в телефонах. Дело в том, ЧТО вы продаёте.👇🏻 То же в салоне маникюра ❌ «Маникюр гель-лак. Премиум. Опыт 10 лет. 2500₽» ✅ «Хочешь, чтобы руки выглядели на миллион даже через 3 недели? Чтобы подруги спрашивали "где делала?"» Первое — про услугу. Второе — про эффект. Людям не нужны услуги. Им нужно то, что будет после. Клиентке не нужен гель-лак. Ей нужно: ✔️ Чтобы...
1 неделю назад
Больше никакого «бьюти»: как новые нормы по англицизмам повлияют на салон красоты
Весной ввели нормы по ограничению англицизмов в публичных коммуникациях. И у предпринимателей закономерный вопрос: какое слово можно использовать, а какое уже «нельзя»? Потому что мы живём в реальности: маркетинг, брендинг, sale, beauty, premium, upgrade. И не всегда понятно, где граница. Хорошая новость — она есть. Ориентир простой: если слово зафиксировано в академическом словаре РАН — его использование допустимо. Проверить можно через официальный ресурс normoslav.ru. Это словарная база, основанная на нормах РАН...
2 недели назад
Самая платёжеспособная аудитория уже идёт в ваш салон
А вы её теряете Клиентке 28 лет. Она записывается на балаяж. Она НЕ листает TikTok часами (как зумеры). Она НЕ читает длинные посты в Facebook (как миллениалы). Она: · нашла вас через микроблогера в Instagram · прочитала отзывы в 2ГИС · записалась через бота · и заплатила картой онлайн Кто она? Клиент нового поколения. И таких всё больше. Почему деньги у них есть: · ✅ работают (не учатся) · ✅ зарабатывают (не живут с родителями) · ✅ тратят на себя — маникюр, педикюр, наращивание ресниц Чем...
2 недели назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала