Найти в Дзене
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент
22 часа назад

Дорожная карта для салона красоты: как не потерять 400 000 рублей при открытии филиала

Открытие второго салона, капитальный ремонт, внедрение новой CRM или запуск программы лояльности — любой проект длиннее месяца превращается в хаос, если держать всё в голове или в десятке чатов. Результат один: срыв сроков, потеря выручки и выгоревшая команда. Разбираем, как дорожная карта проекта помогает избежать этого и экономить миллионы. Почему проекты в салоне срываются: реальная история Владельцы салона решили открыть второй филиал. План был чётким: найти помещение к марту, сделать ремонт к апрелю, открыться к маю...

2 дня назад

Почему скидки убивают салон красоты и что работает вместо них

Салон запускает акцию: «Скидка 30% на всё». Поток клиентов увеличивается в два раза. Расписание забито. Мастера работают на износ. Владелец считает выручку в конце месяца: оборот вырос на 40%. Но прибыль упала на 15%. Знакомая ситуация? Многие владельцы салонов красоты попадают в эту ловушку. Разбираем, почему скидки убивают бизнес и какие инструменты работают лучше. Что не так со скидками Скидка делает три вещи, которые системно разрушают прибыль салона. Первое: скидка убивает маржу. Средний чек маникюра 3500 рублей...

1 неделя назад

Альтернативы Telegram для салона красоты: куда переносить базу клиентов на случай блокировки

Telegram работает. Но все помнят, что его могут заблокировать. И вопрос «а куда тогда переносить базу гостей?» — не праздный для владельца салона красоты. За один день потерять канал связи с постоянными клиентами — значит потерять выручку на недели и месяцы. Разбираем четыре площадки, которые называют альтернативой Telegram. И даём честный ответ: какая из них реально подходит для бьюти-бизнеса. Почему вопрос переноса базы клиентов актуален уже сейчас Telegram — главный канал оперативной связи для многих салонов красоты...

1 неделя назад

Почему администратор не продаёт даже после обучения: системная ошибка мотивации

Многие владельцы бизнеса сталкиваются с парадоксом: администратор знает скрипты, умеет общаться с клиентами, но продажи не растут. Обучение проведено, инструкции выданы, а результат — ноль. Почему так происходит? Ответ лежит не в навыках, а в системе мотивации. Корень проблемы: отсутствие финансовой связи Администратор не продаёт не потому, что ленится или не понимает важности продаж. Он не видит прямой связи между своими действиями и своим кошельком. «Вы можете обучить человека скриптам идеально, но пока он не поймёт, что один звонок = +50 рублей на карту, — продаж не будет...

3 недели назад

Самозанятые под колпаком: что изменилось в 2026

контролирующие органы ужесточают фокус на компаниях с серыми пятнами в отчетности. На что налоговая и инспекция обращают внимание в первую очередь: 📉 зарплаты, которые подозрительно ниже среднего по рынку; 🧑‍💻 массовый переход сотрудников в самозанятые; 🔄 когда бывшие штатники резко становятся плательщиками НПД; 🔁 долгосрочные отношения с одними и теми же самозанятыми (годами!); 💰 выплаты на уровне или даже ниже МРОТ. Для бьюти-индустрии это сейчас критически важно. Популярная схема «все мастера — самозанятые, но работают только на один салон» — больше не работает...

1 месяц назад

💸 Почему администратор не продаёт, даже если умеет

? Потому что не видит связи: свои действия → свои деньги. Мотивация без денег — это просто просьба. А просьбы не работают. 🎯 Система KPI, которая реально даёт результат (всего 2 показателя): 1. Факт коммуникации — бонус за контакт, но его размер зависит от личной конверсии. Звонишь и записываешь → зарабатываешь больше...

Покупайте СтеллыИ дарите их за контент