Найти в Дзене
Закреплено автором
НАТА АКИМОВА | Маркетинг Люкса
Добро пожаловать на мой канал «Маркетинг люкса» 🤍 Я Ната Акимова - бизнес-консультант по маркетингу люкса, клиентскому опыту и росту брендов в премиальном сегменте. На моем канале я рассказываю о том, как через продукт, сервис и стратегию создаются высокая ценность, лояльность клиентов и рост выручки. Здесь вы найдёте: ✔ истории и стратегии мировых домов люкса, ✔ новости и ключевые события индустрии люкса, ✔ и то, как подходы мировых брендов работают в реальном бизнесе. Этот канал для предпринимателей, руководителей и маркетологов, которые хотят строить бренды, за которые платят больше и к которым возвращаются. Если вы развиваете бренд, продукт или сервис и хотите: ✔ усилить ценность продукта и средний чек через клиентский опыт, ✔ увеличить выручку и удержание клиентов, ✔ поднять бренд и сервис на более высокий уровень, напишите мне в Telegram: @akimova_nata - я работаю с компаниями и проектами в формате консультаций и стратегического сопровождения.
2 года назад
Каждый праздник в люксе — это соревнование: кто сделает красивее, интреснее и.. дороже 🤍 И Пасха — не исключение. В этом году бренды снова соревнуются, кто изящнее «переосмыслит» пасхальное шоколадное яйцо. Louis Vuitton сделали съедобную версию своей культовой сумки-яйца — за €250. Килограмм шоколада с пралине и карамелью, который выглядит почти как настоящая сумочка. Dior предложили шоколадное яйцо с бантами и конфеты с фирменным каннажем за €180. Минимум сложности, максимум узнаваемости. А Prada решили не скромничать. В своей кондитерской Marchesi 1824 они предлагают пасхальное яйцо за €800. Да, это белый шоколад, но он расписан вручную. Люкс давно продаёт не продукт. Он продаёт настроение момента, праздник, эмоцию и желание подарить что-то «особенное» ✨
1 месяц назад
Джон Гальяно × Zara. И это сильный стратегический ход для обеих сторон. Джон Гальяно подписывает двухлетнее сотрудничество с Zara. Первая коллекция уже в сентябре 2026. Думаю, весь fashion-мир будет внимательно наблюдать за этим сотрудничеством. Но мне здесь интересно другое. Я не вижу в этом «понижения статуса» для Гальяно. Как многие сейчас пишут. Я вижу в этом силу: Для Гальяно - выход на совершенно другой масштаб. Работать с luxury — это работать с узкой аудиторией. Работать с Zara — это работать со всем миром. Это другой уровень влияния. И, что важно, — совершенно другие ресурсы доступные для работы дизайнера. Для Zara это точный и выверенный шаг. Сегодня уже недостаточно быть просто быстрым и доступным. Нужно быть интересным. Важно, чтобы за продуктом стояла история, почерк, энергия. И приглашение Гальяно — это как раз про это. А дальше начинается самое интересное. Если эта коллаборация «выстрелит», Zara сделает шаг в сторону более сложного, почти культурного бренда. А Гальяно… выйдет на новый виток своей карьеры. Думаю, космичесчких масштабов. И, честно, мне будет интересно за этим наблюдать. Потому что это история не только про моду. Это история про масштаб, амбиции и очень тонкую работу с восприятием времени, ранка, запросов аудитории. А как вы думаете, какой будет эта коллаборация? Это сильный PR-ход Zara или мир оценит эту коллаборации и Zara еще сильнее вырастет в своих продажах?
1 месяц назад
Dolce & Gabbana ведет переговоры с кредиторами. У бренда около €450 млн долга, включая €150 млн, которые были получины компанией в 2025 году. Причины понятны: общемировая просадка люкса, стагнация спроса в Китае, ситуация на Ближнем Востоке. Но в этой истории для меня важно другое. Я много лет работаю с люксом, в том числе с российскими брендами и хорошо понимаю, что стоит за этой «красивой картинкой». Люкс — это всегда очень дорого для самого бренда: ✔ Лучшие материалы. ✔ Ручная работа лучших мастеров. ✔ Дорогостоящее производство. ✔ Очень-очень дорогой маркетинг. ✔ Бутики и персонал высочайшего уровня. Это огромные инвестиции, которые не видны снаружи. И поэтому такие новости — это не про «у бренда проблемы». Это про то, насколько сложная это индустрия. Dolce & Gabbana остаются независимыми и продолжают инвестировать в своё развитие и сохранение независимости. И это самый сложный путь. И ещё один момент, о котором редко думают: когда говорят: «слишком дорого» — чаще всего просто не видят, что стоит за этой ценой. Особенно если речь о небольших брендах. Чем меньше компания, тем сложнее ей держать этот уровень. И поэтому люкс - это не только про красоту. Это про стратегию и выносливость.
1 месяц назад
В Лондоне открылся новый бутик Ferrari и это уже не просто магазин, а продуманное красивое пространство бренда. Old Bond Street, рядом с Cartier , Prada и Tiffani & Co. Минимализм, металл, кожа и очень узнаваемая энергия Ferrari. И здесь важно то, что Ferrari всё активнее развивает lifestyle-направление: одежда, аксессуары, объекты, которые позволяют «войти» в бренд без покупки автомобиля. И это не про расширение ассортимента. Это про стратегию: Ferrari снижает порог входа, но не снижает статус. Это даёт бренду: ✔ новую аудиторию, ✔ более глубокую лояльность, ✔ будущих клиентов. Потому что сначала вы покупаете вещь, а потом хотите купить Ferrari. #ferrari #luxury #маркетинглюкса
2 месяца назад
Когда на Ближнем Востоке летят ракеты — падают акции Hermès
На первый взгляд это может показаться неожиданным, но для индустрии роскоши Ближний Восток — один из ключевых рынков. Сегодня регион обеспечивает примерно 5–10% глобальных продаж люкса. Причём ещё в 2025 году именно Ближний Восток называли самым быстрорастущим рынком luxury, в то время как Европа стагнировала, а Китай медленно восстанавливался. Именно поэтому, когда в конце февраля 2026 года конфликт в регионе обострился, реакция рынков была мгновенной - акции крупнейших люксовых групп начали падать:...
2 месяца назад
Pandora обгоняет Hermès?
Да, это правда. Когда мы говорим «люкс», многие до сих пор представляют бутики, персональных консультантов и закрытые показы. Но давайте посмотрим на цифры. В декабре 2025 года — в высокий сезон — топ-10 ювелирных и luxury-брендов привлекли на свои сайты более 170 миллионов посещений за один месяц. Это не охваты в соцсетях. Это реальные визиты на официальные сайты брендов. Абсолютный лидер — Pandora. 44,7 миллиона посещений в месяц. Для сравнения: Hermès — около 11 миллионов и это разница почти в 4 раза...
3 месяца назад
Люкс в люксе: как устроена иерархия самых желанных сумок в мире Все думают, что Hermès — это Birkin и Kelly. На самом деле - это чётко выстроенная система, где каждая модель знает своё место. Вход в мир Hermès начинается не с легенд, а с Evelyne - около €1 700. Функционально, сдержанно, но уже с правильным ДНК. Дальше - Lindy, Bolide, Constance (€5 500–€11 600): элегантные, практичные, узнаваемые, но всё ещё «доступные» по меркам дома. Те самые желанные Kelly 28 и Birkin 30 (€9 500–€10 600) — первый настоящий уровень люкса. Именно здесь начинается игра в ожидание, историю покупок и отношения с домом. Выше материалы: ящерица от €14 200, страус от €22 000, аллигатор — от €31 700. Mini Kelly в крокодиле легко уходит в диапазон €45 000 -€100 000. Дальше уже не мода, а коллекционирование: Himalaya Birkin (€100 000–€150 000), версии с бриллиантами до €450 000. Birkin Faubourg — объект желания для посвящённых. И вершина пирамиды - не сумка, а артефакт: Platinum Birkin от Ginza Tanaka — платина, 2 000 бриллиантов, ~$1,9 млн. И самый интересный вопрос здесь даже не «сколько стоит Birkin», а на каком уровне этой пирамиды вы бы остановились и почему? Evelyne для жизни, Kelly как цель или Himalaya как мечта?
3 месяца назад
Иерархия люксовых брендов: 5 уровней роскоши от ультраредких брендов до «роскоши для многих» 1. Supreme Luxury (высшая роскошь) - ультраредкие дома, работающие с кутюром, высоким ювелирным искусством и индивидуальными заказами. Hermès (haute maroquinerie, special orders), Chanel (haute couture), Delvaux Здесь клиент покупает не вещь, а доступ к наследию, ремеслу и исключительности. 2. Ultra luxury - жесткая дистрибьюция, высокие цены, но уже с узнаваемыми «иконами» - сумками, часами, украшениями. Cartier, Dior, Louis Vuitton, Bulgari, Goyard, Loro Piana Эксклюзивность поддерживается через: списки ожидания, VIP-мероприятия, программы для частных клиентов. 3. High luxury - классические модные дома Сердце люксовой индустрии. Широко известные бренды готовой одежды, изделий из кожи, обуви и аксессуаров. Prada, Balenciaga, Celine, Fendi, Burberry, Givenchy, Tiffany & Co, Loewe, Maison Margiela Здесь люкс уже видим, узнаваем и коммерчески значим, но всё ещё сохраняет статус и культурный вес. 4. Accessible Luxury (доступная роскошь) - вход в мир люкса. Бренды, ориентированные на представителей среднего класса и амбициозных клиентов. Jacquemus, Jil Sander, Acne Studios, Balmain, Kenzo, Rimowa Цены ниже, чем в high luxury, но язык бренда, эстетика и сторителинг остаются «люксовыми». 5. Masstige Luxury (массовая роскошь) - массовый рынок, заимствующий брендинг и визуальный язык люкса, но по доступным ценам для широкой аудитории. Coach, Michael Kors, Tory Burch, Longchamp, Furla, Ganni Здесь продаётся не статус, а ощущение причастности к миру люкса.
3 месяца назад
Всем сердцем люблю Chanel. Пусть первый кутюрный показ Матье Блази для Chanel будет у меня в ленте без слов и какого-либо анализа ❤️
3 месяца назад
Вчера в Париже состоялся дебют Джонатана Андерсона для Dior Spring 2026 Couture. И здесь важно сразу сказать: кутюр создаётся не для продаж. По всему миру есть лишь несколько сотен клиентов, которые действительно покупают кутюр с подиума: американские бизнес-леди, арабские принцессы, частные заказчицы из Азии. Даже самые смелые оценки говорят максимум о 1-2 тысячах клиенток на весь рынок. И при этом бренды продолжают тратить миллионы евро на каждую кутюрную коллекцию: ✔ на изделия, которые почти никто не купит, ✔ на организацию и поставновку шоу, ✔ на приглашение гостей (рассылка приглашений и нарядов, гонорары). Почему? Потому что Haute Couture - это не про чек. Это про внимание. Раньше - внимание прессы. Сегодня - внимание глобальной аудитории через инфлюенсеров, соцсети и визуальный эффект. Кутюр - это манифест творческой силы бренда и сигнал рынку: у нас есть идеи, ресурсы и смелость быть оценёнными публично. Носибельная ли коллекция Джонатана Андерсона? Нет. Красивая, требующая рассматривания, обсуждения и споров? Безусловно, Да. А значит, задача показа выполнена 👌 А вам понравилась эта коллекция? 🤍
4 месяца назад
2025 - год VIC (very impotant customer)
2025 стал годом VIC (very impotant customer) - об этом пишем WWD. В 2025 году люкс окончательно признал: индустрию сегодня держат не миллионы «стремящихся» клиентов, а десятки very important customers - тех, кто покупает много, часто и кто не подвластен кризисам. Ещё несколько лет назад рост обеспечивали aspirational-клиенты - люди, которые хотели быть частью люкса и начинали с ремня, кроссовок или аромата, но этот сегмент резко сократился. На фоне замедления в Китае и общей осторожности потребителей люкс впервые за 15 лет (не считая ковида) столкнулся с охлаждением спроса...
5 месяцев назад
2026: меняются правила рынка. Готовы ли бренды? Опубликован глобальный прогноз McKinsey и BoF — The State of Fashion 2026: When the rules change Если коротко: снова меняются правила игры. 1. Покупатель умнеет и замедляется. Будут покупать меньше, но гораздо осознаннее. Растет число касаний до покупки - брендам придётся работать в 2 раза аккуратнее и креативнее, чтобы привлечь и удержать клиентов. 2. Новая валюта 2026 года — эмоциональная связь с брендом. Качество, функциональность и долговечность остаются базой. Но решающее - доверие и понимание ценности. 3. Middle-market выходит вперёд. Люкс пересобирает себя, масс-маркет теряет продажи, а средний сегмент показывает самый быстрый рост. Интересно наблюдать, как «разумная роскошь становится новым ориентиром. 4. Бум ресейла продолжается. Рынок перепродаж растёт в 2–3 раза быстрее, чем первичные продажи брендов. Поколения меняют потребление - вещь становится активом, а не одноразовой покупкой. 5. ИИ — больше не эксперимент. ИИ из конкурентного преимущества превращается в гигиенический минимум: уже более трети игроков применяют AI для рутины (исследования, разработка, контент, саппорт). 6. Самый платежеспособный покупатель в возрасте 40+ и 50+. Маркетинг будет уходить в сторону зрелой красоты, осознанности и стоимости времени. Это покупатель, который знает, чего хочет и готов за это платить. Впереди непростые, но интересные годы. Мода снова становится зеркалом общества: медленнее, осмысленнее, эмоциональнее. Компании должны научиться жить в режиме «постоянного шторма»: в условиях меняющихся правил выигрывать будут бренды, которые быстрее всех адаптируются к сдвигам в торговле, технологиях и потребительских приоритетах и смогут переписать собственную модель модного бизнеса под новую реальность.
5 месяцев назад