Роман Фомин | МЕБЕЛЬНЫЙ БИЗНЕС БЕЗ ВЛОЖЕНИЙ

Хочешь зарабатывать больше и спать спокойно? Тогда забудь про "холодных клиентов" с интернета. Да, на первый взгляд кажется - вот она, простая логика: больше заявок → больше заказов → больше денег. Но в мебели на заказ это работает не так. Потому что качество клиентов всегда важнее количества. Смотри. Когда у человека нет дизайн-проекта, он, как правило, не понимает, чего хочет. У него нет финального решения, нет понимания бюджета. И кто становится его дизайнером? Правильно — ты. Только бесплатно...

«Мебельный бизнес без шоурума? Как это вообще работает?» - этот вопрос я слышу, наверное, каждую неделю. И каждый раз улыбаюсь. Потому что я сам когда-то думал точно так же — что без шоурума ты никто, что без витрины тебя не воспримут всерьёз. А потом жизнь быстро расставила всё по местам. Когда я переехал в Волгоград, я не открыл шоурум. И сейчас объясню, почему. Если ты реально понимаешь, как работает мебельный бизнес, если умеешь продавать и выстраивать доверие — шоурум тебе на старте не нужен...

Сегодня я еле вытащил себя на тренировку. Знаешь это состояние — когда тело говорит «нет», а разум отвечает «надо». И пока я занимался, вдруг поймал одну простую, но очень точную мысль. Вот он - главный маркер человека, который реально способен построить бизнес. Не идея, не стартовый капитал, не связи и даже не талант. Главный навык - умение делать через сопротивление, когда совсем не хочется. Потому что бизнес — это не про вдохновение. Не про красивые цитаты в Инстаграме, не про «делай, что любишь — и ты не будешь работать ни дня»...

Знаешь, какой бизнес можно запустить без миллионов, без вложений, без офиса и при этом реально зарабатывать? Мебель на заказ! Да, без шуток. Это один из немногих бизнесов, где тебе не нужен «идеальный старт», чтобы выйти в плюс. И вот почему. 1. Спрос только растёт. Люди устали от типовой мебели. Им больше не нужны одинаковые кухни и шкафы, как у всех. Они хотят уют, индивидуальность, что-то «под себя». А после любого ремонта наступает один и тот же момент: надо где-то хранить вещи, готовить, жить...

Самое важное, что нужно понять, в премиум-сегменте тебе платят не за мебель. И не за ремонт. Тебе платят за спокойствие и уверенность. Если ты этого не понимаешь - ты уже проиграл. Премиум-клиенту не нужна просто красивая кухня или идеальные фасады. Ему нужно, чтобы всё работало, как часы, чтобы не пришлось писать, звонить, разбираться и контролировать. Он платит не за предмет — он платит за отсутствие боли. Эти люди ценят время больше, чем деньги. Они могут заплатить миллион, но только если уверены, что с тобой не нужно будет «помогать» и «напоминать»...

Добро пожаловать в премиум-сегмент. Здесь ошибка не просто стоит денег — она стоит репутации. Смотри, ситуация из жизни. Ты закончил установку, всё красиво. И тут - маленький косяк: где-то скол, царапина или ещё какой-то малозаметный дефект. Ты думаешь: «А, фигня. Не заметит. Прокатит». И действительно - прокатывает. Клиент улыбается, хвалит, благодарит за результат. Ты уезжаешь довольный, закрываешь проект и уже идёшь отмечать. А потом проходит какое-то время. И тебе прилетает звонок - или, что хуже, звонит не тебе, а дизайнеру...

Ты считаешь, что обучаться бизнесу дорого? Забей и не учись. Только Это обойдётся тебе в разы дороже.» Каждая ошибка в бизнесе стоит денег. Иногда - слишком больших. Не правильно посчитал смету, не учёл какие-то особенности - попал на деньги Нанял слабых мастеров, вообще ушёл в минус и теперь всё нужно переделывать Стал работать с токсичным заказчиком - ушатал всю нервную систему А теперь подумай: Сколько бы денег ты сэкономил, если бы заранее знал, как действовать во многих ситуациях? Ты можешь годами «набивать шишки», как говорят покупать опыт...

«Сколько стоит мебель?» - это всегда первый и самый частый вопрос. Мы нашли на него честный ответ, который сохраняет время и нервы обеим сторонам. Почему это сложно? Просчёт мебели для всей квартиры - это не быстрая смета. Это дни кропотливой работы: проектирование, подбор материалов, фурнитуры, проработка технологичных решений и создание нескольких вариантов на выбор. Каждый проект для нас — это авторская работа, где мы вкладываем наш опыт и экспертизу. Наше решение: прозрачность с первого шага...

Знаешь, почему больше клиентов — это не всегда больше денег? Потому что это как пытаться утолить жажду морской водой. Чем больше пьёшь, тем сильнее сушит. Когда ты хватаешься за всё подряд - за крупные проекты, средние, за мелкие заказы, лишь бы не простаивать, — ты вроде как работаешь. Календарь забит, телефон не замолкает, команда вся в делах. Но проходит месяц — и ты смотришь на прибыль, и думаешь: «А где, собственно, деньги?» Я через это проходил. Брали всё подряд - кухни, тумбочки, шкафчики, хоть что-нибудь, чтобы производство не простаивало...

Недавно, дочка пришла ко мне с проблемой, что она ничего не успевает. Мы с ней немного пообщались и вдруг она поняла одну мощную вещь... Это точно стоит прочитать. Чтобы помочь ей разобраться, задал всего один вопрос. Просто спросил: — «А что ты успеваешь всегда?» И вот тут пришло прозрение. Оказалось, что у нее всегда находится время на то, что ей реально важно. На любимую игру, на рисование, на встречу с подружкой. Всё остальное — «не успеваю». И это не про детей, это про всех нас. Смотри сам:...

Это точно ворует твоё время и деньги. Ситуация. Работа идёт, проект движется, а заказчик начинает вносить изменения: «А давайте вот это поменяем», «А ещё добавим вот тут», «А можно чуть-чуть вот так?» И вроде всё мелочи, но к концу проекта у тебя +100500 дополнительных задач, а денег больше не стало. А потом, когда ты честно говоришь: «Нужно доплатить», заказчик удивленно: «В смысле? Мы же просто попросили немного поправить!» Фишка в том, что обо всём можно договориться в моменте. Главное - правильные фразы и в нужное время...

Хочешь знать, где чаще всего «стреляют себе в ногу» начинающие мебельщики? Даже не в сроках, не в материалах и не в дизайне. А в банальной привычке экономить время и не делать тестовую сборку в цеху. Смотри, как это выглядит на практике. Ты звонишь заказчику: «Всё готово, завтра привозим». Клиент счастлив, ждет красивую кухню или шкаф, а у тебя в команде настрой — «сейчас красиво смонтируем, получим оплату и закроем проект». Привозите мебель. Начинаете ставить. И тут — бац! Где-то фасад не в размер, где-то отверстия смещены или где-то элемент не садится так, как должен...