Эффективный менеджмент подразделений

В решении проблем производственного плана, связанных с объемами, сроками и качеством производства может помочь ТРИЗ (теория решения изобретательских задач).[1] «Созданная еще в 1940-х гг. советским изобретателем Генрихом Альтшуллером, эта теория использовалась для поиска технических рационализаторских решений. Однако ее основной постулат применим и в бизнесе. Он гласит: задачу необходимо очистить от лишних элементов, ложных ограничений и рассмотреть самые простые варианты решения, не требующие дорогостоящих ресурсов. Вот примеры применения ТРИЗ к задачам бизнеса из реальной практики. Как вместить...

В таблице показаны проблемы масштаба подразделений, то есть относительно несложные и небольшие по затратам. На уровне компании проблемы возникают при срыве сроков и недостижении основных показателей важных договоров и проектов и при конфликтах с другими организациями и проверяющими органами. Проблема сложна тем, что непонятны последствия, не просчитаны все риски, требуется привлечение высококлассных менеджеров. Проблема в существенной степени решена, если выработан план ее решения. Анализ проблемы должен быть проведен таким образом, чтобы лицо, которому адресуется проблема, могло оперативно принять решение...

Википедия следующим образом определяет термин пробле́ма (древнегреч. яз. – προβλήμα): «…вопрос, требующий изучения, разрешения… противоречивая ситуация. Важной предпосылкой успешного решения проблемы служит её правильная постановка. Неверно поставленная проблема или псевдопроблема уводят в сторону от разрешения подлинных проблем». Проблема отличается от задачи, тем, что когда мы с ней сталкиваемся, то не знаем как ее решать. Проблема - вопрос, не имеющий однозначного решения, в котором присутствует некоторая степень неопределённости...

КОНФЛИКТОЛОГИЯ Важно понимать разницу между «Спором», «Дискуссией» и «Конфликтом»: Спор – это столкновение мнений, в ходе которого одна из сторон (или обе) стремится убедить другую в справедливости своей позиции. Это публичное обсуждение проблем, вызванное желанием как можно глубже, обстоятельнее разобраться в обсуждаемых вопросах: это столкновение различных точек зрения в процессе доказательства и опровержения. Дискуссия – обсуждение какого-либо спорного вопроса, проблемы. Характеристикой дискуссии, отличающей её от других видов спора, является аргументированность. Обсуждая спорную (дискуссионную) проблему, в которой каждая сторона, оппонируя мнению собеседника, аргументирует свою позицию...

ПРОВЕДЕНИЕ МОЗГОВОГО ШТУРМА Метод мозгового штурма предназначен для того, чтобы решать задачи, а точнее, генерировать решения и выбирать наиболее подходящие. К примеру, поиск нестандартных подходов, одним словом, когда есть задача и нет представления, как к ней подступиться, с чего начать. ДЛЯ ЧЕГО: Задействует: - весь потенциал; - креативное мышление. Нахождение: - решение проблемы; - идеи; - новые концепции. Этапы проведения мозгового штурма: 1. организационные вопросы ( пространство, люди), постановка проблемы: - находим людей для генерации идей, (примерное количество 7±2); - сообщаем им о том,...