Клуб предпринимателей BIZPEOPLE FAMILY

Программа лояльности — это система поощрений для постоянных клиентов, которая помогает удерживать их и стимулировать повторные покупки. Хорошо выстроенная программа работает в обе стороны: мотивирует текущих клиентов покупать чаще и привлекает новых через рекомендации. Главная задача — удержание. Это выгоднее, чем постоянно искать новых покупателей, и при этом напрямую влияет на выручку. Когда клиент видит реальную пользу от накопленных баллов или скидок, он склонен тратить больше при каждой покупке — растет и средний чек, и общая ценность клиента для бизнеса. Помимо этого, программа лояльности укрепляет доверие к бренду и формирует эмоциональную привязанность к компании...

С 2026 года в России вступают налоговые изменения, которые сильно повышают нагрузку на малый бизнес. Главные из них: Ставка НДС вырастет с 20% до 22%. Это напрямую сократит прибыль компаний на общей системе налогообложения. Услуги эквайринга, обработки карт и межбанковских комиссий станут облагаться НДС по ставке 22% — раньше они были освобождены от этого налога. Банки и платежные системы, скорее всего, переложат этот налог на бизнес через повышение комиссий. До 2026 года потолок выручки для работы на упрощенке составлял 60 млн руб. Теперь его снизят: до 20 млн в 2026 году, до 15 млн в 2027-м и до 10 млн в 2028-м...

В этой статье разберем, почему повторные продажи эффективнее привлечения, какие стратегии помогают увеличивать повторные покупки, какие метрики действительно важны и какие ошибки чаще всего мешают зарабатывать на существующих клиентах. Привлечение новых клиентов остается важной задачей, но удержание существующих почти всегда дает более высокий ROI. Откуда берутся повторные продажи? Обычно их формируют три ключевых источника: Проще говоря, клиенты возвращаются, когда продукт решает их задачу, взаимодействие с компанией комфортно, а в предложении есть смысл покупать снова. Если товар качественный и регулярно нужен клиенту, повторные покупки возникают естественно...

Для бизнеса перегретый рынок чаще всего означает перенасыщение. Слишком много компаний предлагает схожие продукты, а конкуренция за клиента становится высокой. Признаки перегрева обычно заметны. Во-первых, резко растет стоимость привлечения клиентов: рекламные бюджеты увеличиваются, а отклик снижается. Компании видят, что привычные маркетинговые подходы перестают давать результат, а стоимость лида продолжает расти. Во-вторых, рынок перенасыщен предложениями, и потенциал спроса исчерпан. Это проявляется в том, что продажи сначала растут, но затем останавливаются — клиенты уже не готовы покупать продукт в прежних объемах...

После волатильного 2025 года российский рынок входит в 2026-й с осторожно позитивными ожиданиями. Индекс МосБиржи завершил прошлый год снижением примерно на 5%, но базовые прогнозы крупных брокеров предполагают восстановление. Ключевые факторы — снижение процентных ставок и возможное ослабление геополитической напряженности. На этом фоне инвесторы снова решают, на что делать ставку: акции роста или дивидендные бумаги, акции или облигации. Универсального ответа нет — наиболее рациональной выглядит сбалансированная стратегия. Ниже разберем, какие инструменты могут быть интересны в 2026 году, как отбирать бумаги и как сочетать рост и доходность в портфеле...