Клуб предпринимателей BIZPEOPLE FAMILY

Программа лояльности — это система поощрений для постоянных клиентов, которая помогает удерживать их и стимулировать повторные покупки. Хорошо выстроенная программа работает в обе стороны: мотивирует текущих клиентов покупать чаще и привлекает новых через рекомендации. Главная задача — удержание. Это выгоднее, чем постоянно искать новых покупателей, и при этом напрямую влияет на выручку. Когда клиент видит реальную пользу от накопленных баллов или скидок, он склонен тратить больше при каждой покупке — растет и средний чек, и общая ценность клиента для бизнеса. Помимо этого, программа лояльности укрепляет доверие к бренду и формирует эмоциональную привязанность к компании...

С 2026 года в России вступают налоговые изменения, которые сильно повышают нагрузку на малый бизнес. Главные из них: Ставка НДС вырастет с 20% до 22%. Это напрямую сократит прибыль компаний на общей системе налогообложения. Услуги эквайринга, обработки карт и межбанковских комиссий станут облагаться НДС по ставке 22% — раньше они были освобождены от этого налога. Банки и платежные системы, скорее всего, переложат этот налог на бизнес через повышение комиссий. До 2026 года потолок выручки для работы на упрощенке составлял 60 млн руб. Теперь его снизят: до 20 млн в 2026 году, до 15 млн в 2027-м и до 10 млн в 2028-м...

В этой статье разберем, почему повторные продажи эффективнее привлечения, какие стратегии помогают увеличивать повторные покупки, какие метрики действительно важны и какие ошибки чаще всего мешают зарабатывать на существующих клиентах. Привлечение новых клиентов остается важной задачей, но удержание существующих почти всегда дает более высокий ROI. Откуда берутся повторные продажи? Обычно их формируют три ключевых источника: Проще говоря, клиенты возвращаются, когда продукт решает их задачу, взаимодействие с компанией комфортно, а в предложении есть смысл покупать снова. Если товар качественный и регулярно нужен клиенту, повторные покупки возникают естественно...

Для бизнеса перегретый рынок чаще всего означает перенасыщение. Слишком много компаний предлагает схожие продукты, а конкуренция за клиента становится высокой. Признаки перегрева обычно заметны. Во-первых, резко растет стоимость привлечения клиентов: рекламные бюджеты увеличиваются, а отклик снижается. Компании видят, что привычные маркетинговые подходы перестают давать результат, а стоимость лида продолжает расти. Во-вторых, рынок перенасыщен предложениями, и потенциал спроса исчерпан. Это проявляется в том, что продажи сначала растут, но затем останавливаются — клиенты уже не готовы покупать продукт в прежних объемах...

После волатильного 2025 года российский рынок входит в 2026-й с осторожно позитивными ожиданиями. Индекс МосБиржи завершил прошлый год снижением примерно на 5%, но базовые прогнозы крупных брокеров предполагают восстановление. Ключевые факторы — снижение процентных ставок и возможное ослабление геополитической напряженности. На этом фоне инвесторы снова решают, на что делать ставку: акции роста или дивидендные бумаги, акции или облигации. Универсального ответа нет — наиболее рациональной выглядит сбалансированная стратегия. Ниже разберем, какие инструменты могут быть интересны в 2026 году, как отбирать бумаги и как сочетать рост и доходность в портфеле...

Предпринимателям часто нужны деньги на запуск или развитие бизнеса. Один из вариантов — гранты: государственная поддержка, которую не нужно возвращать, если выполнить условия программы. В этой статье разберем, что такое гранты и как они работают, как подать заявку и какие программы действуют в 2025–2026 годах. Грант — это безвозмездная финансовая помощь для бизнеса. Предприниматель получает деньги или другие ресурсы на конкретный проект — например, на открытие бизнеса или его развитие — и не возвращает их, если использует средства по назначению и достигает заявленных результатов. Гранты выдают на конкурсной основе...

Телефония для бизнеса — это облачная система связи на базе виртуальной АТС, которая работает через интернет. Она заменяет физическую офисную АТС и телефонные линии, позволяя принимать и совершать звонки с компьютеров, смартфонов и IP-телефонов. Компании переходят на IP-телефонию по прагматичным причинам: снижение затрат на связь, полный контроль звонков, автоматизация продаж и интеграции с CRM. В результате бизнес получает более гибкую, масштабируемую и управляемую систему коммуникаций. Ниже разберем ключевые преимущества IP-телефонии и посмотрим, как выбрать подходящего провайдера. Облачная телефония...

Патентная система налогообложения (ПСН) — специальный налоговый режим для индивидуальных предпринимателей, при котором покупается патент на определенный вид деятельности. Предприниматель платит фиксированный налог и может работать без ежеквартальных отчетов о реальном доходе. Однако в 2026 году условия применения патента меняются: вступает в силу налоговая реформа 2026 года, которая принесет несколько важных нововведений. Многие бизнесмены сейчас обсуждают вопросы: будет ли патент в 2026 году доступен для ИП, отменят ли патент с 1 января 2026-го, и какие виды деятельности останутся на патенте...

Сегодня у бизнеса есть широкий выбор инструментов для автоматизации складского учета — от электронных таблиц до специализированных WMS-систем. Они различаются по возможностям, сложности внедрения и стоимости. Ниже — обзор базовых вариантов с их сильными и слабыми сторонами. Самый простой способ начать учет — электронные таблицы: Excel, Google Sheets и их аналоги. Этот вариант часто выбирают из-за доступности и отсутствия прямых затрат. В таблицах можно организовать базовый учет товаров: фиксировать приход и расход, рассчитывать остатки, использовать готовые шаблоны с формулами. Преимущества очевидны: низкий порог входа, гибкость настройки и минимальные расходы...

Если на складе нет порядка, бизнес начинает терять время и деньги. Товары сложно найти, остатки невозможно точно контролировать, а движение позиций становится непрозрачным. Возникают ситуации, когда непонятно, где находится заказ клиента или нужная деталь, без которой работа встает. Сборка отправлений затягивается, появляются пересортицы и продажи товаров, которых фактически уже нет в наличии. Инвентаризация в таких условиях редко дает ясную картину и чаще напоминает попытку постфактум понять, куда и когда исчезли позиции. Складской учет позволяет системно решить эти проблемы. Это не формальность, а рабочий инструмент контроля движения товаров с минимальными потерями и понятной логикой...

2026 год уже на пороге. Предприниматели Санкт-Петербурга и всего мира задаются вопросом: какие бизнес-идеи в 2026 году выстрелят и где скрыты самые перспективные ниши? В этой статье мы проведем анализ трендов и рассмотрим идеи для бизнеса 2026 года с разным уровнем вложений – от технологичных стартапов до проектов, которые можно начать практически с нуля. Мировая повестка формирует перспективные ниши 2026 года, опирающиеся на смену приоритетов и привычек. Вот ключевые тенденции приходящего года, на которых можно строить бизнес: Тренд на экологичность перестал быть нишевым – он стал мейнстримом...

В последние годы цифровые технологии шагнули далеко вперед, и компании всех размеров активно внедряют новые системы, чтобы работать эффективнее, снижать издержки и улучшать сервис. Ниже разберем, что сегодня означает автоматизация бизнеса, какие процессы стоит автоматизировать в первую очередь, как это применяется в разных отраслях, какие решения используют компании в 2026 году, а также на что обратить внимание, чтобы не потерять деньги. Автоматизация – это использование технологий и программ, которые ускоряют и упрощают выполнение рабочих процессов компании. Проще говоря, компьютеры, софт и даже роботы берут на себя рутинные задачи, которые раньше делали люди...