Найти в Дзене
Зарегистрированная страница
CRM в экипаже. Что такое психология команды и как она работает? Часть 1
Дамы и господа, говорит старший бортпроводник. Есть у нас такое сокращение из трех букв: CRM. Что это такое? Расшифровывается это как Crew Resource Management, то есть управление ресурсами команды, экипажа. Ресурсы в данном контексте подразумеваются психологические. И порой бывают совершенно разные картины. Потому что мы работаем в замкнутой системе, у нас нет возможности во время рабочего процесса выйти на перекур или вообще пойти домой пораньше. При этом цель нашей деятельности одна - создание комфорта и безопасности пассажиров...
560 читали · 2 дня назад
Реклама в самолете. Мне кажется, или ее становится больше?
Дамы и господа, говорит старший бортпроводник. Реклама повсюду, нигде от нее не спастись, уже не помогают никакие программы или блокировщики. Хочешь посмотреть сериал? Сперва глянь в какой банк надо деньги отнести. Хочешь узнать годы жизни Петра Первого? А где выгодно купить китайскую машину не интересно? А мы покажем! Хочешь просто купить билет? Нет, дружище, сперва послушай, что лучший сервис по поиску дешевых билетов это... Не буду говорить. Постепенно дошли до того, что реклама проникает и на борт самолета, причем иногда в прямом смысле этого выражения...
552 читали · 1 неделю назад
Нововведения для пассажиров с 1 марта 2026 года. Что изменится в авиации России?
Дамы и господа, говорит старший бортпроводник. Начало весны принесло не только новые снега, но и новые правила для пассажиров. Конкретно речь сейчас пойдет о приказе Минтранса номер 34. Давайте разбираться. Раньше невозвратные билеты, по типу тех, что предлагаются тарифами "Промо", "СуперЭконом" и тд, нельзя было вернуть ни при каких условиях. Теперь же пассажир сможет обменять билет обратно на деньги, но при условии, если рейс задерживается на 30 минут и более, либо произошли иные серьезные изменения в маршруте полета...
1490 читали · 2 недели назад
Авиационные новости за февраль 2026. От "Я слетал в..." до "Начало войны на..."
Дамы и господа, говорит старший бортпроводник. Зима закончилась! Сегодня 1 марта, стартовый день весны, начало эры тепла, расцвета, любви и пробуждения! К сожалению, пробуждаются не только положительные эмоции, об этом мы и поговорим в новостях далее. Но начинаем, как обычно, с главного. Свои впечатления я описал в ТГ канале. Прохладно, но без снега, приятная погода, хоть и было пасмурно. Вообще всегда приятно посетить город будущего. В технологичности у Пекина не занимать! Двухдневная стоянка, несколько приятных покупок и половина чемодана была занята чаями...
929 читали · 2 недели назад
Летим на запасной аэродром. Что делать? Сколько ждать? Как решать?
Дамы и господа, говорит старший бортпроводник. Буквально вчера эта тема поднималась в моем тг канале, а началось все с простого вопроса: "Если самолет уходит на запасной аэродром, то компания все равно доставит пассажиров до пункта назначения? Или отпустит в том аэропорту, где была совершена посадка?" Давайте разбираться. Одним словом - имеется какая-то причина, по которой ваш борт отправляется на запасной аэродром и совершает там посадку. Что делать? Ушли на запасной. Время ожидания - час или два...
894 читали · 3 недели назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала