Найти в Дзене
Один телефон на отдел продаж
Один телефон на отдел продаж Делюсь кейсом из практики 👇 Есть клиент - производственная компания, пришли с задачей наладить корпоративные коммуникации: мессенджер, календарь, совместные встречи на базе Битрикс24. По ходу внедрения заглянул в их отделы продаж. Компания серьезная - 800 сотрудников, наукоемкое производство, выросли с 1 до 4 миллиардов за 5 лет. Три отдела продаж по направлениям, в каждом ~ 10 менеджеров и по одному стационарному телефону. Нужно позвонить клиенту? Подходишь к аппарату, ждешь очереди. Входящий? Кто поднял, тот и отвечает. Циклы сделок до 5 лет, вся информация на бумаге и в головах...
9 месяцев назад
Мгновенная аналитика: новый подход к корпоративным данным
Мгновенная аналитика: новый подход к корпоративным данным Недавно прочитал статью о партнерстве Palantir + Deloitte и их новом решении Enterprise Operating System (EOS). Углубился в тему — впечатлил подход к архитектуре корпоративных данных. Классическая боль: данные в 1С, CRM в Битриксе, склады в отдельной системе, продажи в таблицах. Нужен отчет по прибыльности — неделя работы аналитиков, риск ошибок, устаревшие данные к моменту готовности. EOS решает кардинально по-другому: не заменяет существующие системы, а строим над ними интеграционный слой. Более 200 готовых коннекторов автоматически собирают данные из всех источников, устраняют дублирование, приводят к единому формату...
10 месяцев назад
📅 Календарь в Битрикс24 — точка входа для планирования и проведения совместной коммуникации
📅 Календарь в Битрикс24 — точка входа для планирования и проведения совместной коммуникации Для руководителя календарь — это центр управления временем команды. Вместо хаоса из переписок «когда встречаемся?» — один клик и система сама найдет время, когда все свободны. Корпоративный календарь в Битрикс24 — это не просто органайзер, а единая цифровая точка входа для планирования, синхронизации и запуска совместной коммуникации. 🛠️Ключевые возможности: • Индивидуальные, групповые и проектные календари — прозрачность загрузки по сотрудникам и командам; • Поиск свободных слотов и планирование...
11 месяцев назад
Кейс
Кейс. Как начинается внедрение интранета в компании с 800 сотрудниками Работаем с научно-техническим центром. Всего — порядка 800 человек, из них около 400 активно вовлечены в операционную деятельность. Сейчас на портале зарегистрированы 250 сотрудников — под них выстраиваем цифровую среду, дальше будем масштабировать. Несколько лет назад компания уже пыталась внедрять Битрикс24. Оформление портала, инструкции, общая рассылка — и на этом всё. Система формально включена, но по факту не используется. Причина типовая: нет среды, нет стандартов, нет единого рабочего пространства. Все работают как привыкли — кто в Telegram, кто в Телемосте, кто по телефону, кто в почте...
11 месяцев назад
🧠 Почему «просто чатик» — это уже не коммуникация
🧠 Почему «просто чатик» — это уже не коммуникация Большинство команд продолжают работать как в 2015: переписка в WhatsApp, файлы в почте, задачи — на словах. Это кажется удобным, пока не становится поздно. 🔻 Что происходит в реальности: — Потерянные сообщения — Нет истории коммуникаций — Невозможно понять, кто что делает — Срываются сроки, теряются клиенты — И это не баг — это системная проблема 📌 Коммуникация — это не «пообщались» Коммуникация — это зафиксированное и прозрачное взаимодействие, где каждый понимает: — кто отвечает, — какой статус, — где файлы, — что делать дальше. 💡 Решение...
11 месяцев назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала