Эльвира Шакирова

Обучение бизнес ассистентов делится на два блока: 🔸Теоретическая часть: 10 занятий Где мы осваиваем большой объем информации, выполняем задания в группе, делаем домашку для закрепления навыков. И, конечно же, сдаем экзамен! Только после экзамена будущий ассистент допускается к практике. 🔸Практика: 4 недели стажировки в реальных проектах под контролем преподавателя. Мы вместе проводим планирование месяца. Критерий эффективного прохождения практики - это план месяца, который выполнен более, чем на...

🛍️ Собеседование, на самом деле, мало чем отличается от продажи. Тут есть все те же этапы. Самопрезентация, отработка вопросов, возражений и заключение сделки. 😕 Поэтому будет ошибкой просто отвечать на заданные вопросы. За свою карьеру я не раз была в роли собеседуемой, а сейчас за моими плечами уже сотни проведенных собеседований, когда я сама искала сотрудников в команду. Для меня каждое собеседование делится на 2 части: 1️⃣ Первая, когда HR или руководитель стараются выяснить все, что их интересует...

Каждый месяц завершается подведением итогов и составлением плана на следующий. Подведение итогов выглядит так: 🟢То, что получилось хорошо. Мы анализируем, что привело к успеху и можем ли мы перенести методы и инструменты, которые хорошо сработали, на другие процессы и проекты. 🔴То, что не получилось. Разбираемся, что помешало, какие допущены ошибки, как не повторить их в будущем...

Свою неделю я планирую по тем же принципам, что и для своего руководителя. 🗓️ Год: Общими мазками я определяю цели на год. 🗓️ Месяц: В конце каждого месяца я подвожу итоги и выбираю приоритетные задачи нового месяца, те, что помогают мне приблизиться к годовым целям. 🗓️ Неделя: Сюда я просто перетаскиваю задачи из плана на месяц. В пятницу вечером я выбираю задачи и закидываю их в список, не распределяя по дням. Так я ухожу на выходные с пониманием, какая загрузка у меня на следующей неделе. В этот момент я могу варьировать нагрузку...

За годы работы бизнес ассистентом я поняла, что невозможно систематизировать бизнес процессы в компании без помощи команды. Потому что иногда невозможно написать регламент или должностную инструкцию без участия других сотрудников, им нужно составлять чек листы или записывать уроки. Это очень важно, но не является их прямыми обязанностями.🤔 Получается, что у сотрудников появляются новые задачи, за которые им как будто не платят.💸 Чтобы получать качественный результат, а не отписку для галочки, важно поддерживать мотивацию сотрудников...