inSales

📦 У нас в Доставке появилась курьерская служба Яндекса! При оформлении заказа покупатель сам выбирает, как ему удобнее получить товар: курьером до двери или самовывозом из ближайшего ПВЗ Яндекс Маркета. Сеть охватывает больше 14 000 пунктов в 1000 городов. Отправлять посылки можно как через пункты выдачи, так и со своего склада...

⚖️ Конституционный суд разобрал спор издателя «Мир хобби» с Wildberries из-за копий настольной игры и решил, что маркетплейс больше не может просто пересылать жалобу продавцу. Если правообладатель прислал обоснованную претензию с документами, площадка обязана сама запросить у продавца доказательства легальности и приостановить продажи спорной карточки до суда. Что это значит для продавцов 💲 Если у вас свой бренд, то это хорошие новости: защита от подделок ускоряется, суд и месяцы ожидания больше не нужны для устранения контрафакта...

📝 Сейчас многие продавцы отдают ответы на отзывы ИИ и закрывают этим задачу. Нейронка выдаёт вежливый текст, но не знает, что покупатели на одной странице видят десяток одинаковых ответов и считывают шаблон. Она не подставит в ответ нужные ключевые слова и не расскажет, что конкретно вы поменяли в работе после жалобы...

Хорошая новость для тех, кто ввозит товар из-за рубежа 😄 Раньше логистика импортёра после таможни выглядела так: сначала товар ехал на собственный или арендованный склад, там его переупаковывали и формировали паллеты, и только потом он отправлялся на склад Wildberries. Теперь это промежуточное звено можно убрать, контейнер идёт с таможни прямо на склад маркетплейса. Кому это важно и что меняется 🚚 Новость актуальна для тех, кто ввозит товар из-за рубежа крупными партиями, чаще всего из Китая...

🐱 Маленький сюрприз в посылке стоит продавцу копейки, а покупателю поднимает настроение и тянет вернуться за новым заказом. Вариантов тут больше, чем кажется, и почти каждый можно добавить без лишних хлопот...

Верим? 🤝 Wildberries, Ozon и Авито подписали меморандум о добросовестных практиках. Документ обязывает площадки уравнять комиссии иностранцев и российских продавцов, предупреждать об изменении сроков выплат за 45 дней и не наказывать тех, кто отказывается от акций. И что стоит за этими обещаниями? • Равные комиссии с иностранцами: Wildberries и Ozon уже несколько раз обещали уравнять условия для российских и иностранных продавцов. Прошло несколько месяцев, конкретики так не появилось. Меморандум добавил ещё одно обещание поверх предыдущих...

🔓 Аналитический центр InfoWatch изучил утечки в торговле за 2021-2025 годы, когда в мире зафиксировали почти 5000 утечек и 711 из них в России. Сильнее всего страдали персональные данные покупателей: в мире скомпрометировали свыше 11 млрд записей, в России 610 млн. Торговля вышла на первое место среди отраслей и дала четверть всех российских инцидентов в экономике. Внутри торговли уверенно лидируют маркетплейсы и интернет-магазины, на них пришлось 51,6% всех утечек в стране в прошлом году. Рост...

🚀 Договорённости, достигнутые на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ), открывают новые возможности для создания совместных продуктов на стыке больших данных и искусственного интеллекта. В числе партнёров: 🔘 Центр развития и поддержки предпринимательства Санкт-Петербурга (СПб ГБУ «ЦРПП»); 🔘 Фонд «Сколково»; 🔘 Группа компаний «Аскона»; 🔘 ГК «Трансэнергопром» (ЧЭСК). 🔥 По оценкам компании, суммарный объём договорённостей достигнет 200-300 млн руб...

😄 На WB новая версия оферты: теперь нужен действующий статус в ЕГРЮЛ или ЕГРИП, либо статус самозанятого. При потере статуса доступ к работе закрывается. Утратой статуса площадка считает превышение самозанятым годового оборота в 2,4 млн рублей, отключение режима НПД, а ещё присвоение компании или ИП статуса «Ликвидирован». При блокировке продавец больше не может формировать поставки и работать с карточками. ИП и самозанятые такую блокировку смогут снять, а для компаний со статусом «Ликвидирован» она останется...