Анна Касьян про маркетинг

11 часов назад

• Вы подписаны

В 2025 году автомобильный рынок сократился на 15,6%, а рынок косметологических услуг вырос на 40

%. Это еще без учета огромного пирога серого рынка косметологии. Что я могу тут сказать как маркетолог. Убирая в сторону внешние факторы падения автомобильного рынка, возросшую стоимость авто и разный средний чек, красота и молодость продается лучше, чем автомобили. Быть без тачки – не зазорно, а старой и некрасивой – фу-фу-фу. Этому вяло пытается противостоять мода на натуральность и идея «будем стареть естественно и красиво», хотя за этим может стоять отсутствие денег на недешёвые косметологические процедуры...

1 день назад

• Вы подписаны

Зеленая Автотека, где же ты, где

? Презентовали сегодня исследование клиентского опыта в автомобилях с пробегом и обсудили с экспертами наболевшие вопросы. На каком этапе отваливается клиент при общении с дилером? Анализируя чаты, видно, что после отправки Автотеки. Наш клиент все еще живет в иллюзии, что можно найти авто с пробегом без единого ДТП. Все, кто работает в автобизнесе, понимают, что это такой же комичный запрос, как искать мужа, который будет умный, красивый, богатый, с чувством юмора, заботливый, хорош в сексе, без вредных привычек и вредных родственников ) Нам бы надо всем вместе работать с этим стереотипом...

2 дня назад

• Вы подписаны

Где в пути покупателя автомобиля с пробегом дилеры сохраняют клиента, а где теряют возможность довести его до сделки

? Мы вместе с Getloyalty, Бачата Авто и Службой Спасения Лидов посмотрели на путь покупателя с трёх сторон: что происходит в чатах на классифайдах, как обрабатываются входящие звонки и какой опыт клиенты описывают после взаимодействия с дилерским центром. Получилось большое отраслевое исследование 2025–2026 годов. И некоторые результаты хорошо показывают разрыв между качественной коммуникацией и реальным коммерческим результатом. Например: ➡️ Среднее время первого ответа в чатах сократилось до 4,4 минуты...

1 неделя назад

• Вы подписаны

Шерстила сайты по выкупу и наткнулась на этот шедевр

) В нем прекрасно всё! И боль со сбором отзывов, и несоответствие описания целевой аудитории в красивых презентациях и реальности )

2 недели назад

• Вы подписаны

Где брать энергию и силы творить и работать в текущих внешних событиях

? В периодической перезагрузке мозга. Посетили фестиваль Архстояние в Никола Ленивце, в полном восторге, я вернулась новым человеком с мотивацией и заряженной батарейкой. Это крутой микс всего того, что наполняет: - лес, цветочные поля, природа - опция прокричаться и протанцеваться – несколько сцен с электронной и аутентичной музыкой - красота и необычность объектов современного искусства - вежливое и культурное коммьюнити, в котором чувствуешь себя в безопасности, понятым, принятым, можно...

3 недели назад

• Вы подписаны

Бакальчук сама сожгла свои склады

? В продолжении вчерашней темы, настораживает слишком много совпадений. 7 июля ВБ вносит в оферту условия про прилет БПЛА, что в этом случае они не несут ответственность. 18 июля прилетает по Электростали. Пострадавшие продавцы пытаются забрать свои товары с других складов ВБ. Система этого сделать не дает, заявки на возврат даже 1 единицы товара не проходят. 22 июля снова прилет по складам ВБ на юге России. А ведь еще в апреле стало известно о том, что ВБ строит склад на Дальнем Востоке на границе с Китаем площадью 250 тыс кв.м., чтобы самостоятельно возить товары из Китая...

Покупайте СтеллыИ дарите их за контент