Подслушано у Wildberries

#FakeNews В Telegram-канале Shot вновь опубликована недостоверная информация - на этот раз о росте числа исков к Wildberries. Сообщаем, что данная статистика носит формальный характер и связана лишь с увеличением масштабов работы компании и числа партнеров в разных сферах. Это стандартная динамика для любой быстрорастущей компании. Для сравнения, к одному крупному игроку розничной торговли предъявлено на 34% больше исков, чем к WB. Большинство исков, как правило, - это необоснованные претензии со стороны контрагентов, о чем свидетельствует статистика отклоненных судами исков по данной категории дел. За 1 квартал 2023 г. подавляющее число предъявленных исков были отклонены судами. В посте также упоминался иск отделения Пенсионного Фонда России к WB. Telegram-канал SHOT, к сожалению, не смог разобраться во всех деталях вопроса. На самом деле мы также подали в суд на ПФР и оспорили наложенный на компанию штраф, иск фонда будет отклонен. Поступают иски и в целях личного PR со стороны селебрити, один из последних таких «громких» исков на рекордную сумму был также возвращен судом. Telegram-канал также сообщал о иске от продавца обуви на 200 млн рублей. Подобные заявления со ссылками на неподтвержденные данные расцениваем как попытку давления на суд с использованием СМИ. Компания реализовала или предъявила к возврату большую часть данной продукции: считаем его требования в заявленной сумме необоснованными. Подтверждающие документы компания представляет в ходе судебного процесса. Можно лишь констатировать, что Wildberries помогает контрагентам не только становиться богатыми, продавая свою продукцию через нашу платформу, но и знаменитыми благодаря тому, что Telegram-каналы и СМИ активно освещают их активности вокруг нашего бренда, даже находящиеся вне рамок здравого смысла и законодательства.

Добавили новый аналитический отчет «Рейтинги» 7 сентября 2023 Условия сотрудничества Аналитика по приросту оценок, отзывов, качеству заполнения карточек товаров и их проценту выкупа - теперь доступа в разделе «Рейтинги». В подразделе «Отзывы» вы можете посмотреть, как прибавлялось количество отзывов и оценок по вашим товарам за последний год, в том числе изучить их дательно по дням и по шкале оценок. В подразделе «Выкупы» вы сможете увидеть ваш средний процент выкупа по всем категориям, а также скачать отчет по выкупаемым товарам по сравнению с конкурентами в данных категориях. В подразделе «Карточки» вы сможете увидеть насколько качественно у вас заполнены карточки товаров и внести изменения по их улучшению. Данные обновляются каждый день. Рекомендуем посещать раздел «Рейтинги» не реже, чем раз в неделю, чтобы следить за актуальными показателями по вашим товарам.

Wildberries запустил бесплатную круглосуточную доставку в постаматы в Московском регионе Партнером онлайн-платформы стала сеть «Московский постомат» Теперь покупателям Wildberries из Москвы и Московской области стала доступна доставка в один из 110 постаматов, расположенных в подъездах их жилых домов. В настоящий момент оформить заказ можно через сайт онлайн-платформы, а в ближайшие недели эта функция станет доступна и в мобильных приложениях. Доставка бесплатная, ее срок зависит от расположения логоцентра, откуда осуществляется отгрузка товара. При заказах с локальных складов большую часть покупок москвичи получают уже на следующий день. После того, как курьер Wildberries доставит заказ, а пользователю поступит push-уведомление с кодом доступа, забрать покупку можно будет в любое время, режим работы постаматов — 24 часа. Получить в постамате можно предоплаченные заказы из всех категорий, представленных на Wildberries — одежду, обувь, товары для дома, технику и электронику, продукты питания и многое другое. В случае, если после получения заказа вещь не подойдет или не понравится, для возврата достаточно отнести ее в ближайший пункт выдачи заказов или вызвать курьера, сохранив штрихкод на товаре. Его стоимость вернется на счет, с которого осуществлялась оплата. «Регулярно собираем и анализируем обратную связь от наших покупателей. Круглосуточная доставка в постаматы, расположенные в подъездах жилых домов - это возможность сделать покупки еще более доступными, а клиентский сервис еще более комфортным. Чтобы получить свой заказ москвичам достаточно спуститься на первый этаж, в любое удобное для них время, что также обеспечит максимальную анонимность таких покупок», – рассказали в пресс-службе Wildberries. Для доставки в постаматы доступны все категории товаров, размером не более 35х50х45 см и весом до 15 кг. В будущем география их работы в Московском регионе будет расширена, для покупателей станут доступны до 10 тыс. таких точек выдачи.

Повышайте продажи своих товаров на Wildberries, участвуя в Осеннем марафоне подарков 🍁 Присылайте артикулы, и мы соберем подборки с вашими товарами, которые будут интересны покупателям. Успейте подать заявку первыми и увеличьте свои шансы попасть в тематические осенние подборки с одеждой и обувью, товарами для дома и саморазвития, играми и игрушками, полезными мелочами и сладостями. Количество мест ограничено. Принять участие