Анастасия Димитрова

Я решила немного погуглить информации о действиях маркетплейсов в направлении данной синергии с салонами красоты. И вот, что нашла. (Но это тоже не точно🙈) Читаем 👇🏼 Маркетплейсы действительно активно создают программы по вовлечению салонов красоты, но их цели и механики различаются. Вот что уже реализовано и какие данные есть в открытом доступе. 1. Wildberries (ЛИДЕР по публичным данным) Программа: «Салоны красоты как ПВЗ» (запущена в 2023 году и активно развивается). Что создано и как работает: · Суть: Салон красоты начинает работать как пункт выдачи заказов Wildberries. · Открытые данные: · Условия для салонов: WB публикует четкие требования. Например, площадь не менее 15-20 м², рабочее место администратора, график работы не менее 5 дней в неделю. Все это есть на сайте для партнеров-продавцов (и косвенно для ПВЗ). · Финансирование: Салон получает до 180 000 рублей ежемесячно за обработку заказов (расчет основан на проценте от стоимости выданного товара). Эта цифра активно озвучивается в их рекламных материалах для привлечения партнеров. · География и статистика: В конце 2023 - начале 2024 года WB публиковал пресс-релизы, в которых указывал, что к программе подключено «более 2000 салонов красоты» по всей России. Это ключевая открытая метрика. · Кейсы: На маркетплейсе есть раздел с отзывами партнеров. Среди них можно найти истории именно салонов красоты, которые описывают, как увеличение потока людей помогло им привлечь новых клиентов на свои услуги. Что это дает маркетплейсу: · Сеть ПВЗ «премиум-класса». Салон — это не темный склад, а место с приятной атмосферой, что улучшает клиентский опыт. · Ускорение доставки за счет увеличения плотности пунктов выдачи. · Выход на новую аудиторию (посетителей салонов). 2. Ozon Программа: «Точки в салонах красоты» (аналогична WB, но менее агрессивно продвигается в СМИ). Что создано и как работает: · Суть: Похожая на WB модель: салон становится пунктом выдачи Ozon. · Открытые данные: · Меньше публичной статистики. Ozon не афиширует громко количество подключенных салонов, в отличие от WB. · Условия: Требования также публикуются на партнерском портале: минимальная площадь, соблюдение стандартов обслуживания. · Финансовая модель: Ozon также платит вознаграждение партнеру-ПВЗ. Конкретные цифры являются коммерческой тайной для каждого партнера, но логика та же — процент от оборота. · Косвенные данные: Можно оценить масштаб через сервисы вроде Ozon Карты, где фильтруют пункты выдачи по типу. Часто можно встретить пункты в салонах красоты и парикмахерских. Что это дает маркетплейсу: Те же цели, что и у WB: расширение сети и улучшение клиентского опыта. 3. Яндекс Маркет (самый интересный кейс с точки зрения интеграции) Программа: «ПВЗ в салонах красоты» + использование данных для продвижения. Что создано и как работает: · Суть: Классическая модель ПВЗ, но с более глубоким потенциалом интеграции с экосистемой Яндекса. · Открытые данные и уникальные особенности: · Связь с Яндекс Услугами: Это ключевое преимущество. Яндекс видит полную картину: 1. Салон является ПВЗ для Маркета. 2. Этот же салон (или его мастера) зарегистрированы на платформе Яндекс Услуги. · Сквозная аналитика (предполагаемая): Хотя детали алгоритмов — коммерческая тайна, логично предположить, что маркетплейс может использовать данные о популярности салона как ПВЗ для его ранжирования в выдаче Яндекс Услуг. Салон с высоким трафиком и хорошими отзывами как ПВЗ может получить "бонус" к видимости в сервисе услуг. · Управление через приложение: Партнеры управляют работой ПВЗ через специальное приложение "Пункт выдачи Маркета", где видят всю аналитику по заказам. Что это дает маркетплейсу: · Синергия экосистемы. Это главная цель. Клиент Яндекса получает единое пространство: купил товар на Маркете, забрал в салоне, который нашел через Услуги, и поехал туда на Такси. Все в одном приложении. · Качественная сеть ПВЗ. Теперь вопрос ?🙋‍♀️ Кто-то встречал подобные коллаборации в разных городах нашей страны?

Стратегия выбора рекламных поверхностей 3×6 для бизнеса в сфере мебели и ремонта https://t.me/DimiAE Ключевой принцип выбора рекламных щитов формата 3×6 для продвижения мебели и товаров для ремонта — это размещение в точках с максимальной концентрацией целевой аудитории. Мы фокусируемся не просто на трафике, а на релевантном трафике потенциальных клиентов, уже настроенных на покупку. Наша стратегия включает три основных вектора: 1. Точки продаж (PoS-окружение): Размещение рядом с крупными торговыми центрами и гипермаркетами, где представлены федеральные сети и крупные региональные игроки отделочных материалов и мебели (такие как Leroy Merlin, OBI и т.д.). В этой точке реклама работает на «теплую» аудиторию, непосредственно принимающую решение о покупке, и эффективно дополняет или перехватывает клиента. 2. Точки спроса (Новые жилые районы): Таргетирование на районы активной жилой застройки. Мы выбираем поверхности на основных подъездах к новостройкам, которые находятся на стадии завершения, недавно сданы или активно заселяются. Именно здесь формируется основная потребность в наших товарах и услугах. 3. Точки принятия решений (Районы с высокой проходимостью): Размещение на ключевых транспортных артериях, ведущих к вышеуказанным локациям, обеспечивая максимальный охват и частотность контакта с аудиторией. Такой комплексный подход позволяет воздействовать на клиента на всех этапах его customer journey: от появления потребности до момента непосредственного выбора в магазине. Ключевой принцип выбора рекламных щитов формата 3×6 для продвижения мебели и товаров для ремонта — это размещение в точках с максимальной концентрацией целевой аудитории. Мы фокусируемся не просто на трафике, а на релевантном трафике потенциальных клиентов, уже настроенных на покупку. Наша стратегия включает три основных вектора: 1. Точки продаж (PoS-окружение): Размещение рядом с крупными торговыми центрами и гипермаркетами, где представлены федеральные сети и крупные региональные игроки отделочных материалов и мебели (такие как Leroy Merlin, OBI и т.д.). В этой точке реклама работает на «теплую» аудиторию, непосредственно принимающую решение о покупке, и эффективно дополняет или перехватывает клиента. 2. Точки спроса (Новые жилые районы): Таргетирование на районы активной жилой застройки. Мы выбираем поверхности на основных подъездах к новостройкам, которые находятся на стадии завершения, недавно сданы или активно заселяются. Именно здесь формируется основная потребность в наших товарах и услугах. 3. Точки принятия решений (Районы с высокой проходимостью): Размещение на ключевых транспортных артериях, ведущих к вышеуказанным локациям, обеспечивая максимальный охват и частотность контакта с аудиторией. Такой комплексный подход позволяет воздействовать на клиента на всех этапах его customer journey: от появления потребности до момента непосредственного выбора в магазине.

Винтажные мебельные ручки: как создать уют ретро-стиля 🕰️ Мебельные ручки — это не просто функциональная деталь, а изящный аксессуар, способный преобразить интерьер, добавив ему шарма и индивидуальности. Если вы хотите создать винтажный образ, правильно подобранные ручки помогут расставить нужные акценты. Вот несколько советов, как выбрать декоративные ручки в винтажном стиле на маркетплейсе. Больше текстов и идей в ТГ канале https://t.me/kuhnymebel 1. Выбор материала Винтажный стиль часто ассоциируется с натуральными материалами и состаренными поверхностями. Обратите внимание на: · Металл с патиной: латунь, бронза или медь с эффектом старины . · Дерево: ручки из дерева, особенно с резными элементами, идеально подходят для стилей прованс, кантри или ретро . · Керамика и фарфор: изящные кнопки с цветочными узорами или рельефными рисунками добавят утонченности . 2. Форма и дизайн Винтажный стиль любит сложные и изящные формы: · Ручки-скобы с коваными элементами или растительными орнаментами . · Ручки-серьги (подвесные капли или кольца), которые напоминают антикварные украшения . · Кнопки с рельефными узорами, например, в виде цветов или геометрических фигур . 3. Цветовая гамма Для винтажа характерны приглушенные тона и благородные оттенки: · Золото, бронза, медь или серебро с матовым эффектом . · Пастельные тона для керамических и фарфоровых ручек . Фото взято с товара https://market.yandex.ru/cc/7Vj33G

Решила DeepSeek спросить, что ждёт маркетолога в этот период. Вот читаю и как будто ничего в работе не меняется 😂 - есть ретроградный Меркурий, или его нет. https://t.me/avotDIMITROVa 🔥 Ретроградный Меркурий 2025: как маркетологу избежать кризиса? С 18 июля по 11 августа Меркурий пойдёт "назад" — и это не шутка! В астрологии такой период означает хаос в коммуникациях, техсбои и неожиданные повороты. Но для маркетолога — это не катастрофа, а челлендж. Как прокачать стратегию? 🚨 Чего ждать? Все что ниже ежедневная уже рутина 😂 ✔ Общение клиентов станет нервным— больше жалоб, недопонимания в переписке. Готовьте шаблоны ответов и усиливайте службу поддержки! ✔ Соцсети могут "глючить"— посты не публикуются, реклама зависает. Заранее сделайте бэкап контента и не планируйте релизы на эти даты. ✔ Деньги "застрянут" в пути— задержки оплат от клиентов, сбои в платежных системах. Имейте финансовую подушку! 🛡️ Стратегия защиты Это не защита-это норма😂 ✅ Не запускайте новое— ретроградка любит "сжирать" свежие проекты. Лучше оптимизируйте текущие кампании. ✅ Перепроверяйте всё— от текстов постов до условий акций. Одна опечатка — и виральность пойдёт не в ту сторону. ✅ Используйте ностальгию— Меркурий возвращает прошлое. Запустите ребренд старого хита или флешбэк-акцию. 💡 Лайфхак для знаков Почему-то выбрал только три 🤷🏻‍♀️ ♉ Тельцы— осторожнее с бюджетами, не доверяйте сомнительным аналитикам. ♌ Львы— ваш креатив сейчас на пике, но не спорьте с заказчиками! ♏ Скорпионы— велик шанс вернуть "ушедших" клиентов. Напишите тем, кто бросил корзину. Если ты маркетолог, то ты уже ничего не боишься 😂 Вывод: Не бойтесь ретроградности — используйте её для точечной работы с аудиторией. А если всё пойдёт не так — вините Меркурий, это беспроигрышный вариант 😉

Управление рисками на стыке маркетинга и операционной деятельности: Разбор кейса.(Профессиональный, обобщающий) Однажды мы запустили федеральную маркетинговую акцию, чтобы создать ажиотаж у ресторанов в отстающих локациях. Цель была проста: собрать очереди, запустить сарафанное радио – «Что там происходит? И я туда хочу!». Перед стартом мы провели собрание с управляющими, подробно объяснили механику и цель: прокачать трафик. Ключевой вопрос от них был: «Операционка выдержит? Трафик?». Мы дали твердые гарантии. Акция стартовала, фокус – на конкретный продукт. Трафик взлетел, кухни работали на пределе. И тут звонок от управляющего: «Настя, спасай! Отменяй акцию! Команда в мыле, не вывозит!». Я уточнила: «По продукту все есть? Запасы?». Он ответил: «Конечно есть! Персонал ноет!». Мой ответ был категоричен: «Акцию отменять не буду!». Он пригрозил: «Позвоню твоему руководителю!». Я парировала: «Звони. Решение за мной. Акцию не отменяю. Вас заранее готовили к трафику. Это идеальный стресс-тест для операционки, чтобы выявить слабые места. На такие дни нужно было планировать дополнительную смену!». Интересно, он позвонил моему руководителю? Нет. Вопрос: Поступила ли я правильно? И как вы считаете? Анализ рисков для управляющего и маркетолога Риски для Управляющего (и операционной команды): 1. Срыв качества обслуживания: Перегрузка кухни и зала ведет к долгим ожиданиям, ошибкам в заказах, холодной еде – прямой удар по репутации заведения. 2. Не подготовка управляющим заранее команды под высоким давлением демотивирует команду, повышает риск ошибок и ухода сотрудников. 3. Финансовые потери: Неспособность обслужить всех клиентов ведет к потерям выручки *сейчас*. Долгосрочные потери – из-за испорченной репутации. 4. Логистические сбои, необходимо просчитать эти риски заранее, но это и подсветит на будущее ппбо: Риск нехватки ингредиентов, посуды, проблем с оборудованием из-за перегрузки. 5. Потеря управляемости: Ситуация может выйти из-под контроля, что подрывает авторитет управляющего. Риски для Маркетолога (и компании в целом): 1. Репутационный крах: Провал операционки на фоне громкой акции – худший сценарий. Вместо позитивного "шумиха" создается негатив: "Очередь огромная, а поесть невозможно/невкусно/долго". Вина ляжет на маркетинг, привлекший толпу. 2. Потеря доверия между отделами: Отмена акции по требованию операционки разрушает партнерство и затруднит будущие инициативы. Игнорирование их проблем – тоже путь к конфликту. 3. Неэффективное использование бюджета: Средства на запуск и продвижение акции будут потрачены впустую, если клиентский опыт окажется негативным. 4. Упущенные возможности для анализа: Прекращение акции лишает возможности собрать ценные данные о реальной пропускной способности и узких местах. 5. Демотивация маркетинговой команды: Провал успешной по задумке акции из-за операционных проблем демотивирует маркетологов. Вывод по ситуации: я поступила, наверное, правильно, но с высоким риском. Мои аргументы (подготовка, цель стресс-теста, необходимость планирования смен) абсолютно верны. Однако критически важно было убедиться, что ключевые риски (качество продукта/услуги) под контролем (вы это сделали, спросив про продукт). Отмена акции была бы пораженчеством и создала прецедент. Но ответственность маркетинга – не только привлечь трафик, но и минимизировать риск негативного опыта. В идеале – более тесный контакт с операционкой *во время* акции для оперативного решения проблем (не отмены!). То, что управляющий не пошел выше – косвенное подтверждение вашей правоты.