Анастасия Димитрова

Я решила немного погуглить информации о действиях маркетплейсов в направлении данной синергии с салонами красоты. И вот, что нашла. (Но это тоже не точно🙈) Читаем 👇🏼 Маркетплейсы действительно активно создают программы по вовлечению салонов красоты, но их цели и механики различаются. Вот что уже реализовано и какие данные есть в открытом доступе. 1. Wildberries (ЛИДЕР по публичным данным) Программа: «Салоны красоты как ПВЗ» (запущена в 2023 году и активно развивается). Что создано и как работает: · Суть: Салон красоты начинает работать как пункт выдачи заказов Wildberries. · Открытые данные: · Условия для салонов: WB публикует четкие требования. Например, площадь не менее 15-20 м², рабочее место администратора, график работы не менее 5 дней в неделю. Все это есть на сайте для партнеров-продавцов (и косвенно для ПВЗ). · Финансирование: Салон получает до 180 000 рублей ежемесячно за обработку заказов (расчет основан на проценте от стоимости выданного товара). Эта цифра активно озвучивается в их рекламных материалах для привлечения партнеров. · География и статистика: В конце 2023 - начале 2024 года WB публиковал пресс-релизы, в которых указывал, что к программе подключено «более 2000 салонов красоты» по всей России. Это ключевая открытая метрика. · Кейсы: На маркетплейсе есть раздел с отзывами партнеров. Среди них можно найти истории именно салонов красоты, которые описывают, как увеличение потока людей помогло им привлечь новых клиентов на свои услуги. Что это дает маркетплейсу: · Сеть ПВЗ «премиум-класса». Салон — это не темный склад, а место с приятной атмосферой, что улучшает клиентский опыт. · Ускорение доставки за счет увеличения плотности пунктов выдачи. · Выход на новую аудиторию (посетителей салонов). 2. Ozon Программа: «Точки в салонах красоты» (аналогична WB, но менее агрессивно продвигается в СМИ). Что создано и как работает: · Суть: Похожая на WB модель: салон становится пунктом выдачи Ozon. · Открытые данные: · Меньше публичной статистики. Ozon не афиширует громко количество подключенных салонов, в отличие от WB. · Условия: Требования также публикуются на партнерском портале: минимальная площадь, соблюдение стандартов обслуживания. · Финансовая модель: Ozon также платит вознаграждение партнеру-ПВЗ. Конкретные цифры являются коммерческой тайной для каждого партнера, но логика та же — процент от оборота. · Косвенные данные: Можно оценить масштаб через сервисы вроде Ozon Карты, где фильтруют пункты выдачи по типу. Часто можно встретить пункты в салонах красоты и парикмахерских. Что это дает маркетплейсу: Те же цели, что и у WB: расширение сети и улучшение клиентского опыта. 3. Яндекс Маркет (самый интересный кейс с точки зрения интеграции) Программа: «ПВЗ в салонах красоты» + использование данных для продвижения. Что создано и как работает: · Суть: Классическая модель ПВЗ, но с более глубоким потенциалом интеграции с экосистемой Яндекса. · Открытые данные и уникальные особенности: · Связь с Яндекс Услугами: Это ключевое преимущество. Яндекс видит полную картину: 1. Салон является ПВЗ для Маркета. 2. Этот же салон (или его мастера) зарегистрированы на платформе Яндекс Услуги. · Сквозная аналитика (предполагаемая): Хотя детали алгоритмов — коммерческая тайна, логично предположить, что маркетплейс может использовать данные о популярности салона как ПВЗ для его ранжирования в выдаче Яндекс Услуг. Салон с высоким трафиком и хорошими отзывами как ПВЗ может получить "бонус" к видимости в сервисе услуг. · Управление через приложение: Партнеры управляют работой ПВЗ через специальное приложение "Пункт выдачи Маркета", где видят всю аналитику по заказам. Что это дает маркетплейсу: · Синергия экосистемы. Это главная цель. Клиент Яндекса получает единое пространство: купил товар на Маркете, забрал в салоне, который нашел через Услуги, и поехал туда на Такси. Все в одном приложении. · Качественная сеть ПВЗ. Теперь вопрос ?🙋‍♀️ Кто-то встречал подобные коллаборации в разных городах нашей страны?

Стратегия выбора рекламных поверхностей 3×6 для бизнеса в сфере мебели и ремонта https://t.me/DimiAE Ключевой принцип выбора рекламных щитов формата 3×6 для продвижения мебели и товаров для ремонта — это размещение в точках с максимальной концентрацией целевой аудитории. Мы фокусируемся не просто на трафике, а на релевантном трафике потенциальных клиентов, уже настроенных на покупку. Наша стратегия включает три основных вектора: 1. Точки продаж (PoS-окружение): Размещение рядом с крупными торговыми центрами и гипермаркетами, где представлены федеральные сети и крупные региональные игроки отделочных материалов и мебели (такие как Leroy Merlin, OBI и т.д.). В этой точке реклама работает на «теплую» аудиторию, непосредственно принимающую решение о покупке, и эффективно дополняет или перехватывает клиента. 2. Точки спроса (Новые жилые районы): Таргетирование на районы активной жилой застройки. Мы выбираем поверхности на основных подъездах к новостройкам, которые находятся на стадии завершения, недавно сданы или активно заселяются. Именно здесь формируется основная потребность в наших товарах и услугах. 3. Точки принятия решений (Районы с высокой проходимостью): Размещение на ключевых транспортных артериях, ведущих к вышеуказанным локациям, обеспечивая максимальный охват и частотность контакта с аудиторией. Такой комплексный подход позволяет воздействовать на клиента на всех этапах его customer journey: от появления потребности до момента непосредственного выбора в магазине. Ключевой принцип выбора рекламных щитов формата 3×6 для продвижения мебели и товаров для ремонта — это размещение в точках с максимальной концентрацией целевой аудитории. Мы фокусируемся не просто на трафике, а на релевантном трафике потенциальных клиентов, уже настроенных на покупку. Наша стратегия включает три основных вектора: 1. Точки продаж (PoS-окружение): Размещение рядом с крупными торговыми центрами и гипермаркетами, где представлены федеральные сети и крупные региональные игроки отделочных материалов и мебели (такие как Leroy Merlin, OBI и т.д.). В этой точке реклама работает на «теплую» аудиторию, непосредственно принимающую решение о покупке, и эффективно дополняет или перехватывает клиента. 2. Точки спроса (Новые жилые районы): Таргетирование на районы активной жилой застройки. Мы выбираем поверхности на основных подъездах к новостройкам, которые находятся на стадии завершения, недавно сданы или активно заселяются. Именно здесь формируется основная потребность в наших товарах и услугах. 3. Точки принятия решений (Районы с высокой проходимостью): Размещение на ключевых транспортных артериях, ведущих к вышеуказанным локациям, обеспечивая максимальный охват и частотность контакта с аудиторией. Такой комплексный подход позволяет воздействовать на клиента на всех этапах его customer journey: от появления потребности до момента непосредственного выбора в магазине.

Винтажные мебельные ручки: как создать уют ретро-стиля 🕰️ Мебельные ручки — это не просто функциональная деталь, а изящный аксессуар, способный преобразить интерьер, добавив ему шарма и индивидуальности. Если вы хотите создать винтажный образ, правильно подобранные ручки помогут расставить нужные акценты. Вот несколько советов, как выбрать декоративные ручки в винтажном стиле на маркетплейсе. Больше текстов и идей в ТГ канале https://t.me/kuhnymebel 1. Выбор материала Винтажный стиль часто ассоциируется с натуральными материалами и состаренными поверхностями. Обратите внимание на: · Металл с патиной: латунь, бронза или медь с эффектом старины . · Дерево: ручки из дерева, особенно с резными элементами, идеально подходят для стилей прованс, кантри или ретро . · Керамика и фарфор: изящные кнопки с цветочными узорами или рельефными рисунками добавят утонченности . 2. Форма и дизайн Винтажный стиль любит сложные и изящные формы: · Ручки-скобы с коваными элементами или растительными орнаментами . · Ручки-серьги (подвесные капли или кольца), которые напоминают антикварные украшения . · Кнопки с рельефными узорами, например, в виде цветов или геометрических фигур . 3. Цветовая гамма Для винтажа характерны приглушенные тона и благородные оттенки: · Золото, бронза, медь или серебро с матовым эффектом . · Пастельные тона для керамических и фарфоровых ручек . Фото взято с товара https://market.yandex.ru/cc/7Vj33G

Решила DeepSeek спросить, что ждёт маркетолога в этот период. Вот читаю и как будто ничего в работе не меняется 😂 - есть ретроградный Меркурий, или его нет. https://t.me/avotDIMITROVa 🔥 Ретроградный Меркурий 2025: как маркетологу избежать кризиса? С 18 июля по 11 августа Меркурий пойдёт "назад" — и это не шутка! В астрологии такой период означает хаос в коммуникациях, техсбои и неожиданные повороты. Но для маркетолога — это не катастрофа, а челлендж. Как прокачать стратегию? 🚨 Чего ждать? Все что ниже ежедневная уже рутина 😂 ✔ Общение клиентов станет нервным— больше жалоб, недопонимания в переписке. Готовьте шаблоны ответов и усиливайте службу поддержки! ✔ Соцсети могут "глючить"— посты не публикуются, реклама зависает. Заранее сделайте бэкап контента и не планируйте релизы на эти даты. ✔ Деньги "застрянут" в пути— задержки оплат от клиентов, сбои в платежных системах. Имейте финансовую подушку! 🛡️ Стратегия защиты Это не защита-это норма😂 ✅ Не запускайте новое— ретроградка любит "сжирать" свежие проекты. Лучше оптимизируйте текущие кампании. ✅ Перепроверяйте всё— от текстов постов до условий акций. Одна опечатка — и виральность пойдёт не в ту сторону. ✅ Используйте ностальгию— Меркурий возвращает прошлое. Запустите ребренд старого хита или флешбэк-акцию. 💡 Лайфхак для знаков Почему-то выбрал только три 🤷🏻‍♀️ ♉ Тельцы— осторожнее с бюджетами, не доверяйте сомнительным аналитикам. ♌ Львы— ваш креатив сейчас на пике, но не спорьте с заказчиками! ♏ Скорпионы— велик шанс вернуть "ушедших" клиентов. Напишите тем, кто бросил корзину. Если ты маркетолог, то ты уже ничего не боишься 😂 Вывод: Не бойтесь ретроградности — используйте её для точечной работы с аудиторией. А если всё пойдёт не так — вините Меркурий, это беспроигрышный вариант 😉

Управление рисками на стыке маркетинга и операционной деятельности: Разбор кейса.(Профессиональный, обобщающий) Однажды мы запустили федеральную маркетинговую акцию, чтобы создать ажиотаж у ресторанов в отстающих локациях. Цель была проста: собрать очереди, запустить сарафанное радио – «Что там происходит? И я туда хочу!». Перед стартом мы провели собрание с управляющими, подробно объяснили механику и цель: прокачать трафик. Ключевой вопрос от них был: «Операционка выдержит? Трафик?». Мы дали твердые гарантии. Акция стартовала, фокус – на конкретный продукт. Трафик взлетел, кухни работали на пределе. И тут звонок от управляющего: «Настя, спасай! Отменяй акцию! Команда в мыле, не вывозит!». Я уточнила: «По продукту все есть? Запасы?». Он ответил: «Конечно есть! Персонал ноет!». Мой ответ был категоричен: «Акцию отменять не буду!». Он пригрозил: «Позвоню твоему руководителю!». Я парировала: «Звони. Решение за мной. Акцию не отменяю. Вас заранее готовили к трафику. Это идеальный стресс-тест для операционки, чтобы выявить слабые места. На такие дни нужно было планировать дополнительную смену!». Интересно, он позвонил моему руководителю? Нет. Вопрос: Поступила ли я правильно? И как вы считаете? Анализ рисков для управляющего и маркетолога Риски для Управляющего (и операционной команды): 1. Срыв качества обслуживания: Перегрузка кухни и зала ведет к долгим ожиданиям, ошибкам в заказах, холодной еде – прямой удар по репутации заведения. 2. Не подготовка управляющим заранее команды под высоким давлением демотивирует команду, повышает риск ошибок и ухода сотрудников. 3. Финансовые потери: Неспособность обслужить всех клиентов ведет к потерям выручки *сейчас*. Долгосрочные потери – из-за испорченной репутации. 4. Логистические сбои, необходимо просчитать эти риски заранее, но это и подсветит на будущее ппбо: Риск нехватки ингредиентов, посуды, проблем с оборудованием из-за перегрузки. 5. Потеря управляемости: Ситуация может выйти из-под контроля, что подрывает авторитет управляющего. Риски для Маркетолога (и компании в целом): 1. Репутационный крах: Провал операционки на фоне громкой акции – худший сценарий. Вместо позитивного "шумиха" создается негатив: "Очередь огромная, а поесть невозможно/невкусно/долго". Вина ляжет на маркетинг, привлекший толпу. 2. Потеря доверия между отделами: Отмена акции по требованию операционки разрушает партнерство и затруднит будущие инициативы. Игнорирование их проблем – тоже путь к конфликту. 3. Неэффективное использование бюджета: Средства на запуск и продвижение акции будут потрачены впустую, если клиентский опыт окажется негативным. 4. Упущенные возможности для анализа: Прекращение акции лишает возможности собрать ценные данные о реальной пропускной способности и узких местах. 5. Демотивация маркетинговой команды: Провал успешной по задумке акции из-за операционных проблем демотивирует маркетологов. Вывод по ситуации: я поступила, наверное, правильно, но с высоким риском. Мои аргументы (подготовка, цель стресс-теста, необходимость планирования смен) абсолютно верны. Однако критически важно было убедиться, что ключевые риски (качество продукта/услуги) под контролем (вы это сделали, спросив про продукт). Отмена акции была бы пораженчеством и создала прецедент. Но ответственность маркетинга – не только привлечь трафик, но и минимизировать риск негативного опыта. В идеале – более тесный контакт с операционкой *во время* акции для оперативного решения проблем (не отмены!). То, что управляющий не пошел выше – косвенное подтверждение вашей правоты.

"Сервис в ресторане: от жестких норм к искреннему гостеприимству. Что это -смена вектора или произошло переосмысление?" Гостеприимство становится всё более актуальным термином для всех, кто связан с ресторанной сферой. Как ни странно, тренд на сервис и стандарты постепенно уходит в прошлое. Ежегодно заведений открывается все больше все чаще стали слышны высказывания, что "сервис в ресторане априори должен быть", и гости ожидают этого. В этом утверждении есть своя правда. Ранее стандарты и высокий уровень сервиса были характерны для бизнесов с большими чеками. Крупные игроки индустрии какое-то время гарантировали своим клиентам качественный сервис. Менее крупные игроки тоже стали заявлять о стандартизации сервиса и вывода его вперед, как него флагмана перед другими. Однако удержать этот уровень гораздо сложнее, чем просто составить чек-лист стандартов. Индустрия столкнулась с человеческим фактором: "сервисников" не хватает даже для выполнения минимальных требований, особенно если это касается масштабирования бизнеса-франшизы. И, как результат, негативные отзывы о сервисе сыплются, как грибные дожди. Гостеприимство, по сути, не поддается стандартизации — это либо есть в человеке, либо нет. Неясно правда, как будет проходить отбор персонала и по каким критериям, но очевидно одно: индустрия пытается сменить вектор от строгих стандартов и высшего сервиса, до которого уже никому не удается дотянуться. Это факт, который требует внимания и переосмысления подходов к обслуживанию гостей.

Новая коллекция стаканчиков: искусство, технологии и внутренний мир в каждом дизайне Слушая великих композиторов, я нахожу вдохновение и мантру для своей души. Вот так в балансе души и создавалась новая коллекция стаканчиков при помощи Искусственного Интелекта❤️. В оранжерее я увидела девушку, олицетворяющую моё внутреннее состояние, окруженную цветами. Также я представляла себе девушек из внеземной цивилизации, которые либо приземлились, либо живут далеко от нас. Они находятся в состоянии нирваны и замерли на некоторое время, чтобы перегруппироваться перед продолжением своего межгалактического путешествия. Это путешествие моей души, проекции прошлых жизней и моё состояние непонимания в этой галактике и на Земле. Я уверена, что я жила и была где-то ещё, а не здесь. Я по своей природе воин, сильная и женственная одновременно. Я всегда подавляла свои фантазии и ту часть меня, которая живет в сказке. Но на самом деле для меня сказка более понятна и привлекательна.

Тренды для маркетолога "Возвращение к корням: Ностальгия по русскому в контенте 2025 года" Ностальгия по всему русскому станет не просто трендом — это будет движение к самопознанию и самовыражению. В 2025 году мы увидим, как это стремление проявляется во всех сферах жизни: от искусства до моды, от гастрономии до технологий. Каждый из нас сможет стать частью этого увлекательного путешествия к своим корням, открывая для себя богатство и разнообразие русской культуры. Это не просто мимолетный тренд, а глубокое стремление найти себя в мире, где глобализация и цифровизация стирают границы. В 2025 году, когда мы заглянем в ленты социальных сетей, нас будут встречать яркие образы, наполненные духом русского фольклора и символами прошлого. Мы увидим, как магазины и рестораны оформляют свои пространства в стиле, который вызывает ностальгию, где каждая деталь — от народной вышивки до традиционных деревянных игрушек — рассказывает историю. В фотозонах будут царить сказочные персонажи, а народные костюмы станут неотъемлемой частью повседневной жизни. Мы будем фотографироваться на фоне русских пейзажей, где река и лес напоминают о сказках нашего детства. Рекламные афиши будут не просто призывами к покупке, а настоящими культурными событиями, погружающими нас в атмосферу, где звучит музыка из народных сказок и пахнет традиционной кухней. Бренды будут активно сотрудничать с мастерами народного промысла, создавая уникальные коллекции, которые не только красивы, но и наполнены смыслом. Это будет не просто мода, а переосмысленный взгляд на традиции, который говорит о том, что мы помним о своих корнях и гордимся ими. Эти коллаборации станут настоящими мостами между прошлым и настоящим, объединяя поколения и вдохновляя на новое творчество. Интерес к аутентичности будет расти. Люди будут искать связи с прошлым, ценности, которые могут стать опорой в бурном мире перемен. И здесь маркетологи сыграют ключевую роль: они не только предложат продукт, но и создадут историю, которая резонирует с потребителем на глубоком эмоциональном уровне. Мы начнем осознавать уникальность своей культуры и ее красоту, что подстегнет интерес как внутри страны, так и за ее пределами. Таким образом, впереди нас ждет удивительное время: время, когда мы будем гордиться своим наследием и стремиться к его сохранению или продавать через него свои товары. Время, когда ностальгия станет двигателем изменений, вдохновляющим на новые свершения и маркетинговые подходы к новой реальности.

"Максимизация прибыли во время кризиса: Омниканальность как стратегический инструмент" В мире, где информация стала новой валютой, а внимание — дефицитом, омниканальность становится не просто трендом, а необходимостью. Мы живем в эпоху, когда одни платформы закрываются, другие открываются, и каждый день появляются новые возможности для взаимодействия с аудиторией. Опыт показал, времена изменились, и грамотный контент-маркетолог будет рекомендовать быть гибким и адаптивным. 2025 год обещает стать временем, когда разнообразие каналов коммуникации станет ещё более актуальным. Выбор платформ для продвижения своего контента уже не ограничивается лишь несколькими крупными игроками. Мы наблюдаем, как на горизонте появляются новые бесплатные площадки, готовые предложить уникальные форматы для самовыражения. Текст, видео, фото — все это становится доступным в самых разных формах. И именно здесь кроется секрет успеха: чем больше вы представлены в разных местах, тем больше шансов быть замеченным. Для этого необходимо написать маркетинговый календарь на контент и выбрать каналы продвижения. Не стоит забывать о том, что поисковые системы становятся всё более умными. Алгоритмы учатся распознавать качественный контент и ранжировать его в зависимости от его актуальности и полезности. Поэтому ваша задача — не просто существовать на различных платформах, но и активно генерировать интересный и оригинальный контент. Публикации должны быть и красивыми, и ценными для вашей аудитории. Это может быть всё что угодно: от глубоких аналитических статей до простых, но искренних постов о вашей жизни или бизнесе. И вот тут начинается самое интересное. Каждый новый канал — это возможность не просто донести свою мысль до аудитории, но и увеличить свои шансы что вас заметят. Видео может рассказать историю вашего бренда живым языком, фотографии могут передать атмосферу вашего продукта, а текст — углубиться в детали и объяснить вашу философию. Разнообразие форматов позволяет вам находить подход к каждому члену вашей аудитории. Так что в этом году стоит сделать шаг навстречу новым возможностям. Не бойтесь экспериментировать с контентом и пробовать себя на разных площадках. Возможно, именно там вы встретите своих будущих клиентов или единомышленников. Исследуйте новые форматы, общайтесь с людьми, собирайте обратную связь и адаптируйте свои стратегии под их потребности. Необходимо тестить свои гипотезы. Омниканальность — это не просто модное слово, это реальность нашего времени. И те, кто сможет адаптироваться к этой реальности и использовать её в своих интересах, окажутся на шаг впереди. Ваша способность быть заметным и актуальным зависит от того, насколько вы готовы открыться новым возможностям и идеям. Так что вооружитесь креативным менеджером с маркетинговым образованием и смелостью, и вперед — навстречу новым горизонтам!