Алеся Малкова | Записки консультанта

Проблемы с перегрузом на работе часто не про сложности с делегированием. А с тем, как руководитель может оптимизировать работу с рутиной Например, частая проблема — это низкий уровень владения Excel. Я наблюдала, как сотрудники вручную меняют точку на запятую или удаляют пустые строки. И могут потратить на это 15-20 минут в рамках одной задачи. Если вы каждый день используете какую-то программу, обязательно осваивайте её функционал. Отследите, на какие операции вы тратите больше всего времени, и найдите способ его сократить. Ещё один бермудский треугольник для времени руководителя — это работа над презентациями. Иногда это часы, потраченные на перемещение блоков, поиск картинок и подбор шрифтов. Используйте готовые шаблоны, а лучше — полностью делегируйте эту задачу ассистенту, сотруднику или дизайнеру-фрилансеру. Мой недавний личный пример оптимизации такой рутины. Для обучения мне нужно было подготовить транскрибацию коуч-сессии с указанием тайм-кодов по каждой реплике. Если вручную переводить аудио в текст, это могло бы занять часа три наверное. Но я использовала программу, которая за 10 минут сделала это за меня, и мне осталось только внести текст и тайм-коды в шаблон. С появлением сервисов с AI оптимизировать задачи стало намного проще. Понаблюдайте за своей рутиной, на какие дурацкие задачи вы тратите своё время? Как вы можете это оптимизировать? #делегируй

Можно ли делегировать стратегические задачи? Кажется очевидным, что нет. Но на самом деле любая задача состоит из набора действий, и именно такая декомпозиция позволяет руководителю больше делегировать и заниматься действительно важными вещами. Например, чтобы подготовить маркетинговую стратегию, нужно собрать результаты маркетинга за прошлый год, изучить тренды и то, что делают конкуренты, провести исследование аудитории, подготовить презентацию. И все задачи, связанные со сбором данных, можно спокойно делегировать сотрудникам — важно только продумать шаблоны и запросить ссылки на исходные данные. В итоге у руководителя на руках несколько файлов с данными, и ему остаётся заняться самой важной работой — проанализировать, сделать выводы, предложить свои идеи для развития. И, подготовив все материалы для стратегии, делегировать подготовку презентации 😉 Когда важный проект невозможно делегировать, посмотрите, можно ли передать сотрудникам работу над отдельными задачами, из которых этот проект состоит. #делегируй

В понедельник на эфире в канале «Заменеджери это» я отвечала на вопросы, которые больше всего волнуют начинающих руководителей: ❤️какие задачи входят в обязанности руководителя; ❤️обязательно ли руководителю быть самым сильным экспертом в команде; ❤️как до повышения понять, что ты хочешь быть руководителем; ❤️как оценить свои управленческие компетенции и понять, какие навыки нужно развивать. Послушать запись эфира Слушайте сами и делитесь с коллегами, которым может быть полезно 🙌 #онбординг

Как понять, что есть проблемы с делегированием Собрала маркеры, которые говорят о том, что пора пересмотреть свои обязанности: - испытываете перегруз по задачам - делаете задачи, которые давно переросли - разгребаете все проблемы: делаете самые сложные задачи, ведёте сложных клиентов, тушите пожары - чувствуете себя мамой или папой - чувствуете себя в детском саду - забиваете бэклог задач на полгода вперёд - профессионально не развиваетесь, чувствуете стагнацию - некогда заниматься важными задачами: стратегией, развитием, анализом трендов, продвижением личного бренда - некогда подумать - живёте в дне сурка В целом ощущения разделяются на две полярности: на работе либо скучно, либо не соскучишься, но это не про ваше развитие и не про развитие бизнеса. Ощущение работы ради работы и топтания на месте. Готовлю несколько постов про делегирование. Если есть вопросы по теме, оставляйте их в комментариях 🙌 #делегируй

Давно хотела переименовать канал, но всё не приходило название. Хотелось, чтобы с первого взгляда считывалось, для кого он. И вот несколько дней назад пришло на ум и с тех пор меня не покидает. Оно! Теперь так. Лидируй, делегируй 😎

Сделала подборку базовых книг для руководителя. Они затрагивают ключевой набор тем, актуальных для управленцев, и позволяют чувствовать себя увереннее в своей роли.

Признаюсь, что в курсе по коучингу, который сейчас прохожу, мне сильно не хватает системного взгляда на этот процесс, более объёмного видения, в том числе с позиции helicopter view. Да, много инструментов и практики, но я как консультант с опытом знаю, что этого мало. Нужно видеть работу с клиентом целиком как процесс с его вариативностью того, куда я могу уйти с клиентом и что мы там найдём. Как если бы я смотрела на нашу работу со стороны, объёмно и видела возможные пути движения и то, куда они ведут. Достраиваю эту картинку сама — смотрю интервью, демо-сессии и вебинары крутых коучей в открытом доступе. Знаете, я несколько лет интересуюсь коучингом, и только сейчас я полноценно раскрываю смысл этого процесса. И благодаря этому мне становится всё яснее, почему он так меня притягивает — и как клиента, и как консультанта. Один из таких близких мне смыслов — это раскрытие потенциала человека. Вообще мой путь в саморазвитии начался с того, что в какой-то момент я осознала, что могу больше. Могу, но почему-то не могу 😁 Я физически чувствовала как этот потенциал скован внутри. И в поисках ответа, как мне его освободить и реализовать, я начала изучать психологию, нейрофизиологию, развитие бизнеса и много чего ещё. Мне посчастливилось проживать невероятные трансформационные коуч-сессии, когда через полтора часа работы с консультантом я становилась немного другой. И могла действовать по-другому, выходя за рамки привычных стратегий. И вот он ответ, как реализовать свой потенциал, по кусочкам растворяя эту внутреннюю скованность. По крайней мере лично для меня. #коучинг

На днях договаривалась о сотрудничестве с новым проектом для руководителей и такую волну энтузиазма словила. Я описывала свой опыт работы, темы, с которыми мне интересно работать как консультанту, собирала ссылки на свои статьи и эфиры, рассказывала про интересные кейсы из консультационной практики. И столько в этом процессе для меня оказалось драйва и воодушевления, внутри как будто стрекозы танцевали) Похожее состояние я ловлю, когда рассказываю кому-то про интересную книгу, которая захватила, и после прочтения которой остался калейдоскоп эмоций и размышлений. Я с невероятным увлечением продолжаю исследовать тему управления, хотя сама уже больше двух лет не руковожу командой. Стало интересно, почему эта тема мне так близка. И вот что осознала для себя. Руководители для меня — сильные и смелые люди. Хочется быть рядом с этой энергией, частью её, самой быть такой. Потому что управленцы и предприниматели — это люди, которые меняют реальность. Меняют привычный образ рабочего процесса, привычный облик рынка, привычные способы использования продукта. Это люди, которые возглавляют изменения, и для меня в этом много внутренней силы. Когда человек не просто идёт за кем-то, а он готов сам возглавить процесс: взять ответственность за других людей, за результат, чем-то пожертвовать в силу приоритетов — для этого нужно много силы и смелости. И я чувствую в себе эту часть – сильную, смелую, реализующую перемены. Она проявляется и в обычной жизни, и в работе с бизнесом и людьми. И мне нравится контактировать с этой частью в других людях. Поэтому мне нравится работать именно с руководителями, погружаться в тему управления, смотреть интервью с предпринимателями. И постепенно иду к тому, чтобы управлять командой уже в рамках собственного бизнеса. #лидерство

Вчера прошёл первый вебинар на курсе по карьерному коучингу, где я учусь. Если честно, мозг немного скрипел) Не самая простая штука учиться новому в деле, где уже есть свой наработанный подход. Я редко использую коучинг в чистом виде, для меня это один из инструментов, который я использую на консультациях. И обычно я сама выбираю, под какой запрос его использовать. А в рамках учебной сессии всё было строго — только коучинг, ещё и с соблюдением стандартов ICF. С одной стороны крайне дискомфортно пребывать в позиции ученика, с другой стороны — вот она, зона развития! Я понимаю, что если выдохнуть и позволить себе принимать новое из этой позиции, это даст невероятный прорыв в навыках. Выдыхаю и иду пересматривать лекции 😁 #коучинг

Спасибо тем, кто принял участие в опросе! Вы отметили три интересные темы для эфиров в формате «Вопрос-Ответ» — личный бренд, управление и саморазвитие. Обязательно проведём! Больше всего вопросов пришло по теме развития личного бренда, поэтому первый Q&A эфир будет об этом. Встретимся на нём после майских, анонс сделаю ближе к дате проведения. Если ещё не участвовали в опросе и хотите оставить свои пожелания по эфирам, вот ссылка.

Друзья, хочется больше живого общения, поэтому есть идея провести эфир в формате Вопрос-Ответ. Есть несколько тем, по которым я могу поделиться своим опытом и экспертизой — управление, карьера, развитие личного проекта, ведение блога, саморазвитие — помогите выбрать одну для ближайшего эфира. Сделала небольшой опрос, отметьте, пожалуйста, какая тема для вас сейчас наиболее актуальна. Чуть позже выберу дату в апреле или в мае, чтобы провести эфир на выбранную тему и ответить на ваши вопросы. 🔸 Ссылка на опрос

На выходных у меня началось обучение на карьерного коуча. Долго не могла найти курс, который бы соответствовал моим хотелкам, и вот в конце прошлого года случился мэтч со Школой карьерного менеджмента. Уже прошла там курс психологии для карьерных консультантов. Было много домашек, разборов кейсов и отработок в мини-группе. На коучинге тоже ожидаю много практики. Буду делиться своими инсайтами и находками 🌝