Стратегический консалтинг / Технологии стратегического управления

Продолжение статьи: "XVI. Формулирование целей бизнеса. 5.Концепция SMART. (публикация 01.10.2026). Родителем концепции SMART считается эксперт в области стратегического планирования Джордж Т. Доран. В 1981 году он опубликовал статью «S.M.A.R.T. - способ описания управленческих целей и задач» в журнале Management Review. Эволюционной модификацией этой классической концепции является недавно появившаяся расширенная и более гибкая версия инструмента целеполагания – SMARTER, которая превращает статичную...

Продолжение статьи: "XVI. Формулирование целей бизнеса. 4.Сбалансированная система показателей. (публикация 24.09.2026). Рассмотрим концепцию SMART, также применяемую для формулирования целей бизнеса. Английское слово «smart» при переводе на русский язык проявляет значительную многозначность: умный, элегантный, ловкий, прыткий. Виден прозрачный намек на то, что с помощью этого инструмента предполагается элегантно и ловко сформулировать точные и убедительные (умные) цели. У концепции SMART есть существенные отличия от ранее описанных нами подходов...

Продолжение статьи: "XVI. Формулирование целей бизнеса. 3.Концеация KPI". (публикация 17.09.2026). Основное сходство разработанной в 1990-х годах Робертом Капланом и Дэвидом Нортоном концепции Balanced Scorecard (BSC), в переводе Сбалансированная система показателей (ССП) с методикой KPI заключается в возможности включения в спектр устанавливаемых целей коммерческой деятельности показателей, относящихся к различным областям деятельности компании (и, соответственно, выходящих за рамки чисто финансовых параметров)...

Продолжение статьи: "XVI. Формулирование целей бизнеса. 2.Ключевые показатели эффективности". (публикация 10.09.2026). Существенная трансформация концепции KPI позволяет резко повысить реальную эффективность её использования на практике. Правда, для этого приходится пожертвовать частью её глубинного смысла. Итак, в определенной степени упрощенный вариант концепции KPI предполагает следующую последовательность действий менеджера: Отметим две особенности реализации данного подхода. Имеет смысл также...