Колбаса Вязанка и швейный цех - пошаговый план при БРАКЕ...
.Брак на швейном производстве это человеческий фактор. Увы, совсем без брака не бывает. Но есть самоконтроль у работника и ОТК на упаковке. У средней швеи это 4-5 изделий из 100. Кейс - основано на реальных событиях "Ошибки бизнеса при рекламациях". Научимся на конкретном примере грамотно разрешать претензию о браке. Рекламация — это жалоба клиента на изделие, если оно оказалось с браком или не соответствует заказу. По рекламации просят исправить ошибку, переделать вещь или вернуть деньги. Сегодня будет необычная история про настройку бизнес-процессов в бережливом производстве швейки...
