Психолог Эльвира Мовчун

Мы сидели в ресторане с коллегой, и мне принесли настолько пересоленный салат, что есть его было невозможно. Я спокойно подозвала официанта, объяснила ситуацию, подчеркнув, что понимаю: ни официант, ни менеджер ресторана не имеют к этому никакого отношения, потому что проблема, очевидно, возникла на кухне. Менеджер выслушала меня, предложила заменить блюдо, и через несколько минут передо мной стоял новый салат. Для меня ситуация была полностью исчерпана. Но коллега искренне удивилась моей реакции. Она сказала, что я должна была устроить скандал, настоять на том, чтобы блюдо исключили из счёта,...

? Чем увереннее специалист говорит о другом человеке, тем внимательнее стоит наблюдать за ним самим. Во время нашей встречи меня удивило не столько содержание сказанного, сколько форма, потому что практически все выводы звучали не как гипотезы, а как окончательные диагнозы. Я прекрасно понимаю, что человек с менее устойчивой психикой после подобной консультации мог бы либо начать ожесточённо спорить, пытаясь защитить себя, либо, наоборот, надолго провалиться в чувство собственной несостоятельности. Кто-то ушёл бы в отрицание, кто-то в депрессию, а кто-то вообще отказался бы от своего пути, решив, что всё это время жил неправильно…...