Наставник рассказал классную историю. Юрий Куклачёв прилетает в Англию на гастроли с кошками. И тут сюрприз. По местным правилам все привезенные животные отправляются на многомесячный карантин. Кошкам запрещенно выступать. Фактически - это срыв гастролей и попадание на деньги. Что делает Куклачев? Находит местных бродячих кошек. Куклачев понимает, что кошку невозможно научить с нуля в такие короткие сроки. И просто оценивает - у какой кошки и какие данные уже есть. Одна - пластичная, другая - прыгучая, третья - активно идет на контакт. Он усиливает качества, которые уже есть. И буквально за месяц собирает новый состав. Выступления состоялись. Теперь к бизнесу. Сотрудники - те же «разные кошки». С разным характером и разной «породой». Но что делает большинство владельцев? Пытаются всех сделать одинаковыми. Один скрипт, одна модель общения с клиентами. А потом удивление: почему продаж нет? К чему я все это. 1-е: видеть сильные стороны сотрудников. В чем уникален именно этот сотрудник. В переговорах, в системности, в креативном подходе? Чтобы суметь это увидеть - обладать необходимыми компетенциями руководителя. Куклачев был мастер в своем деле и смог увидеть сильные качества кошек. 2-й вывод. Не надо учить всех всему. Это долго, неэффективно и часто бесполезно. Гораздо быстрее - усилить то, что уже работает. ✔️Сильный переговорщик - в переговоры со сложными сделками и клиентами. ✔️Активный и отличный коммуникатор - в хантеры его. Пусть ездит в полях и развивает активную клиентскую базу. ✔️Системного - в фермеры. Работа с действующей базой и повторными продажами. И тогда команда начинает усиливать друг друга, а не работает «как все». Уникальность компании формируется из уникальности каждого сотрудника.
3 дня назад