МОЗП - Московское общество защиты потребителей

Кто ответит за ущерб, причиненный квартире жителя многоквартирного дома при проведении капитального ремонта? Этот вопрос остается весьма актуальным, ведь заливы, повреждения электрики или внутренней отделки квартир при проведении ремонтных работ в рамках капремонта случаются нередко. Стандартная отписка регионального Фонда капитального ремонта звучит так: «В силу гражданского законодательства обязанность по возмещению причиненного вреда лежит на причинителе такого вреда. Таким образом, за залитие...

Когда в квартире лопается подводка или радиатор отопления, управляющая организация безоговорочно назначает собственника квартиры виновником залива и ему приходится выплачивать немалые деньги пострадавшим соседям. Большинство судебных споров между жильцами дома происходит именно по таким причинам. Хотя вина в случившемся может лежать и на управляющей компании, если в системе водоснабжения или отопления дома произошел гидроудар. Гидроудар – резкий скачок давления в трубопроводе, вызванный внезапным изменением скорости потока воды...

Вопрос, как написать претензию к управляющей организации в случае причинения вреда имуществу потребителя жилищно-коммунальных услуг, будь то залив квартиры, скачок напряжения или промерзание межпанельных швов, задают нам часто. Не будем говорить, что каждая ситуация имеет свои нюансы и учесть их может только опытный юрист. В типовых случаях, например, при заливе, претензию можно составить самостоятельно. Прежде чем направить в УО претензию о возмещении вреда, причиненного заливом, у вас...

Итак, квартиру заливает… беготня по соседям, уборка воды, испорченное настроение. Но нельзя поддаваться панике – надо сразу приступать к действиям и фиксации важных обстоятельств, чтобы потом возместить ущерб.  Прежде всего, о заливе надо сообщить в Единый диспетчерский центр (ЕДЦ) г. Москвы по круглосуточному телефону +7 (495) 539-53-53, а также в диспетчерскую управляющей компании вашего дома. Телефон управляющей компании можно найти на портале «Дома Москвы» dom.mos.ru. Укажите все обстоятельства...

А эта история произошла с москвичами, у которых делали капитальный ремонт с заменой стояков отопления в квартире, да вот беда – они об этом не знали. Точнее, капитальный ремонт оказался сделанным на бумаге и в актах сдачи-приемки работ, подписанных между Фондом капитального ремонта и подрядчиком. По факту же в квартирах остались ржавые пятидесятилетние трубопроводы. Но спохватились жильцы лишь тогда, когда один из отводов от стояка лопнул и горячая вода залила их квартиру и расположенный на первом этаже магазин...