SoftAdvisor

В последние годы бизнес постоянно живет в условиях неопределенности. И порой это вводит в настоящий ступор – из-за недостатка информации любое решение кажется шагом в пропасть. Именно в таких условиях как никогда полезна помощь технологий. Хотя искусственный интеллект – не панацея: он не всегда учитывает контекст, мотивы и не несет ответственности за результат, тем не менее он способен усилить стратегические команды: ускорить анализ данных,...

Мессенджеры уже давно перестали быть только инструментом общения и превратились в многофункциональные платформы, на базе которых выстраиваются бизнес-процессы. Теперь через них можно продавать, оказывать поддержку клиентам и сотрудникам, создавать контент и даже автоматизировать правовые задачи. Мессенджер MAX – один из примеров такого супераппа. Причем это не просто альтернатива привычным площадкам вроде Telegram и WhatsApp*, а инструмент с национальным фокусом. Он интегрирован с «Госуслугами»,...

В настоящее время бизнес находится в непростой ситуации: с одной стороны, персональные данные необходимы для качественной работы с клиентами. С другой – любая ошибка в обращении с ними может привести к огромным штрафам и репутационным потерям. Ранее мы уже рассказывали, как в целом можно защитить чувствительную информацию от утечек с помощью искусственного интеллекта. Теперь хотим подробнее остановиться на одной из технологий – Named Entity Recognition (NER), которая помогает находить и обезличивать конфиденциальные данные в текстах, тем самым защищая их от злоумышленников...

Цифровая среда меняется быстрее, чем привычки пользователей. Если раньше клиент переходил с рекламы на сайт, затем в приложение и только потом совершал покупку, то сегодня этот путь стремятся максимально сократить. Именно на этом принципе построена экосистема MAX – платформы, в которой коммуникация, сервис и транзакции объединены в одном интерфейсе. Для бизнеса это означает одно: теперь можно не просто общаться с клиентом в мессенджере,...

Сегодня ИИ повсюду: пишет посты, генерирует картинки, создает видео. С каждым разом все сложнее понять, кто за этим стоит – человек или машина. На этот случай есть детекторы ИИ-контента, которые помогают отличать машинный контент от настоящего человеческого. Отметим, что параллельно детекторам, появились инструменты, которые «прогоняют» ИИ‑контент через дополнительную обработку: меняют лексику, структуру предложений и подачу, чтобы снизить вероятность распознавания. Это не значит, что детекторы совсем не нужны...